¿Quieres cambiar tu línea y servicios de telefonía a otra compañía y no sabes cómo hacerlo? ¿Estás buscando cómo cambiarte a Jazztel, pero aún tienes dudas? No te preocupes, has llegado al lugar correcto.
En este post te mostraremos cómo hacer una portabilidad Jazztel paso a paso y sin complicaciones. Además, te enseñaré las principales razones para realizar un cambio a esta operadora.
ÍNDICE:
¿Por qué cambiar a Jazztel? Beneficios y características del servicio
Responderé todas tus preguntas sobre este proceso, para que puedas completarlo de forma satisfactoria. Acompáñame hasta el final para que conozcas cada detalle.
Antes de mostrarte cómo realizar una portabilidad desde otra operadora hacia Jazztel, te hablaré de las razones para hacerlo. Jazztel es una empresa en crecimiento que cada día llega a más zonas de España. Además, los servicios se expanden desde la unión con Orange.
- Cobertura: La cobertura Jazztel es esplendida para cada uno de los servicios que esta empresa ofrece. Con la ayuda de la plataforma Orange, tanto los servicios móviles y de internet, como de televisión, llegan a cada rincón del país.
- Economía: Jazztel coloca a tu disposición las mejores ofertas para que puedas contratar el plan que más se adapta a tu presupuesto. Además, las tarifas son muy bajas en comparación con las tarifas de otras operadoras telefónicas.
- Variedad de servicios: En esta compañía podrás acceder a una variada colección de servicios a los cuales puedes suscribirte.
- Atención al cliente: Tendrás a tu disposición diferentes mecanismos para ser atendido por el personal de Jazztel ante cualquier duda o planteamiento.
- Servicio técnico: Si tienes algún inconveniente con alguno de los servicios, el personal técnico de Jazztel estará en plena disposición de resolverlo en poco tiempo.
- Uso sencillo de los servicios: Configurar y acceder a los servicios de Jazztel es bastante sencillo. Además, existe buena documentación y foros de soporte al respecto.
Si estás inconforme con las tarifas o servicios de tu actual operadora, no dudes en probar Jazztel. Conoce cómo realizar este cambio sin contratiempos.
Pasos para hacer una portabilidad a Jazztel de forma rápida y sin riesgos
Ha llegado el momento de mostrarte cómo realizar una portabilidad Jazztel con éxito. Lo importante es no saltarte ningún paso, y tener claras todas las dudas para que no resultes penalizado o pierdas tú número.
- Llamar al 1567 o tramitar tu solicitud a partir de la web de esta empresa. Accede a las ofertas existentes en Jazztel y selecciona la opción de conservar el número o línea anterior.
- Al escoger el plan y la tarifa que más te convenga, debes manifestar que deseas conservar el número. Posterior a ello, se te mostrará una notificación sobre el costo de la portabilidad. Los gastos de envío de la nueva SIM están en torno a los 12,04 euros.
- Deberás suministrar una serie de datos personales necesarios para poder completar con éxito la solicitud de portabilidad. Los datos que deberás tener a la mano son: DNI, nombres y apellidos, ocupación, nacionalidad y número que deseas conservar.
- Recibirás un email de confirmación con los datos de inicio de sesión para completar la solicitud. Es probable que debas colocar otros datos importantes referentes a la dirección para enviar la SIM, y tus datos bancarios.
Requisitos para hacer la portabilidad
Para realizar con éxito una portabilidad Jazztel es necesario cumplir con algunos requisitos importantes. Te los muestro a continuación:
- Mayoría de edad: Si no eres mayor de edad no podrás tramitar una portabilidad desde cualquier operadora a Jazztel.
- Teléfono a portar: Debes proporcionar el número que deseas conservar luego del trámite.
- Datos del titular: Debes identificar por completo al titular de la línea que deseas conservar en tu nuevo contrato Jazztel.
- Operadora: El nombre de la operadora actual en donde posees contrato.
- SIM actual: Es importante proporcionar el número de la SIM actual para poder completar la solicitud.
Si no cumples con alguno de estos requisitos, es probable que no puedas completar con éxito la portabilidad Jazztel.
Consideraciones a tomar en cuenta
Pueden existir algunos casos en que, aun cuando hayamos completado todos los pasos de forma correcta, no se pueda hacer la portabilidad. Veamos:
- Números reportados: Si el número que intentas conservar ha sido denunciado, no podrá hacerse efectiva tu solicitud.
- Número no disponible: Si el número ya ha ido solicitado por otro cliente Jazztel, no será aprobada la solicitud.
- Negación de la operadora: La anterior operadora puede negarse a conceder el número que solicitas. En ese caso podrás solicitar un nuevo número.
¿Cómo cancelar la portabilidad a Jazztel y conservar tu operador?
Si has hecho tu solicitud para una portabilidad Jazztel y te has arrepentido, podrás cancelarla. Solo tendrás que notificar a Jazztel antes de que se cumplan los lapsos para hacerse efectiva tu solicitud. En el caso de las líneas para móviles, deberás cancelar la solicitud mediante una llamada al 1567 al menos un día antes de que Jazztel complete el proceso.
Para suscripciones de Internet o fijo, tendrás 12 días para realizar la cancelación de tu portabilidad.
F.A.Q: Preguntas y respuestas más comunes sobre el cambio de operador
Cada proceso puede generar dudas en muchos usuarios. En este caso, hemos recogido las preguntas más frecuentes que los usuarios se plantean en base a esta solicitud.
¿Cuánto tiempo tarda en realizarse la portabilidad?
Para las líneas móviles el proceso puede tardar entre 2 o 3 días laborales. También, dependerá de lo que la operadora anterior pueda tardar en aprobar la solicitud. Para las líneas móviles este proceso puede tardar incluso un par de semanas. La fecha de activación será especificada en un SMS.
¿Tengo que comprar un nuevo móvil para cambiar de operador?
No es necesario comprar un nuevo móvil para usar tu nueva línea Jazztel. Sin embargo, deberás configurar la APN de Jazztel. De todas formas, si deseas cambiar de tecnología, podrás adquirir el móvil de tu preferencia.
¿Conservaré mi número de teléfono si cambio de compañía telefónica?
En efecto, podrás conservar el número anterior para que todos tus contactos puedan localizarte en el momento que deseen. Si no se aprueba tu solicitud para conservar el número anterior, se te asignará un nuevo número móvil o fijo.
¿Puedo hacer el cambio de compañía telefónica desde cualquier operador?
No todos los operadores están a disposición de prestar el apoyo para efectuar una portabilidad hacia otra empresa. Sin embargo, hemos comprobado que Movistar, Vodafone, MásMovil, y Amena están prestos para ello.
No dudes en realizar tu portabilidad hacia Jazztel y disfrutar de todas sus ofertas. Sigue visitando nuestra web para que veas todo lo referente a Internet y telefonía en España.
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