¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta prepago para saber la tarifa de mi plan mensual en todos los operadores?

¿Necesitas saber más detalles de tu consumo y tarifas en tu operadora móvil? ¿Quieres llevar un control mensual de lo que inviertes en tu línea prepago? Esta guía paso a paso está diseñada para mostrarte la manera de ver tus tarifas y gastos en cada operadora.

Si tienes dudas sobre los gastos de tu línea prepago, lo ideal es saber cómo consultar tus tarifas. Cada operadora tiene maneras particulares de ofrecer esta información al usuario. En este post te mostraremos cómo hacer este tipo de consultas paso a paso.

¿Cuáles son las tarifas de los planes prepago de las principales operadoras españolas?

Antes de mirar cómo consultar tus gastos de servicios prepago en cada una de las operadoras, es importante saber sobre los planes prepagos de cada una de ellas en España:

Yoigo

En la operadora Yoigo, los planes prepago se distribuyen de la siguiente manera:

• Prepago 1 GB: Podrás disponer de 1 GB mensual para datos de navegación. Además, podrás llamar de manera gratuita durante 20 minutos en el mes. El precio de este plan es de 8,5 Euros al mes.
• Prepago 2 GB: Consiste en 2 GB de datos para la navegación durante el mes. También puedes llamar durante 50 minutos. Por este plan deberás pagar 10 Euros mensuales.
• Prepago 4 GB: Si deseas contar con 4 GB para la navegación entonces deberás contratar este plan. También podrás disfrutar de 100 minutos al mes en llamadas. El importe es de 15 Euros por mes.
• Llamadas ilimitadas: Dispones de 100 minutos de llamadas y 100 MB de navegación. Todo esto por 12 Euros mensuales.

Movistar

Movistar te ofrece las tarifas prepago, con las siguientes características:

• Habla 6: Pagarás 6 céntimos por cada minuto que llames a nivel nacional. No tendrás una tarifa fija mensual, tus gastos se calcularán según tu consumo.
• Tarifa prepago 5: Dispones de 5 GB para la navegación, así como de 20 minutos en llamadas nacionales. El precio por esta tarifa mensual es de 10 Euros.
• Tarifa prepago 7: 15 Euros mensuales con los cuales podrás disfrutar de 7 GB para la navegación, y 40 minutos en llamadas.
• Tarifa Prepago 15: 80 Minutos en llamadas nacionales, y 15 GB para navegación, todo esto por 20 Euros mensuales.

Jazztel

Jazztel por su parte, ya no activa tarjetas prepago, pero sí mantienen planes móviles a tu medida:

• 150 minutos en llamadas y 1,5 GB de navegación por 12,95 Euros mensuales.
• 100 minutos en llamadas nacionales y 5 GB para navegar, por un precio mensual de 18,95 Euros al mes.
• Llamadas ilimitadas durante todo el mes y 4GB para la navegación, por un costo de 22,95 Euros al mes.
• 8 GB en datos de navegación, más llamadas ilimitadas por un precio mensual de 26,95 Euros al mes.

Orange

En Orange, las tarifas de tarjetas prepago están distribuidas de la siguiente forma:

• Go Walk: Este plan incluye 20 minutos en llamadas nacionales, y 5 GB para la navegación. El precio mensual es de 9,95 Euros.
• Go Run: Por un precio de 14,95 Euros, podrás disponer de 7 GB de datos de navegación, además de 40 minutos en llamadas.
• Go Fly: Tendrás disponibles 15 GB para navegar más 80 minutos mensuales en llamadas. El precio de este plan es de 19,95 Euros.
• Navega: Llamadas gratuitas ilimitadas, y 3 GB de navegación por 8, 95 Euros al mes.

Vodafone

Vodafone ofrece a sus usuarios las siguientes tarifas prepago:

• Vodafone Yuser: Este plan tiene un valor de 10 Euros al mes, con 5 GB de datos para la navegación. También dispones de 15 minutos de llamadas al mes.
• Vodafone Mega Yuser: Es uno de los planes más completos en Vodafone, con 60 minutos para llamadas. Podrás navegar con 10 GB de datos, y a un precio de 20 Euros por mes.
• Vodafone Fácil: Tendrás a tu disposición 200 MB para navegar en banda 4G. Las llamadas se cobran por consumo, y se pagan a 6 Céntimos el minuto. Los datos son gratuitos.
• Vodafone Fácil Smartphone: Es similar al plan anterior pero con la ventaja de que dispones de 500 MB de navegación en banda 4G. Además, el minuto de llamada está preestablecido en 5 Céntimos.
• Vodafone Mi País: es un plan excelente para las llamadas, con 800 minutos para llamar dentro y fuera del país. También tendrás a tu disposición 8 GB para la navegación.

MásMóvil

En esta empresa existen diversas ofertas en cuanto a las tarifas prepago. Incluso, podrás configurar tu propia tarifa a tu medida. Haciendo uso de un selector en la web de MásMóvil, podrás configurar una tarifa personalizada. Pero además de ello, si lo deseas podrás elegir cualquiera de los planes ofertados por la empresa. Veamos:

• Tarifa Cero Prepago 50: Son 50 minutos para llamadas, además de 600 MB para la navegación. Este plan tiene un costo de 4,90 Euros al mes.
• Tarifa Cero Prepago 0: Por 7 Euros al mes tendrás 2 GB de navegación, y llamadas gratis todo el mes.
• Tarifa Cero Prepago 150: En este plan dispondrás de 150 minutos para llamadas durante todo el mes. Además, tendrás 2 GB
• Voz ilimitada: Llamadas ilimitadas durante todo el mes, sin datos para la navegación. Este plan tiene un precio de 9,90 Euros mensuales.

Pasos para consultar el saldo y consumos de tu tarifa prepago en todas las operadoras fácil y rápido

Ya sabes cómo están distribuidos y estructurados las diversas tarifas prepago de las principales operadoras de España. Pero es importante que sepas en cualquier momento cuál es el estado de tu tarifa. Esto te ayudará a determinar si ya has consumido los minutos y los datos de navegación, y si empezarás pagar la tarifa por  minutos o consumo. Te mostramos:

Yoigo

Como en todas las operadoras, en Yoigo podrás consultar tu consumo de diferentes maneras. Vamos:

• Consulta móvil: Si marcas *111# y presionas llamada, se desplegará un menú donde podrás consultar tu saldo y consumos.
• A través de la web: Puedes entrar en la web oficial de Yoigo e iniciar sesión en “Mi Yoigo”. De esta manera podrás ver información de tu línea y tu consumo.
• Llamada telefónica: El número 622 está disponible para que realices todas tus consultas sobre saldo y consumos en el mes.

Movistar

Movistar les enseña a sus clientes el saldo de su línea prepago móvil y los consumos correspondientes, a través de las siguientes opciones:

• Con la App de Movistar: Con la aplicación “Mi Movistar”, disponible para Android e iOS, podrás consultar tus movimientos, y los consumos actuales. También podrás ver las facturas y gastos de los meses anteriores.
• A través de la web: Iniciando sesión en «Movistar Cliente», también podrás verificar el saldo de tu tarjeta prepago, así como los detalles de tus consumos.

Jazztel

Jazztel es una de las operadoras que más se vinculan con sus usuarios para mostrarles información sobre sus gastos y consumos. Conoce cómo ver esta información:

• A través de una llamada al *167# se activa un menú donde podrás ver toda la información de tu línea siguiendo las instrucciones.
• Por medio de la App de Jazztel podrás mirar tus consumos actuales y anteriores, así como cada detalle de tu línea o servicios contratados.
• En el área de clientes de Jazztel puedes mirar cuáles son tus consumos en las diferentes líneas que posees. Solo deberás identificar tus servicios activos.

Orange

Si eres cliente de Orange, tendrás distintas alternativas para ver tu saldo y consumos de manera sencilla y detallada. En el área de clientes podrás mirar todos los detalles de tu factura, así como tus datos para cada una de tus líneas y servicios contratados.

Mediante la llamada al *111# se puede acceder al menú de consultas para mirar el saldo, consumos, y diferentes datos de importancia para tu control de gastos telefónicos Si has instalado la aplicación móvil de Orange, fácilmente podrás mirar todos los datos relacionados con tu consumo y tarjetas prepago. Incluso podrás ver los gastos detallados por llamadas, mensajes y paquetes de descarga.

Vodafone

Vodafone tiene para ti diferentes opciones al momento de consultar consumos y saldo. Echemos un vistazo:

• En “Mi Vodafone”: Es un área especialmente diseñada para los clientes Vodafone. Se accede a través de la web de la empresa, y requieres loguearte como usuario cliente. Una vez autenticado, deberás ubicar la pestaña “Información de mi consumo”. Allí tendrás en detalle todo lo que necesitas saber.
• A través de consulta móvil: Esto lo podrás hacer marcando *131# y presionando llamar. De esta manera tendrás un menú de consultas con todas las opciones para que accedas a la información requerida.

MásMóvil

Una de las opciones más sencillas para consultar tu consumo y tu saldo actual en líneas prepago móvil es la App de MásMóvil. Después de descargar e instalar la aplicación podrás mirar todos los datos relacionados con tu consumo durante el mes. También podrás mirar lo que has gastado en meses anteriores y cómo lo has hecho.

Otra manera muy habitual de consultar tu línea y consumos con Orange es con el área de clientes. De la misma manera que en la aplicación, al iniciar sesión podrás ver tu consumo para la fecha actual. Si todo esto te parece un tanto engorroso, podrás consultar tu consumo y tu saldo actual marcando *113#, y siguiendo los pasos que el menú interactivo te indicará.

¿Cuánto tiempo puede pasar una línea prepago sin saldo antes de ser cerrada?

Es probable que si dejas de usar tu línea prepago en cualquier operadora, y esta permanece sin saldo por algún tiempo, podría ser cerrada. Sin embargo, cada operadora tiene diferentes criterios al respecto.

Te mostraré el tiempo que podrás dejar sin saldo tu línea prepago en cada operadora sin que sea cerrada:

• Yoigo: Esta compañía esperará 6 meses antes de cerrar tu línea prepago por falta de saldo o de uso. Te recomiendo mantener al menos un saldo a tu favor de 5 Euros en un período no mayor a 6 meses.
• Movistar: En Movistar no podrás estar más de 3 meses sin efectuar una recarga sin que tu línea sea suspendida. Sin embargo, Movistar te notificará antes de realizar el cierre, dándote una oportunidad para recargar tu línea.
• Jazztel: La empresa Jazztel suspenderá tu línea prepago si has pasado 5 meses sin realizar una nueva recarga o pago de tus tarifas. Esta empresa también te notificará antes de completar este proceso de cierre.
• Orange: Esta compañía telefónica estará atenta si realizas o no una recarga en un periodo de 12 meses seguidos. De no hacerlo, en el mes 13 tu línea prepago será suspendida.
• Vodafone: Si tienes saldo a tu favor en Vodafone, esto no será suficiente para mantener tu línea activa. Este saldo a tu favor deberá ser consumido en un lapso no mayor a los 6 meses. De lo contrario, en el séptimo mes tu línea prepago será cancelada.
• MásMóvil: Esta compañía considera que deseas desactivar tu línea prepaga si pasas más de 4 meses sin usarla o sin realizar recargas. Es por eso que debes estar activo a través de tus líneas y evitar cancelaciones indeseadas.

Hasta aquí nuestra guía completa para la consulta de tu línea prepago. Espero que sea de gran ayuda para que te mantengas al día sobre tus gastos y la vigencia de tu línea.