En la actualidad, la gran mayoría de la población cuenta con un teléfono móvil y, por ello, hacen uso de una tarjeta SIM en el interior de sus terminales. Debido a que, esta es la base para que un dispositivo móvil funcione correctamente y tenga sentido en tu vida, sin importar si se trata de un equipo antiguo o un smartphone. Gracias a que, es el elemento que te permite tener el servicio de una operadora.
No obstante, es posible que las tarjetas SIM presenten ciertos daños e incluso, pueden extraviarse fácilmente; razón por la cual, sus usuarios quedan incomunicados desde este momento. Entonces, en dichas circunstancias, la solución más favorable es clonar una SIM; siendo un término que quizás has escuchado en algún momento de tu vida. Pues, se refiere a un método usado por las compañías para recuperar la información de la SIM card original.
ÍNDICE:
¿Qué necesito para solicitar un clon de mi tarjeta SIM en caso de pérdida o daño de la original?
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Si pierdes tu tarjeta SIM, te la han robado o esta presenta ciertas averías, por supuesto querrás buscar una rápida y óptima solución para recuperar todos los datos que la misma almacena y es por ello que, los operadores de telefonía te brindan la posibilidad de solicitar un clon de tu SIM card, siempre que ocurran alguna de estas circunstancias.
Lo cual, pasa gracias a que, todas las compañías que emiten la tarjeta SIM original desde el primer momento, disponen de las herramientas necesarias para extraer el IMSI y otra información guardada en dicha tarjeta, y así, puede trasladar esos datos a una SIM nueva que se conoce como “el clon de la tarjeta SIM”. No obstante, cuando esto sucede, es necesario tomar en cuenta los principales requisitos para poder solicitar dicho clon a tu operador de telefonía.
Pues bien, si aún conservas tu SIM dañada, es importante que tengas acceso físico a la tarjeta para proceder a solicitar un clon de la misma en la tienda física más cercana de la compañía a la que está afiliada tu línea telefónica. Pero, si la has perdido o has sido víctima de un robo, bastará con facilitar tu número de teléfono y los datos personales a la operadora.
Es valioso resaltar que, en todos los casos, el titular de la línea telefónica es la única persona apoderada para realizar este trámite y, de lo contrario, el operador no podrá oficializar la solicitud en cuestión. Además, deberás tener cierta cantidad de dinero disponible para cancelar este duplicado porque, generalmente, es un servicio de pago (el monto dependerá de cada compañía).
¿Cómo solicito un duplicado o cambio de mi tarjeta SIM en los principales operadores? ¿Existe algún cargo extra?
Anteriormente, en términos generales, te indicamos cuales son los principales requisitos que necesitas para poder solicitar un duplicado de tu tarjeta SIM original, en caso de pérdida, robo o daño. Sin embargo, al momento de realizar dicha solicitud o cambio, el proceso a seguir especifico en cada operador de telefonía es diferente.
Por tal motivo, es ideal detallar lo que debes llevar a cabo cuando desees solicitar un clon de tu SIM card, dependiendo si eres cliente de Movistar, Vodafone, Orange, MásMóvil, Jazztel o Yoigo. Así, continuación, procedemos a caracterizar lo que contempla cada una de dichas compañías en estos casos:
Movistar
Tal y como te indicamos en el apartado anterior, es obligatorio que el titular de la línea telefónica sea el que gestione esta solicitud en la tienda más cercana de la operadora; lo cual, pasa en Movistar. Sin embargo, esta compañía te permite cambiar fácilmente el titular de la línea, en caso de que haya sido transferida.
Pues bien, si utilizas una línea telefónica y no eres su titular, pero necesitar obtener un clon de tu tarjeta SIM; puedes marcar al 1004 y modificar el nombre del titular sin necesidad de cambiar la cuenta bancaria. Para esto, solo será obligatorio que facilites los datos del antiguo titular y después, proporciones tus datos personales. Así, automáticamente, esta corrección se hará oficia el mismo día. Incluso, también puedes efectuarlo desde la página web Mi Movistar, dentro de la sección “Mis Gestiones” y después en “Datos Personales”.
Por su parte, para llevar a cabo la solicitud del duplicado de la SIM card, tendrás que dirigirte hacia cualquier tienda de Movistar de tu localidad y explicar el caso a un gestor de la compañía. Después, solamente tienes que pagar 14.50 euros (con IVA incluido) para así adquirir la nueva tarjeta SIM y lo mejor de todo, es que te ofrecen la posibilidad de escoger el tipo requerido: SIM (25x15mm), MicroSIM (15x12mm) o NanoSIM (12.3×8.8mm).
Vodafone
Esta compañía permite la exigencia un clon de la tarjeta SIM, simplemente si el cliente ha sido víctima de robo o ha extraviado el móvil en el cual se encontraba dicho chip y también puedes solicitarlo por un mal o nulo funcionamiento de la misma, es decir, en caso de que se encontrará inutilizable. Con esto, Vodafone admite el proceso para generar una SIM card identifica a la anterior, de forma que tendrá el mismo número de PIN y PUK.
Ahora bien, cuando desees solicitar esta copia, tendrás que acudir a una tienda Vodafone exclusivamente y acreditarte a través de tu DNI como titular de la línea móvil en cuestión. De lo contrario, la operadora no aceptará la solicitud y solamente podrás llevarla a cabo en compañía del responsable de esta línea telefónica.
Por su parte, con respecto al coste que tiene el clon de una SIM card en Vodafone, se estima según el sitio en donde se realice el duplicado. Ya que, en Canarias tiene un precio de 4.45 euros (IGIC incluido), en Península y Baleares tiene un coste de 5 euros (con IVA añadido) y, en Ceuta y Melilla tendrás que pagar 4.24 euros (no sujeto a IPSI).
Orange
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Si eres cliente de Orange y necesitas obtener un duplicado de tu SIM en caso de robo, perdida, daños, modificación de tamaño o hasta por cambio tecnológico (4G, NFC o Mobile connect); la compañía te permite efectuar la solicitud muy fácilmente. Ya que, solamente tendrás que dirigirte a cualquier tienda de este operador y realizar la gestión de forma personal. Siendo este, el único modo disponible para ello (es uno de los pocos tramites que debes hacer, directa y obligatoriamente, en la tienda).
Entonces, una vez acudas a la tienda en cuestión, podrás obtener tu nueva tarjeta SIM clonada y disponer de tu línea móvil con todos sus beneficios, normalmente. Cabe destacar que, todos los duplicados tienen en precio de 5 euros (con IVA incluido), independientemente del tamaño de la SIM card y de la ubicación del usuario.
MásMóvil
En caso de robo o extravió de tu tarjeta SIM, MásMóvil te recomienda llamar a su extensión de Atención al Cliente para exponer el caso con el fin de que estos puedan bloquear tu SIM actual y evitar cualquier inconveniente mayor. Después de ello, la misma compañía procede a realizar un duplicado de este chip para que sigas disfrutando de sus servicios en el teléfono móvil que prefieras.
Por su parte, si deseas obtener un clon de tu SIM por cambio de tamaño o cambio tecnológico, también puedes llamar a la operadora o dirigirte a cualquier distribuidor de MásMóvil de tu localidad para oficializar esta solicitud. Posterior a eso, procederán a enviarte la tarjeta SIM a tu domicilio en poco tiempo.
Cabe acotar que, aunque el duplicado de tarjeta es un servicio gratuito de MásMóvil, esta compañía cobra los gastos del envío. Los cuales, por lo general, tendrán un precio de 7 euros.
Jazztel
En caso de que tu SIM sufra algún daño o se deteriore y tengas que pedir un duplicado al ser cliente de Jazztel, el primer paso a seguir será llamar al 1565, gratuitamente; para poder solicitar la tarjeta asociada a tu mismo número de móvil. En este caso, el precio del servicio es de 9.95 euros, el cual incluye los gastos del envío y esto significa que, la compañía te enviará la nueva SIM clonada a la dirección que en encuentre en los datos de tu línea como titular.
Por otro lado, si has sido víctima de un robo y por ese motivo ya no tienes tu SIM card, es importante que, además de pedir otro chip, también restringas las llamadas para poder evitar costes adicionales. Así, para realizarlo, es necesario que accedas al área de clientes de Jazztel desde su sitio web, utilizando tu usuario y contraseña, para concretar los siguientes pasos:
- Después de introducir tu usuario junto con la clave, tendrás que entrar en el apartado “Gestión de mis líneas”, que se ubica en el menú lateral izquierdo.
- Ahora, selecciona la línea de móvil que te han robado y en la cual deseas restringir las llamadas.
- Posteriormente, accede a la pestaña “Restricciones” y procede a seleccionar “Restricción de todas las llamadas salientes”, para ahora presionar el botón “Guardar cambios” y listo.
A continuación, deberás establecer contacto con el servicio de Atención al Cliente de esta operadora móvil, a través de las siguientes extensiones y/o números telefónicos:
- De lunes a sábado de 9h a 22h, puedes marcar al 1565 desde cualquier número de Jazztel para exponer tu caso.
- Si solo puedes llamar desde otro operador, tendrás que marcar al 640 001 565.
- En caso de que te encuentres en el extranjero y debas realizar esta solicitud, llama al +34 91 140 1565.
Es importante distinguir que, en caso de quieras obtener un duplicado de tu SIM por robo o pérdida, el servicio también tiene un precio de 9.95 euros. Tomando en cuenta que, Jazztel procederá a enviarte la SIM card de reemplazo a tu domicilio.
Yoigo
Al igual que las demás compañías, Yoigo te permite solicitar un clon de tu SIM card en caso de robo o pérdida, al igual que por daños, modificación de tamaño o de tecnología. Pero, en el primer caso, es necesario que llames, desde cualquier operador, al 622 622 622 urgentemente y si lo haces desde otro móvil Yoigo, puedes realizarlo gratis al 622; para indicar lo que te ha ocurrido y que la compañía proceda a bloquear tu línea.
Posterior a ello, en cualquiera de los casos, tendrás que dirigirte a cualquier tienda cercana de Yoigo para solicitar una nueva tarjeta SIM que contenga los mismos datos de la antigua. Una vez que lleves a cabo este procedimiento, la compañía anulará la SIM card vieja porque no es posible tener dos SIM en la misma línea telefónica y después, podrás activar el duplicado con tan solo llamar a Atención al Cliente. Todo este servicio tiene un coste de 7.26 euros (con IVA añadido).
¿Es posible clonar una SIMcard sin recurrir a mi operador? ¿Cómo hacerlo?
Por si no lo sabias, hoy en día, existe la posibilidad de clonar una tarjeta SIM por tus propios medios y sin necesidad de solicitar el servicio a tu operador de telefonía ni pagar por ello. Aunque el proceso a seguir requiere de muchos pasos, lo cierto es que no es tan complicado llevarlo a cabo con la ayuda de un software específico conocido como “MagicSim”.
Por su parte, además de tener que descargar e instalar este programa en tu ordenador, también es necesario que cuentes con un sencillo lector de tarjetas SIM y también adquieras una SIM card vacía (incluso, puedes buscar una súper SIM para efectuar esta clonación). Dicho eso, comencemos con los pasos a seguir:
- Inicialmente, asegúrate de contar con los elementos indicados y una vez instales el software en tu ordenador, tendrás que acceder al apartado “Ajustes”.
- Posterior a eso, entra en “Herramientas” > SIM > Desbloqueo, y ahora, te solicitarán un código.
- Para obtener dicho código, debes establecer contacto con tu operadora de telefonía, facilitarle los datos que te soliciten y a continuación, expresarle que deseas desbloquear tu tarjeta SIM. Con esto, la compañía te enviará un código por mensaje de texto SMS; el cual, te permite desbloquear tu chip.
- Después de ello, es necesario que retires la tarjeta de tu dispositivo móvil y procedas a introducirla en el lector de tarjetas SIM que hayas adquirido.
- Ahora, dentro del software, haz clic sobre la opción “Leer desde tarjeta SIM” y, una vez se conecte, tendrás que oprimir Crack en versión Fuerte (o Strong mode) y también Star para iniciar.
- Cuando concluya el proceso en cuestión, el programa te devuelve un código KI que tendrás que guardar (generalmente, este tiene extensión .dat). Cabe resaltar que, dicho código es el crack de la SIM card.
- Una vez te asegures de que ha terminado el proceso, puedes quitar la tarjeta (de lo contrario, esta podría dañarse). Hecho eso, procede a colocar la nueva tarjeta vacía en el mismo lector.
- En este punto, pulsa sobre “Escribir SIM” y ahora selecciona el archivo que guardaste anteriormente en formato (.dat), para hacer clic en Start.
- Después de 15 minutos, aproximadamente; se dará por concluido el proceso y es entonces cuando el software te solicitará un código secreto de seguridad. Dicho código, hace referencia a aquel que recibiste por medio de tu operador. Entonces, tendrás que escribirlo correctamente en donde te indiquen.
- Finalmente, ya habrás terminado de clonar tu nueva tarjeta SIM y podrás usarla en cualquier móvil. En caso de mantener activa la SIM original de forma simultánea, recibirás los mismos archivos y mensajes de texto en ambas; pero solamente podrás llamar a través de una de ellas.
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