Plan Renove ¿Qué es, cómo solicitarlo y qué se necesita para acceder a él en cada operador telefónico?

¿Necesitas renovar tu terminal telefónico móvil? ¿Tu presupuesto es bajo y no puedes adquirir el modelo que deseas desde una agencia? Los planes Renove pueden ser tu solución, y aquí te mostramos todo sobre ellos.

Las diferentes operadoras en España colocan a disposición de los usuarios distintas opciones para adquirir un dispositivo nuevo. Esto a través de ofertas y promociones con descuentos o pagos a plazos. En este post te mostraremos cómo gestionarlo en cada una de las operadoras.

¿Qué es el Plan Renove y en qué me beneficia?

Los planes Renove de las distintas operadoras telefónicas buscan facilitar tu actualización en cuanto a tu terminal móvil. A medida que aparecen nuevos modelos interesantes con tecnologías de punta, tal vez sea de tu interés tenerlos. También es posible que tu dispositivo haya sufrido algún tipo de deterioro con el tiempo y el uso común. De ser así, puedes mirar qué te ofrece tu operadora telefónica en cuanto a renovación de dispositivos.

Hacer uso de los planes Renove implica una serie de beneficios, dependiendo de cada operadora y de sus promociones. Sin embargo, puedo resumirte las ventajas generales que este tipo de ofertas significan:

Costos menores

Por lo general, las operadoras ofrecen precios más bajos sobre los dispositivos. Esto es una gran ventaja si lo comparas con los precios en tiendas particulares. Puedes llegar a obtener ahorros de hasta un 50 % mediante las ofertas de renovación de móvil.

Cuotas para pagar

Tendrás la oportunidad de pagar tu nuevo terminal en cuotas a mediano o largo plazo, así como pagarlo en tu factura telefónica. De esta manera, la adquisición de un móvil nuevo no significará un desajuste severo en tu presupuesto.

Tecnología renovada

La intención de este tipo de planes es la actualización de la tecnología, por lo que cada dispositivo en promoción tendrá características de avanzada. Mediante los planes Renove podrás adquirir teléfonos de alta gama de manera sencilla y cómoda.

Promociones personalizadas

En ocasiones las empresas de telefonía te abordan ofreciéndote promociones que se adaptan a tu perfil o a tus preferencias. Si eres una persona que usa gran cantidad de datos móviles, es probable que te ofrezcan un dispositivo de alto rendimiento en navegación. También pueden ofrecerte dispositivos con excelente cámara fotográfica si eres amante de la fotografía.

Ofertas para ti y tu familia

En fechas especiales como día del padre, día de la madre, día de los enamorados, podrás hacer uso de tus planes Renove con ofertas para ti y los tuyos.

Verás promociones como:

• Adquiere un móvil para ti y uno para tu mamá.
• Regálate un dispositivo y llévale uno a tu pareja.
• Sorprende a papá con un nuevo Smartphone.

¿Cuáles son los requisitos para renovar mi teléfono móvil en los principales operadores telefónicos?

Como te comenté al principio, cada operador telefónico gestiona de manera diferente sus planes de renovación telefónica. Por eso quiero mostrarte qué requisitos debes cumplir en cada operador telefónico para poder actualizar tu móvil:

En Yoigo

Yoigo coloca a tu disposición la posibilidad de renovar tu dispositivo móvil de forma sencilla y práctica. Sin embargo, se requieren algunos requisitos para poder optar a esta modalidad:

• Ser cliente por tarjeta al menos con 12 meses de antigüedad.
• Si eres cliente por contrato, bastará con 6 meses de antigüedad.
• Estar al día con el pago de todas tus facturas.
• Aceptar el acuerdo de permanencia.

En Movistar

Esta empresa de telefonía fija y móvil también ofrece promociones para que puedas actualizar tu smartphone. En Movistar esta promoción se llama “Estrena”.

Para ello deberás cumplir con estos requisitos:

• Ser cliente Movistar.
• Tener un usuario creado en la plataforma Movistar.
• Estar dispuesto a aceptar el contrato de permanencia.
• En algunos casos necesitarás entregar el móvil usado.

En Jazztel

Al igual que las demás operadoras de telecomunicaciones en España, Jazztel te facilita las cosas a la hora de estrenar Smartphone. Para ello deberás cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser cliente de Jazztel.
• Estar registrado en Jazztel Online.
• Estar solvente en el pago de todas tus facturas.
• En ocasiones deberás hacer un pago inicial sobre el coste de tu nuevo dispositivo.
• Deberás tener disponible una cuenta bancaria para realizar los pagos mensuales.

En Orange

Los requisitos de Orange para renovar tu teléfono son bastante sencillos. Es un plan que está pensado para clientes de la compañía. Sin embargo, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Tener saldo a tu favor de 10, 20, o 30 euros.
• Ser cliente de Orange.
• Estar solvente de manera completa en el pago de otros dispositivos adquiridos anteriormente mediante este plan.
• Estar dispuesto a aceptar el contrato de permanencia.

En Vodafone

Al contrario de otras compañías, Vodafone se caracteriza por brindar ofertas personalizadas. Esto debido a que la empresa deberá evaluar previamente tu perfil para determinar qué oferta es la que más te conviene. Los requisitos son:

• Ser cliente de la empresa.
• Poseer activo un plan RED.
• Estar solvente de los pagos de dispositivos adquiridos con anterioridad en Vodafone.
• Haber pasado un año desde la última renovación Vodafone.
• Aceptar las condiciones de permanencia.

Pasos para solicitar el plan Renove fácil y rápido en los operadores más importantes

Ya te he mostrado los requisitos que se necesitan para poder acceder a la renovación de los dispositivos en las distintas operadoras. Ahora es el momento de enseñarte los pasos a seguir para obtener tu nuevo dispositivo.

Recuerda que los pasos pueden variar según la operadora, por lo que estudiaremos cada caso. Veamos:

En Yoigo

Para las operadoras móviles, el hecho de que estés actualizado y contento es muy importante. Yoigo lo sabe, y por eso coloca a tu disposición las siguientes opciones:

• Desde una tienda física Yoigo.
• Accediendo desde la web de la empresa.
• En The Phone House.

Solo deberás manifestar tu intención de renovar tu dispositivo y cumplir con los requisitos que te mostré más arriba. Seguidamente tendrás que escoger el dispositivo móvil que más te guste. Debes tener en cuenta que los precios y las cuotas pueden variar según el modelo.

Otro factor que influye en las condiciones para la renovación es el tiempo y fidelidad que hayas demostrado con la compañía. Una vez concretada la solicitud podrás recibir tu dispositivo en un plazo máximo de 30 días. Si no recibes el terminal en este plazo deberás ponerte en contacto con el área de atención al cliente de la compañía. Debes saber que los pagos de las cuotas se verán reflejadas en tus próximas facturas.

Si al momento de solicitar tu plan Renueva te arrepientes, podrás hacerlo llamando al 1707, y manifestando tu voluntad de anular el pedido. Recuerda que debes aceptar las condiciones de permanencia en la empresa mientras termines de cancelar el importe total de tu dispositivo.

En Movistar

A través de Movistar también es muy sencillo gestionar la renovación de tu dispositivo móvil. En este caso podrás escoger un móvil libre, por lo que no tendrás que usarlo exclusivamente con Movistar.

Para ello, debes ir al catálogo de móviles en la web de Movistar y escoger el que más te guste. En esta empresa también se gestionan ofertas personalizadas, por lo que las promociones pueden variar de un cliente a otro.

Es probable que tengas que cambiar de tarifa para poder acceder a este servicio, por lo que se recomienda siempre tener saldo a tu favor. Recuerda que, aunque algunos smartphones no requieran de la compra de una línea, deberás mantenerte activo con la operadora hasta cancelar tus cuotas.

En Jazztel

A través de Jazztel.com podrás gestionar de manera sencilla y práctica la renovación de tus dispositivos. Si eres cliente de esta empresa de telefonía, tendrás la oportunidad de adquirir a buen precio tu Smartphone nuevo.

De hecho, no solo podrás escoger un Smartphone. Podrás adquirir un Smart TV, consolas, o tablets. Puedes realizar tu pedido online a cualquier hora del día sin problemas. En la web de Jazztel podrás seleccionar la marca y modelo de tu preferencia, y al estar logueado y pulsar “lo quiero”, podrás acceder a la compra financiada sin problemas. Luego deberás hacer clic sobre “Solo quiero el terminal”.

Enseguida se te proporcionará información sobre el precio de las cuotas, o la cuota inicial que tendrás que pagar en caso de ser necesario. Luego deberás confirmar si necesitas una SIM nueva, y especificar la cuenta bancaria asociada a tu usuario Jazztel. En esta cuenta bancaria se descontarán las cuotas mensuales de tu pago. En menos de una semana deberás estar recibiendo tu dispositivo nuevo.

En Orange

Esta empresa de telefonía y telecomunicaciones pone a disposición de sus clientes la renovación de sus dispositivos. Para ello deberás acceder a su sitio web, o a través de una llamada telefónica. (Llama al 1470 si eres particular, o al 1471 si eres autónomo).

Como en otras operadoras, deberás elegir el modelo que más te guste, y especificar la línea que usarás. Para ello te recomiendo que ingreses directamente a Mi Orange, desde la web. También deberás elegir una tarifa que sea acorde con el modelo que estás adquiriendo, y al contrato de permanencia. Al momento de especificar la forma de pago, podrás adquirir un seguro que cubre daños por incidentes.

Tendrás que especificar la dirección de envío, y tus datos de contacto. Esto garantizará la entrega puntual de tu pedido. Recuerda que si eres cliente prepago también tendrás la posibilidad de acceder a esta promoción. Solo deberás recargar entre 10 y 30 euros para recibir el descuento.

En Vodafone

Para el caso de Vodafone, tendrás que entregar tu anterior dispositivo para poder disfrutar de los servicios de renovación. Debes saber que el dispositivo que entregas debe ser adquirido a través de la compañía. Sin embargo, si tienes una tarifa móvil con la empresa, no será necesario que entregues tu anterior dispositivo. Las cuotas son de 24 meses, aunque puedes adelantar el pago si así lo deseas.

Para realizar otra renovación deberás aguardar un año, y haber cancelado la totalidad del importe de la renovación anterior. Entra en la web de Vodafone y elige el dispositivo que más te guste. Luego elige la renovación de acuerdo a la tarifa que estarás dispuesto a pagar.

Tendrás que recoger el móvil en la tienda Vodafone más cercana, y que disponga del dispositivo. La renovación de un dispositivo es, sin duda, una oferta que los operadores telefónicos no descartan. Esto crea usuarios felices y permanentes dentro de la empresa. Aprovecha y renueva tu Smartphone según tu empresa de telefonía.