En la actualidad tener una cuenta de correo electrónico es fundamental para nuestro trabajos o estudios. Por esta razón, Vodafone ofrece la posibilidad a sus clientes de incorporar en sus smartphones la dirección de email y así poder recibir y enviar mensajes desde ese dispositivo.
Te mostraremos en los siguientes párrafos una guía completa para que puedas incorporar una cuenta de email en tu móvil Android o iOS. También te indicaremos las principales direcciones de correo de Vodafone para que hagas llegar tus inquietudes a la compañía.
ÍNDICE:
- 1 ¿Es posible aún crear una dirección de correo electrónico de Vodafone?
- 2 ¿Por qué cerró el servicio de Webmail de @Vodafone.es?
- 3 Además tampoco recibirás más correos en tu cuenta @ono.com
- 4 Pasos para configurar una cuenta de correo electrónico en tu teléfono móvil Vodafone
- 5 Lista de correos electrónicos de atención al cliente para contactar con Vodafone
¿Es posible aún crear una dirección de correo electrónico de Vodafone?
Antes de la aparición de Gmail y otras plataformas con buenos servicios de emails, era común encontrar a operadores que ofrecían, como un servicio extra, acceder sin cargo un correo electrónico con el formato tuidentificación@vodafone.es (cada empresa agregaba su nombre después de @).
Esto fue desapareciendo con el tiempo y en la actualidad no es posible obtener nuevas cuentas con el dominio de Vodafone. Si bien, desde la compañía siguen manteniendo un soporte para las que fueron creadas con anterioridad, de a poco irán desapareciendo.
¿Por qué cerró el servicio de Webmail de @Vodafone.es?
Los usuarios prefieren utilizar correos tradicionales como Gmail o Yahoo! Ya que no tienen los siguientes inconvenientes:
- La capacidad de almacenamiento de las operadoras es mucho más chica que las ofrecidas por grandes plataformas.
- Si te cambias de compañía no puedes llevarte el correo contigo, por lo que tus mensajes importantes los perderás si es que no haces un traspaso correcto. Esto genera inconvenientes y mayores trabajos, por lo que muchas veces los usuarios prefieren no tener nada en estas cuentas.
- No existe una buena sincronización del correo electrónico en móviles o apps de los emails de las operadoras. Esto sucede porque los mismos utilizan POP3 por lo que está limitado a dejar una copia en el servidor y descargar otra en correo. En cambio, Gmail y otros usan IMAP, con el que se refleja las modificaciones sin importar el dispositivo desde donde se realice la operación.
- Para utilizar una cuenta de operadores es recomendable trabajar con Outlook por lo que genera un paso más y de esta manera el usuario pasa a depender de su ordenador.
- La interfaz gráfica y las funciones no son tan simples como ocurre en cuentas más populares y gratuitas.
Debido a todas estas desventajas que producen los correos de los operadores telefónicos, los usuarios poco a poco dejaron de utilizarlo por lo que el mantenimiento de los servidores se hizo mucho más caro. Es por ello que Vodafone cerró su servicio Webmail.
Además tampoco recibirás más correos en tu cuenta @ono.com
Tal cual hemos hablado en el punto anterior, las preferencias de los usuarios fue optar por correos muchos más específicos en donde brindan mejor experiencia como usuario. Por lo que las compañías telefónicas optaron por cerrar esta clase de servicios, este es el caso de Ono. Ya que Vodafone anuncio el cierre definitivo de @ono.com. En la compañía se anunció estos cambios con anticipación y que se realizarían en diferentes etapas, por lo que todos los usuarios que utilizaban este servicio debían migrar sus mensajes a otras plataformas. Esto tuvo como punto de cierre definitivo el 1 de octubre de 2019, ya que la cuenta de correo de cada usuario desapareció.
Por lo que, si tenías datos importantes, lo perdiste sino los cambiaste a tiempo. Para el caso del perfil de Facebook y otras plataformas virtuales en donde usabas esta identificación, deberás modificar rápidamente por otros correos alternativos para recuperar la contraseña en caso de que te olvides el acceso a estas herramientas. Debes tener presente que si quieres ingresar a tu cuenta de correo te aparecerá el mensaje “No se puede acceder a este sitio web”.
Pasos para configurar una cuenta de correo electrónico en tu teléfono móvil Vodafone
Para que disfrutes al máximo de tus datos personales y dispositivos móviles, puedes configurar tu correo electrónico para que recibas y envíes tus mensajes privados desde cualquier lugar con conexión a la cobertura de Vodafone. La configuración se realiza con pasos muy simples, pero dependerá del sistema operativo que tenga tu smartphone.
Te traemos a continuación los diferentes procedimientos para cada SO:
Para Android
Puedes configurar Android para enviar y recibir correo de esta manera:
- Lo primero que debes hacer es ingresar en el menú de apps.
- A continuación, busca “Correo Electrónico”, el cual presenta un icono con el símbolo @.
- Si ya has creado una cuenta de correo con anterioridad debes pulsar “Más”.
- Selecciona la opción “Ajustes”.
- Haz click en “Añadir cuenta”.
- A continuación, introduce la dirección del correo electrónico y la contraseña.
- Si quieres obtener más modificaciones puedes ingresar en “Más ajustes” y finalizar la configuración apretando “Guardar”.
- Una vez que tienes configurado todas tus preferencias, debes dirigirte a “Siguiente”.
- En estos momentos debes hacer click en “POP3”.
- Selecciona nombre de usuario y escribe el de tu cuenta de correo electrónico.
- En “Servidor POP3” escribe el nombre del servidor de correo entrante.
- En “Seguridad” despliega la lista y elige “Ninguno”.
- Dentro del “Puerto de enlace” debes escribir “110”.
- Activa o desactiva la opción “Eliminar correo electrónico del servidor”.
- A continuación, haz click en “Siguiente”.
- Selecciona “SMTP”.
- Escribe “smtp.vodafone.es”.
- Modifica el tipo de seguridad a “Ninguno”.
- En “Puerto” escribe “25”.
- En estos momentos debes hacer click en “Solicitar inicio de sesión” y desactiva “Autenticación SMTP”.
- Selecciona “Siguiente” y realiza los ajustes necesarios para la sincronización en el tiempo y la notificación cuando recibas un correo.
En iPhone de iOS
Te mostraremos a continuación cómo puedes configurar tu iPhone con una cuenta POP3 descargando los correos en el teléfono y al mismo tiempo eliminando en el servidor.
Para ello tendrás que seguir este pequeño proceso:
- Dirígete “Ajustes”.
- Selecciona “Contraseñas y cuentas”.
- Elige “Añadir cuenta”.
- Haz click en “Otra”.
- Busca la opción “Añadir cuenta de correo”.
- Escribe el nombre, la dirección del correo y la contraseña del remitente.
- Selecciona “Descripción” e introduce el nombre de la cuenta,
- Pulsa “Siguiente”.
En estos momentos ya tienes configurada la cuenta. También puedes elegir un servidor POP.
Sigue estos pasos para esta opción:
- Elige “POP” y a continuación busca “Nombre del Host”.
- Escribe el nombre de usuario y escribe “smtp.vodafone.es”.
- Selecciona “Guardar”.
- Desactiva la opción “SMTP”.
- Elige “Servidor principal”.
- Haz click en “SSL”.
- Selecciona “Autenticación”.
- Busca “Contraseña” y desactiva la misma pulsando el interruptor hacia la izquierda.
- Aprieta “Puerto del servidor” y escribe “25”. A haz click en “Ok”.
- Busca la opción “Avanzado” y haz click en la misma.
- Desactiva “Usar SSL”.
- Selecciona “Autenticación” y desactiva “Contraseña”.
- En “Puerto del servidor” escribe el número “110” y aprieta “Ok”.
- Para realizar el ajuste de descarga debes dirigirte a “Obtener datos”.
- Selecciona “Push” y elige si quieres activar o inhabilitar.
- Desliza tu dedo hacia arriba de la pantalla para finalizar la configuración.
Lista de correos electrónicos de atención al cliente para contactar con Vodafone
Vodafone ofrece a sus clientes una lista de correos que te permitirán contactarte con el operador de una manera escrita.
Detallamos las principales cuentas:
- soporte@vodafone.es: Es la dirección de correo electrónico principal de la empresa. En ella podrás realizar cualquier clase de consulta y hacerlas llegar al operador para que no te queden dudas.
- comercial@vodafone.es: Si estás interesado en contratar algunos de sus servicios, tanto para particulares o empresas, debes escribir a este email y obtendrás la información deseada.
- documentacionparticulares@vodafone.es: Esta casilla puedes utilizarla para enviar reclamación e incidencias que tengas con el operador. Es útil para escanear las pruebas o documentos que quieras demostrarle a Vodafone.
No te olvides que también puedes contactarte con Vodafone a través de redes sociales o dirigirse personalmente a sus oficinas centrales en Madrid.
¿Te gustaría conocer cuáles son las mejores tarifas de esta compañía telefónica? Entra aquí!
