Es muy común en cualquier operador encontrarnos con la necesidad de cambiar las tarifas, ya sea para mejorar los planes o para bajar el precio de los altos consumos.
En Vodafone este proceso es muy sencillo, solo hay que tener en cuenta el compromiso de permanencia que tengamos con ellos y los datos de afiliación vinculados a la línea o servicio. A continuación, te mostramos todo sobre cómo cambiar de tarifa en Vodafone.
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¿Cómo saber la tarifa de Vodafone de móvil, fijo, ADSL o fibra óptica que tienes contratada?
Vodafone, al ser uno de los operadores más grandes de España, ha facilitado el acceso de sus clientes a un portal más fácil de manejar y con una app: MiVodafone. Con MiVodafone es el área privada de Vodafone, en la cual podrás gestionar tus cupos, administrar tus pagos, consultar saldo, cambiar datos personales y demás. Por supuesto, en esta Área de Clientes, también podrás conocer tus tarifas de móvil, fijo, ADSL o fibra óptica, es decir, cualquier servicio que tengas contratado previamente con Vodafone. Para ello deberás tener una cuenta afiliada con ellos y hacer clic en “Entrar en Mi Vodafone”.
Para saber la tarifa de la compañía de móvil, fijo, ADSL o fibra óptica, puedes hacerlo directamente desde MiVodafone, los pasos son los mismos para consultar cada uno de estos servicios, ya que todo está incluido en la propia app.
Puedes hacerlo desde:
MiVodafone Web
El portal principal de Área de Clientes de Vodafone. Para consultar las tarifas que tienes contratadas basta con la pantalla principal en la que se especifican los datos, consumos de llamada y demás (en caso de que sea lo que tienes contratado).
MiVodafone App
Funciona de la misma forma que MiVodafone Web, pero con una interfaz nueva y adaptada a los smartphones actuales. Es compatible con iOS y Android, y en ella podemos ver el consumo de cada línea móvil que tengamos contratada: gigabytes restantes, minutos, mensajes de texto y demás.
Pasos para cambiar tu tarifa de Vodafone móvil, fijo, ADSL y fibra
Hay diferentes formas de cambiar tu tarifa de la compañía independientemente del servicio que tengas contratado. Aquí te mostramos las más comunes y rápidas que conocemos:
A través del foro Vodafone
El foro de Vodafone, aunque no es muy común utilizarlo para tener atención especializada, sí que es muy útil para cambiar tus tarifas. Por ejemplo, podemos enviar nuestros datos personales de contrato a un encargado junto con el plan que estamos interesados en cambiar y procesarán la solicitud en pocas horas.
A través de llamada
El método más común para cambiar las tarifas es la llamada telefónica. Puedes comunicarte con Vodafone a través del 1444 para clientes, solicitando el cambio de tarifa que previamente hayamos escogido en el catálogo de la compañía.
A través de la app
El método más reciente y rápido para cambiar tus tarifas es a través de la propia app de Vodafone. Para hacerlo, debes haber creado tu cuenta previamente e ingresar a ella (descargar la app en iOS o Android). Después, al abrirla, ir a la sección “Mi tarifa”, después ir a “Cambiar tarifa” y seleccionar el plan que se ajuste a tus necesidades. Después de escoger una tarifa nueva y confirmarla, te enviarán un SMS para verificar que todo sea como lo escogiste y finalizará el proceso.
¿Cuánto cuesta un cambio de tarifa en cualquiera de los servicios de Vodafone?
Los cambios de tarifas normalmente no se cobran, sin embargo, sí que son limitados. Puedes realizar solo un cambio de tarifa tanto en la app de MiVodafone como en la web si quieres optar por un plan superior al que tienes. Si quieres bajar tu plan, deberás contactar directamente con el Departamento Comercial de Vodafone, o solicitar un contacto en la web de la compañía para conversar con ellos por una oferta personalizada.
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