Vodafone es uno de los principales operadores de España, con un extenso catálogo de servicios y un gran número de clientes. Hoy en día, ofrece fibra, ADSL, móvil, fijo, TV de pago, entre otros servicios, en ofertas individuales o convergentes, tanto para particulares como para pymes, autónomos o empresas. Vodafone España surge de la compra del accionariado mayoritario de la operadora Airtel, por parte de Vodafone Group, empresa con sede en Reino Unido.
Ya para el 2001, el grupo británico poseía el 91,6% de las acciones de Airtel, la cual pasó a llamarse Vodafone ese mismo año. Esta compañía también se ha hecho con la adquisición de Tele2 en 2007, y de ONO en 2014. De esta forma, Vodafone ha crecido tanto en la variedad como en la calidad de sus servicios. Sigue con nosotros y conocerás todo lo que debes saber sobre esta compañía telefónica.
Las mejores tarifas y ofertas de Vodafone al mejor precio Online solo aquí
Vodafone cuenta con un extenso catálogo en telecomunicaciones, con variadas tarifas que se adaptan a todas las necesidades y tipos de usuario. Esta operadora ofrece fibra, fijo, móvil, TV, y otros servicios, que podrás contratar de forma separada o en packs convergentes.
Esta compañía se destaca porque brinda una excelente cobertura 4G, y es pionera en ofrecer red 5G. Además, ofrece las conexiones más rápidas de fibra y ADSL que conseguirás en el mercado. Todo esto, sin hablar de sus prestaciones móviles que te permiten hablar y navegar sin parar, a precios asequibles. Después de una revisión exhaustiva, te traemos las tarifas más destacadas que ofrece la operadora.
Hecha un vistazo y conocerás las distintas opciones que Vodafone tiene para ti:
Tarifas solo Internet (Fibra o ADSL) de Vodafone
Si necesitas una tarifa de Internet (Fibra o ADSL), Vodafone cuenta con varias ofertas que pueden interesarte. Estas, vienen con una rápida conexión cuya velocidad dependerá de la cobertura que haya en tu zona. Además, podrás disfrutar de fibra óptica de hasta 1 GB/s, o ADSL de hasta 30 MB/s. Estas ofertas incluyen telefonía fija con llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
A continuación, te dejamos una lista con las mejores tarifas de Internet que Vodafone tiene para ti:
Vodafone ADSL 30 Mb
30Mb
No incluye
No incluye
Vodafone Fibra Óptica 100Mb
100Mb
No incluye
No incluye
Vodafone Fibra Óptica 600Mb
600Mb
No incluye
No incluye
Vodafone Fibra Óptica 1Gb
1000Mb
No incluye
No incluye
Tarifas de Internet Fibra Óptica de Vodafone
Vodafone ofrece tarifas de fibra óptica gracias a su extensa red FTTH y HFC. Esta operadora te permite contratar fibra simétrica de 100 MB/s, 600 MB/s o 1 GB/s. Aunque, dependiendo de la cobertura, podrás optar por fibra asimétrica. Estas ofertas, incluyen un fijo con llamadas ilimitadas a fijos y móviles. Además, podrás activar el servicio de identificador de llamadas.
Conoce las mejores ofertas de fibra óptica de Vodafone:
Vodafone Fibra Óptica 100Mb
100Mb
No incluye
No incluye
Vodafone Fibra Óptica 600Mb
600Mb
No incluye
No incluye
Vodafone Fibra Óptica 1Gb
1000Mb
No incluye
No incluye
Tarifas de Internet ADSL de Vodafone
Las tarifas de Internet ADSL te ofrecen una conexión asimétrica de gran calidad. Con ellas, disfrutarás de hasta 30 MB/s de bajada y 1 MB/s de subida. Sin embargo, solo podrás contratar este servicio si no cuentas con cobertura de fibra. Esta última, será la primera opción que Vodafone brinda a sus clientes, y solo ofertará ADSL a aquellos hogares donde no haya cobertura fibra. Por otro lado, la operadora ofrece ADSL con fijo. De modo que, si contratas una de estas ofertas, dispondrás de una línea fija con llamadas ilimitadas.
Echa un vistazo a las tarifas de Internet ADSL más destacadas de Vodafone:
Vodafone ADSL 30 Mb
30Mb
No incluye
No incluye
Tarifas de Internet 4G en casa de Vodafone
Vodafone cuenta con una extensa red móvil 4G que se extiende por casi toda España. Si no cuentas con cobertura de fibra ni ADSL en tu zona, no te preocupes. Donde estos servicios no llegan, es probable que haya servicio móvil gracias a su extendida red 4G a nivel nacional.
De esta forma, podrás configurar una red WiFi 4G en tu hogar y mantenerte conectado en todo momento tú y toda tu familia. Solo debes compartir datos desde tu smartphone para conectar tu ordenador y demás dispositivos a Internet. Por suerte, Vodafone cuenta con tarifas móviles con datos ilimitados para que navegues velozmente a un bajo coste.
Para tener Internet 4G en casa con Vodafone, ten presente las siguientes opciones de tarifas:
Vodafone Internet S 4G Móvil 4Gb
Tarifas y paquetes convergentes de Vodafone
En el catálogo de Vodafone encontrarás variadas ofertas convergentes. Estas, combinan todos o algunos de los servicios de Internet Fibra/ADSL, fijo, móvil y TV de pago en una sola tarifa. Además, resultan ser una gran estrategia de ahorro, ya que pagar cada servicio por separado puede resultar mucho más costoso Estos packs están diseñados para adaptarse a tus necesidades de consumo. De hecho, podrás anexarles paquetes de canales de TV de apgo, e incluso líneas móviles adicionales.
Las mejores ofertas convergentes que te ofrece esta operadora son:
Vodafone Fibra Óptica 100 Mb + TV
100Mb
No incluye
No incluye
Vodafone ADSL 30Mb + TV
30Mb
No incluye
No incluye
Vodafone One Extra Fibra Óptica 100Mb + Móvil 10Gb
100Mb
10 Gb
Ilimitadas
Vodafone One Ilimitada Fibra Óptica 600Mb + Móvil Datos Ilimitados + TV
600Mb
Ilimitado
Ilimitadas
Vodafone One Ilimitada Fibra Óptica 100Mb + Móvil Datos Ilimitados + TV
100Mb
Ilimitado
Ilimitadas
Vodafone Fibra Óptica 600Mb + TV
600Mb
No incluye
No incluye
Vodafone One Extra Fibra Óptica 100Mb + Móvil 6Gb + TV
100Mb
6 Gb
Ilimitadas
Vodafone One Ilimitada Súper Fibra Óptica 600Mb + Móvil Datos Ilimitados
600Mb
Ilimitado
Ilimitadas
Vodafone One Ilimitada Súper Fibra Óptica 600Mb + Móvil Datos Ilimitados + TV
600Mb
Ilimitado
Ilimitadas
Vodafone One ADSL 30Mb + Móvil S 6Gb
Vodafone Fibra Óptica 1Gb + TV
1000Mb
No incluye
No incluye
Vodafone One ADSL 30Mb + Móvil M 12Gb
30Mb
12 Gb
Ilimitadas
Vodafone One Mini Fibra Óptica 100Mb + Móvil 5Gb
Vodafone One Mini Fibra Óptica 100Mb + Móvil 3Gb + TV
Vodafone Bit Fibra Óptica 100Mb + Móvil 25Gb
Vodafone One Ilimitada Total Fibra Óptica 1Gb + Móvil Datos Ilimitados + TV
1000Mb
Ilimitado
Ilimitadas
Vodafone One Ilimitada Total Fibra Óptica 1Gb + Móvil Datos Ilimitados + TV
1000Mb
Ilimitado
Ilimitadas
Vodafone One ADSL 30Mb + Móvil L 25Gb
30Mb
25 Gb
Ilimitadas
Vodafone One ADSL 30Mb + Móvil 6Gb + TV
Tarifas solo Móvil de Vodafone
Vodafone cuenta con tarifas solo móvil con variadas prestaciones. En el catálogo de la operadora, conseguirás ofertas para tu smartphone con llamadas y datos ilimitados, para que hables y navegues sin parar. Y para quienes no usan tanto el móvil, también existen opciones más sencillas, con algunos datos y minutos. En cualquier caso, podrás disfrutar de la red móvil 5G de Vodafone, y alcanzar velocidades de hasta 1 GB/s. Además, estas tarifas incluyen el servicio de Roaming en la UE y Estados Unidos.
Aquí te mostramos las mejores tarifas móviles de Vodafone:
Vodafone Línea Móvil Adicional Yu Datos 3,5Gb
Vodafone Línea Adicional Extra Móvil 10Gb
Vodafone Móvil Mini 5Gb
Vodafone Línea Adicional Ilimitada Móvil Datos Ilimitados
Vodafone Línea Adicional Ilimitada Súper Móvil Datos Ilimitados
Vodafone Bit Móvil 25Gb + Llamadas Ilimitadas
Vodafone Línea Adicional Ilimitada Total Móvil Datos Ilimitados
Vodafone Extra Móvil 10Gb + Llamadas Ilimitadas
Vodafone Móvil Ilimitada Súper Datos y Llamadas Ilimitadas
Ilimitado
Ilimitadas
Vodafone Móvil Ilimitada Datos y Llamadas Ilimitadas
Ilimitado
Ilimitadas
Tarifas Móvil Prepago de Vodafone
Si prefieres una tarifa móvil prepago, Vodafone cuenta con variadas opciones. Con ella, podrás optar por tarifas de tarjeta con hasta 60 minutos a cualquier operador. Estas, cuentan un máximo de 15 GB de navegación, y si necesitas más, puedes contratar bonos de datos extras. Pero, si solo quieres pagar solo por tus consumos, algunas de estas ofertas vienen sin llamadas y sin datos. Es decir, podrás llamar y navegar, pero solo se te cobrarán los minutos y datos que hayas consumido.
Da un vistazo a las tarifas móvil prepago de Vodafone más destacadas:
Vodafone Fácil Smartphone Móvil Prepago 500Mb
Vodafone Yuser Móvil Prepago 5Gb
Vodafone Mi País Móvil Prepago 8Gb
Vodafone Mega Yuser Móvil Prepago 15Gb
Tarifas Teléfono solo Fijo de Vodafone
Vodafone incorpora el servicio de telefonía fija, en la mayoría de tarifas que incluyen fibra o ADSL. Pero si no quieres Internet, sino solo el terminal, no te preocupes. La operadora te permite contratar una línea fija con llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales. El servicio funciona mediante una tarjeta SIM que se introduce en el terminal. Así, podrás llevarlo contigo a donde quiera que vayas.
Conoce las mejores ofertas en telefonía fija que esta operadora puede ofrecerte:
Vodafone Solo Fijo Mi Fijo
Tarifas para Empresas de Vodafone
Vodafone cuenta con un extenso catálogo de tarifas para empresas de todos los tamaños. Esto se debe a que, esta operadora entiende que este sector empresarial cuenta con necesidades superiores a las del usuario común. Entre sus ofertas se destacan los packs de fibra, fijo y móvil, a los que podrás anexar Vodafone TV. Algunos de estos paquetes incluyen hasta 10 líneas móviles, con llamadas ilimitadas y datos a compartir. También, podrás encontrar tarifas de solo móvil, de fibra + fijo, o de solo fijo para tu compañía.
Esta operadora también ofrece servicios profesionales como el de centralita virtual, Office 365, seguridad digital, IP fija, Internet of Things (IoT), entre otras. Estos, te permitirán alcanzar la digitalización de tu compañía. Además, podrás configurar tu oferta según las necesidades de tu empresa. En este caso podrás añadir las líneas móviles que requieras, así como los servicios que desees.
A continuación, las mejores ofertas para empresas de Vodafone:
Vodafone Red Empresa Móvil Llamadas 2.000 min
Vodafone Red Empresa 5 Móvil
Vodafone Red Empresa Bono Mensual Móvil 1Gb
Vodafone Internet Móvil S 4Gb
Vodafone Móvil Ilimitada Profesional
Ilimitado
Ilimitadas
Vodafone Red Empresa Bono Mensual Móvil 2Gb
Vodafone Móvil Mini 4Gb Profesional
Vodafone Solo Fijo Mi Fijo
Vodafone Móvil Ilimitada Súper Profesional
Vodafone Móvil Ilimitada Total Profesional
Ilimitado
Ilimitadas
Tarifas para Autónomos de Vodafone
Vodafone, también ofrece variadas tarifas para autónomos y profesionales. Estas cuentan con prestaciones y precios especiales para este sector de la sociedad. Si trabajas por tu cuenta, deberías considerar las siguientes ofertas Estas incluyen todos o algunos de los servicios de fibra, fijo, móvil y TV de pago. Además, podrás disfrutar de servicios profesionales como los de seguridad, marketing digital, facturación online, ofimática, y más.
Aquí te mostramos las mejores tarifas para autónomos que puedes contratar:
Vodafone Internet Móvil S 4Gb
Vodafone Móvil Ilimitada Profesional
Ilimitado
Ilimitadas
Vodafone Móvil Mini 4Gb Profesional
Vodafone Solo Fijo Mi Fijo
Vodafone Móvil Ilimitada Súper Profesional
Vodafone Móvil Ilimitada Total Profesional
Ilimitado
Ilimitadas
Vodafone One Profesional Extra Fibra Óptica 100Mb + Móvil 10Gb
100Mb
10 Gb
Ilimitadas
Vodafone Móvil Extra Profesional 8Gb
Vodafone Fibra Óptica Profesional 100Mb
Vodafone One Profesional Ilimitada Fibra Óptica 600Mb + Móvil Datos Ilimitados + TV
600Mb
Ilimitado
Ilimitadas
¿Qué cobertura de Internet y móvil tiene Vodafone en España?
Vodafone es una de las principales operadoras de España, no solo por su cantidad de clientes, sino por su extensa cobertura. Esta compañía de origen británico cuenta con una infraestructura en telecomunicaciones bien desarrollada. Eso le permite ofrecer Internet y móvil en casi todo el país. Sin embargo, antes de que contrates cualquier servicio debes consultar la cobertura que hay en tu zona. Pues, aunque esta operadora posee una extensa red, puede que ciertos servicios no estén disponibles en algunas regiones lejanas. Conoce todos los detalles de la cobertura de Internet y móvil de Vodafone.
Cobertura de fibra óptica
Vodafone cuenta con una amplia red de fibra óptica, que se extiende por casi todo el territorio español. Esta operadora provee tal servicio a través de conexiones de tipo FTTH y HFC. La primera, permite que el cable de fibra óptica llegue directamente a tu hogar, mientras que la segunda consiste en un sistema de cableado de fibra óptica y cable coaxial. De modo que, en una misma ciudad puede haber zonas con y sin cobertura. Vodafone no dispone de un mapa en donde muestre su red de fibra. De manera que, para conocer si existe o no cobertura de fibra óptica, debes consultarlo directamente con la operadora, a través de una llamada o vía online.
Cobertura de ADSL
La cobertura de ADSL es más extensa que la de fibra, por ser una de las tecnologías más antiguas. Si no cuentas con cobertura de fibra óptica, la operadora te ofrecerá conexión por cobre. Esta te ofrece una velocidad de hasta 30 MB/s para que siempre estés conectado. Sin embargo, la velocidad de navegación de este tipo de conexión puede variar debido a distintos factores como la distancia. Mientras más lejos se encuentre tu hogar de la central telefónica, la velocidad real disminuirá respecto a la velocidad contratada.
Cobertura con Internet 4G
La cobertura 4G de Vodafone es una de las mejores y con mayor calidad que existen en España. Su extensión alcanza al 96,65% de la población española. Esto hace posible que cuentes con servicio móvil en tu domicilio, independientemente de donde estés ubicado. Si lo quieres comprobar por ti mismo, puedes mirar el mapa de cobertura móvil que la operadora pone a tu disposición en su página web. Este te mostrará la cobertura disponible de la red 4G en tu ubicación. Así, conocerás si efectivamente la red 4G llega a tu localidad.
Cobertura de 5g
Vodafone es la primera operadora en España en ofrecer cobertura 5G a sus clientes. Esta tecnología, brinda una velocidad de bajada de hasta 1 GB/s, y una de subida de hasta 150 MB/s. Sin embargo, para disfrutar estos beneficios debes contar con un smartphone compatible con la red 5G. Para conocer la disponibilidad de este servicio, puedes consultar el mapa de cobertura móvil de Vodafone. En él observarás qué cobertura se encuentra disponible en las principales ciudades del país. Aunque actualmente solo hay disponibilidad para 15 ciudades principales de España, esta operadora sigue trabajando para que cada vez más usuarios puedan acceder a ella.
Mapa para comprobar la cobertura 4G de Vodafone
El mapa de cobertura Vodafone es una herramienta que ha dispuesto esta operadora para quienes deseen consultar los puntos de acceso disponibles según tu zona para cada uno de sus servicios. Así, podrás comprobar la cobertura Vodafone en todo el país, estés donde estés. A través de esta vía, podrás consultar de forma gratuita qué cobertura móvil, ADSL o fibra tiene Vodafone en tu zona.
¿Cómo contactar con Vodafone? Números de atención al cliente
Vodafone pone a tu disposición de varios números de atención al cliente. Estos, están dirigidos para distintos tipos de usuarios, como te mostramos a continuación:
- Si eres cliente particular, puedes marcar al 22123 y serás atendido por el personal del operador. Si llamas desde un número no Vodafone, o desde el extranjero, debes hablar al 607 123 000.
- El número de atención al cliente para autónomos y empresas, es el 22122. Pero si llamas desde otro país, o desde cualquier otra operadora, debes marcar al 607 100 122.
- Por último, Vodafone también dispone de números de información comercial para particulares, autónomos y empresas. Estos son 1444, 1443 y 1500, respectivamente, y puedes llamar a ellos para solicitar información de servicios y/o contratarlos.
¿Qué es el área de clientes de Vodafone y qué puedo hacer allí?
Esta operadora dispone de un área de clientes, llamada Mi Vodafone. Se trata de un espacio privado en el que encontrarás toda tu información como usuario. En él, podrás gestionar los servicios que has contratado, ver tus facturas, entre otros. Puedes acceder a este espacio desde la página web de la operadora, dando click en “Soy cliente”. También, puedes hacerlo desde tu móvil o Tablet, a través de la App Mi Vodafone.
Una vez te encuentres en el sitio, tendrás que ingresar tu usuario y contraseña, o abrirte una cuenta si no la tienes aún. En este último caso, debes seleccionar la opción “Registrarme ahora” y seguir los pasos subsiguientes. Solo podrás registrarte si has dado de alta algún servicio de la operadora.
En resumen, las acciones que puedes hacer en el área de clientes son:
- Revisar, pagar y descargar tus facturas.
- Consultar tu consumo.
- Ver tu tarifa y modificarla.
- Consultar y recargar el saldo de tu tarjeta prepago.
- Gestionar tus líneas móviles.
- Ver tu número PIN y PUK.
- Cambiar datos personales.
- Reportar averías.
Opiniones sobre Vodafone en España ¿Es un operador fiable?
Es importante que conozcas las opiniones de los usuarios acerca de Vodafone y sus servicios antes de contratar alguna tarifa de esta operadora. A través de sus comentarios, estarás prevenido sobre ciertos aspectos, y serás motivado a tomar decisiones acertadas. A continuación, te mostramos lo que algunos usuarios piensan sobre Vodafone:
Test de velocidad de Vodafone ¿Cómo medir tu conexión a Internet?
El test de velocidad de Vodafone te permite realizar un diagnóstico de la conexión a Internet que te provee esta compañía. No importa si cuentas con una conexión ADSL o de fibra óptica. Se trata de una aplicación con la que podrás medir las velocidades de carga y descarga que disfrutas realmente. Todo en cuestión de segundos. Si deseas conocer el estado de tu conexión, puedes ingresar a la página web de Vodafone y hacer click en “Test de Velocidad”. Solo sigue los pasos, y en breve, obtendrás los resultados.
¿Te gustaría conocer la velocidad real de tu conexión a Internet? Haz nuestro test, pincha aquí:
F.A.Q: Preguntas frecuentes sobre el operador de telefonía Vodafone en España
En la presente sección, contestamos las preguntas más frecuentes de los usuarios sobre Vodafone. Sigue con nosotros si todavía tienes alguna duda:
¿Qué compromiso de permanencia tiene Vodafone?
Las tarifas de Vodafone que contemplen la adquisición de un terminal o algún descuento, contarán con permanencia. Esta puede ser de 12 o 24 meses, dependiendo del tipo de contratación. De modo que si das de baja al servicio antes de que se cumplan los meses de compromiso, serás multado. El monto a pagar, corresponderá a la cantidad de tiempo que reste para cumplir el periodo.
¿Cómo abrir los puertos de un router de Vodafone?
Para abrir los puertos de un router de Vodafone, debes acceder a la configuración del router, e iniciar sesión en ella. Esta interfaz puede variar de acuerdo al modelo de router que poseas, pero el procedimiento es similar en todos los casos. Solo debes indicar los puertos que desees abrir, así como la dirección IP para la cual quieres abrir. Motivado a que no puedes hacer esto todo el tiempo, es mejor que esa dirección IP sea fija.
¿Cómo activar la tarjeta SIM de tu teléfono móvil con Vodafone?
Si eres cliente nuevo de Vodafone, la tarjeta SIM viene activada por defecto. Pero si no eres cliente nuevo, sigue los siguientes pasos para activar tu tarjeta SIM:
- Entra a «Mi Vodafone«
- Accede a «Móvil Contrato» > «Móvil y SIM.»
- Activa tu tarjeta SIM.
- Rellena la información requerida.
¿Cómo activar o deshabilitar el buzón de voz de Vodafone?
Para dar de alta o baja al buzón de voz de tu móvil, debes marcar al *147*3# y realizar la solicitud. También podrás hacerlo a través de «Mi Vodafone«. Con esta App solo debes acceder a «Mis Productos«, selecciona tú línea móvil y luego dirígete a «Ajustes de línea» > «Opciones de llamada» > «Contestador«. Por otro lado, si quieres dar de alta el contestador de tu fijo, debes marcar al *11#, y para darlo de baja, al #11#.
¿Cómo habilitar o desactivar el desvío de llamadas de un teléfono Vodafone?
Puedes activar o desactivar el desvío de llamadas desde tu fijo, a través de «Mi Vodafone«. Solo debes ingresar a «Mis Productos«> «Servicio Fijo«> «Opciones«. Luego podrás elegir entre los distintos tipos de desvíos disponibles. Por otro lado, existen varias opciones de desvío de llamadas desde el móvil, que podrás activarlos o desactivarlos marcando determinados códigos. Si quieres desviar todas las llamadas, solo debes marcar: **21* Nº teléfono al que deseas desviar # tecla de llamada. En caso de querer deshabilitar este tipo de desvío, marca ##21# y la tecla de llamada.
¿Cómo utilizar la opción de llamadas en espera con Vodafone?
Este servicio te notifica de llamadas entrantes mientras estás hablando. Estas llamadas permanecerán en espera, hasta que elijas alguna de las siguientes opciones:
- Para atender la llamada en espera y colgar la que está en curso, marca 1 y envío.
- Si deseas atender la llamada entrante y dejar la otra en espera, marca 2 y envío. En este caso, podrás retomar la llamada retenida y colgar la nueva marcando 1 y envío.
- Para rechazar la llamada entrante, marca 0 y envío.
- Si no quieres atender la llamada entrante, solo deja pasar 30 segundos. En este caso, la llamada será ignorada o dirigida a tu buzón de voz.
- Y si quieres colgar ambas llamadas, cuelga.
¿Es posible cambiar de tarifa móvil o Internet con Vodafone?
Sí es posible. El cambio puedes solicitarlo a través del número de atención al cliente 22123. También puedes cambiarte de tarifa móvil de prepago a contrato sin coste adicional.
¿Cómo puedo cancelar una portabilidad en Vodafone sin ser penalizado?
Si deseas cancelar una portabilidad desde Vodafone a otro operador, en principio, no tendrás que pagar nada. Lo mismo para cualquier portabilidad hacia Vodafone. Solo debes comunicarte telefónicamente con este operador a través del 22123 o el 1444, en el límite de tiempo correspondiente.
¿Qué es y para qué sirve compartir gigas y datos móviles en Vodafone?
Si cuentas con una tarifa móvil con suficientes datos, puedes compartir tus GB con otros dispositivos. De esta manera tu smartphone emitirá una red WiFi a la cual podrás conectar tu ordenador, Tablet, u otros móviles. Estos, disfrutarán de la velocidad de la red móvil 4G, 4G+ o 5G.
¿Cómo puedo configurar el router de Vodafone para hacerlo más seguro?
Para hacer más segura tu red WiFi debes acceder a la configuración de tu Router. Una vez dentro, lo primero que puedes hacer es establecer una buena contraseña de WiFi. También, puedes cambiar la clave para acceder a la interfaz del router, pues viene preestablecida y muchos la conocen. Además, puedes evitar que los desconocidos se conecten a tu red realizando filtrados Mac.
¿Cómo configurar el APN de mi teléfono móvil de Vodafone?
El APN debe estar configurado correctamente para poder hacer uso de tus datos móviles:
- En caso de que tengas un iPhone, puedes configurarlo accediendo a «Ajustes» > «Datos móviles» > «Opciones » > «Red de datos móviles«.
- Si tu Smartphone tiene Android, puedes hacerlo ingresando a «Ajustes» > «Más» > «Redes Móviles» >»APN«.
¿Cómo consultar el consumo de datos móviles con Vodafone?
Puedes consultar tu consumo de datos directamente desde Mi Vodafone. Solo debes seleccionar el número móvil que deseas revisar, e ingresar a «Consumo» > «Resumen» > «Datos«. También, puedes dar de alta al sistema de alerta por SMS, sin ningún coste adicional. Este te avisará cuando consumas el 80% y el 100% de tu franquicia de datos.
¿Cómo puedo saber y consultar el saldo de mi móvil Vodafone?
Puedes consultar el saldo de tu tarjeta prepago a través de «Mi Vodafone«. Solo debes seleccionar la línea móvil que deseas consultar y acceder a “Saldo y consumo”. También, puedes consultarlo marcando *134# y la tecla de envío de llamada, y recibirás un mensaje con tu saldo.
¿Cuál es el número de contacto del servicio técnico de Vodafone?
Vodafone dispone de un excelente servicio técnico, al cual puedes acceder para solucionar averías y consultar información sobre el seguro móvil o garantías. Para contactar con el servicio, puedes marcar al 22123 desde un teléfono Vodafone. Si llamas desde otro operador o desde el extranjero, debes marcar al 607 123 000.
¿Cómo puedo contratar los bonos de datos adicionales en Vodafone?
Puedes contratar bonos de datos adicionales
- Accediendo desde tu ordenador a «Mi Vodafone«. Solo debes ingresar a Mis Productos, seleccionar el número móvil y hacer click en «Tarifa» > «Gestionar mis megas«. Luego, contrata el bono que desees.
- A través de la App «Mi Vodafone«. Ingresa a «Mis Productos» > «Productos y servicios» >»Ver otros extra» > «Datos«, y podrás contratar el bono deseado.
¿Tiene Vodafone la opción de poder usar la tarjeta eSIM?
Sí, Vodafone ofrece la tarjeta eSIM a sus clientes sin ningún coste de activación. Los procesos de alta y portabilidad funcionan de igual manera que con la SIM física. Activa este servicio y disfrutarás de los beneficios de contar con una tarjeta virtual.
¿Cómo darse de baja en una tarifa de contrato con Vodafone?
Para dar de baja tu tarifa de contrato, puedes llamar al número de atención al cliente que dispone la operadora. Debes marcar al 22123 desde tu teléfono Vodafone, o al 607 123 000, si llamas desde otro operador o el extranjero.
¿Cómo desactivar el exceso de datos con Vodafone?
Vodafone ofrece el servicio de +Megas, el cual te proporciona datos extra cuando consumes los de tu tarifa. Este servicio se activa por defecto, una vez te quedas sin megas. Sin embargo, puedes desactivarlo y volverlo a activar desde Mi Vodafone.
- Si accedes a Mi Vodafone Web, debes seleccionar la línea móvil e ir a «Tarifa» > «Gestionar mis megas«, y activar o desactivar el servicio.
- A través de la App Mi Vodafone, debes seleccionar la línea móvil y pulsar en «Mis Productos» > «Productos y Servicios» > «Servicio +Megas«. Luego podrás habilitarlo o deshabilitarlo.
¿Cómo devolver un router a Vodafone y evitar un recargo?
Tienes un plazo de 30 días para devolver el router luego de dar de baja el servicio, o de solicitar la renovación de router. Para ello, recibirás un código por SMS o carta, el cual puedes pedir llamando al 22123 en caso de no recibirlo. Con el código en mano, podrás devolver el equipo llevándolo a cualquier oficina de correos, o solicitando vía telefónica que un mensajero lo busque. En ambos casos, tendrás que enviar el equipo debidamente embalado, junto con la totalidad de sus accesorios.
¿Cómo clonar una tarjeta SIM de Vodafone?
Si necesitas duplicar una tarjeta SIM, debes dirigirte exclusivamente a una tienda Vodafone. Al solicitarla, tendrás que pagar el monto correspondiente en el acto. Este coste no se incluirá en tu factura mensual.
¿Cómo realizar un amago de portabilidad en Vodafone?
Para realizar un amago de portabilidad en Vodafone, debes llamar al 22123 solicitando una portabilidad. También puedes llamar a la otra compañía telefónica, para iniciar el proceso. Lo que suele pasar es que Vodafone te ofrecerá descuentos o beneficios para retenerte. Entonces, podrás quedarte con esta operadora, disfrutando de un mejor contrato e incluso de un terminal nuevo con rebaja.
¿Cómo puedo hacer un cambio de titular en una línea de Vodafone?
Para realizar un cambio de titularidad de una línea Vodafone, el antiguo y nuevo titular deben presentarse ante cualquier Distribuidor de Vodafone. Los requisitos a consignar son:
- DNI o fotocopia del antiguo y nuevo titular.
- Fotocopia de la cartilla del banco a través del cual se pagará el servicio.
- Documento de cambio de titularidad, debidamente firmado por el antiguo y nuevo titular.
- Contrato firmado por el nuevo titular de la línea.
- Tarjeta SIM de la línea.
¿Cómo hacer una portabilidad con Vodafone y conserva mi número?
Para venirte a Vodafone conservando tu número, puedes solicitar la portabilidad de tu línea telefónica:
- Desde una Tienda o Distribuidor Vodafone.
- A través del sitio web de la operadora.
- Llamando al 1704 o al 1444 gratuitamente. Debes marcar un cero delante, si llamas desde un número de Empresa con extensiones.
¿Cómo liberar un teléfono móvil de Vodafone?
Para liberar un móvil de Vodafone, debes haberlo pagado por completo y ser su propietario. Luego, solo tienes que dirigirte a «Mi Vodafone» y solicitar el desbloqueo del equipo. Si lo haces desde la App, debes dirigirte a «Mi móvil y SIM» > «Mi móvil» >»Liberar móvil«. También lo puedes hacer vía telefónica, llamando al 22123.
¿Cómo llamar con número oculto con un teléfono de Vodafone?
Puedes ocultar el número de tu fijo o móvil entrando a «Mi Vodafone«. Solo debes acceder a «Mis Productos» > «Seleccionar la línea deseada» > «Opciones y Configuración» > «Opciones de llamadas«. Allí podrás activar o desactivar la visualización de tu número.
¿Cómo realizar una reclamación contra el operador Vodafone?
Para realizar algún reclamo a la operadora puedes llamar al número de atención al cliente. Marca 22123 si eres cliente particular, o 22122 si eres Autónomo o Empresa. Además, puedes enviar un correo electrónico a soporte@vodafone.es. También podrás enviar tus reclamos a la siguiente dirección:
Vodafone España, S.A.U. Avenida de América, 115 Madrid (28042), España, Teléfono: 607 12 30 00
¿Cómo recargar el saldo de una tarjeta prepago de Vodafone?
Existen varias formas de recargar el saldo de tu tarjeta prepago:
- Accediendo a «Mi Vodafone»: selecciona tu línea y dirigirte a Recarga y anticipo > Recarga tu tarjeta.
- Desde la web de Recarga de Vodafone: pulsa en “Recarga tarjeta”.
- Marcando el código *123# y llamar. Se te solicitará vía SMS el número de tarjeta bancaria, el monto a recargar y la fecha de caducidad.
- Llamando al 22123 y diciendo“Recarga”. Se te pedirán los datos de tu tarjeta bancaria, y se te preguntará si deseas renovar tu tarifa prepago.
- A través de un cajero automático.
- Acudiendo a cualquier tienda Vodafone y recargando con tu tarjeta bancaria.
¿Dispone Vodafone de servicio de correo electrónico propio?
Actualmente, el servicio de Vodafone Mail que permitía gestionar e-mail, buzones de voz y fax, no está vigente. Además, la creación de nuevos correos con dominio @vodafone.es ya no es posible. Por otro lado, el dominio @ono.com ha dejado de funcionar a partir de julio del 2019.
¿Cómo renovar mi teléfono móvil con la operadora Vodafone?
Compra un móvil nuevo desde la web de Vodafone o en cualquier tienda física de la operadora. Esta, cuanta con un amplio catálogo de smartphones, que puedes pagar en cómodas cuotas. La compañía también pone a tu disposición el programa Reestrena. Este, te permite adquirir un nuevo móvil a un menor precio, a cambio del que posees actualmente.
¿Cómo saber mi número de teléfono de Vodafone?
Para conocer el número de tu fijo o móvil, puedes ingresar en «Mi Vodafone», dirigirte a «Mi cuenta» > «Mis contratos«. Allí encontrarás la información que buscas. También, puedes llamar a un amigo desde tu teléfono, y preguntarle cuál es el número que indica su identificador de llamada.
¿Cómo puedo realizar un traslado de línea telefónica con Vodafone?
En caso de mudanza, Vodafone te permite trasladar tu línea fija a tu nuevo domicilio. Solo debes solicitar el cambio llamando al 22123 desde un número Vodafone, ya que, el fijo necesita conectarse al router. Para lograrlo, debes configurar este equipo al llegar a tu nuevo hogar. Solo debes reiniciarlo, y luego podrás conectar tu terminal sin problemas.
¿Cuál es el valor de la cuota de línea en Vodafone?
La cuota de línea es un importe mensual que cobran los operadores, asociado a los servicios de Internet y fijo. Este se debe al mantenimiento de tu línea de ADSL o fibra óptica. En el caso de Vodafone, la cuota de línea es de 18,15 €.
¿Dispone Vodafone del abono social telefónico?
El abono social telefónico, es un beneficio incluido en la Carta de Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones Electrónicas. Esta, al ser aprobada por decreto Real, compromete a todos los operadores de España, incluido Vodafone. El abono social telefónico, consiste en un descuento del 70% de la cuota de alta del fijo, y del 95% de la tarifa mensual del mismo servicio. El operador regulador del beneficio es Telefónica. A este ente debes hacer llegar tu solicitud consignando los documentos correspondientes, si quieres disfrutar del abono.
¿Cómo pagar las facturas pendientes con la compañía Vodafone?
Puedes pagar tus facturas pendientes de varias formas:
- Accediendo a Mi Vodafone. Dirígete a Facturas > Pago de Facturas, selecciona la cuenta de facturación, y paga el monto correspondiente.
- A través de vodafone.es/pago. Solo accede al sitio web, consigna los datos solicitados y paga con tarjeta de débito o crédito.
- Dirigiéndote a cualquier Oficina informatizada de Correos. Debes consignar el DNI del titular, e indicar que realizas un pago a “Vodafone”. En este caso, el pago es en efectivo.
- Realizando un ingreso en efectivo o una transferencia bancaria a la cuenta del Banco Santander. Es importante que indiques el DNI del titular, así como un número telefónico asociado a la factura.
¿Cómo resolver las incidencias y caídas del servicio de Vodafone?
Para resolver cualquier tipo de incidencia o caída del servicio, debes ir a «Mi Vodafone«. Luego dirígete a «Averías«, elige el servicio afectado y selecciona el tipo de problema. La operadora hará un diagnóstico, y te dará algunas instrucciones para resolver el inconveniente. Resuelto el problema, solo debes indicarlo marcando en «Si» > «Finalizar«. En el caso contrario, se te asignará un ticket de avería con un código numérico asociado a él. Luego, el operador se comunicará contigo para indicarte los pasos subsiguientes.
¿Cuánto cuesta la itinerancia de datos de Vodafone?
Las tarifas móviles de contrato y prepago de Vodafone, incluyen itinerancia de datos gratuita en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Mónaco y Vaticano y EE.UU. En caso de que viajes a otro país, el precio variará dependiendo de tu destino. Podrás consultar el monto a pagar en Vodafone.es.
¿Cómo contratar varias líneas móviles adicionales con Vodafone?
Puedes contratar líneas adicionales de tres maneras:
- Dirigiéndote a una tienda Vodafone.
- A través de la Tienda Online de la operadora, accediendo a la sección de líneas adicionales.
- Llamando al 1444 y solicitando la contratación.
¿Dispone Vodafone de servicio con tarjeta multisim?
Sí, Vodafone ofrece el servicio de tarjeta multisim. Este, te permite tener una segunda línea móvil con igual número y beneficios que tu línea móvil principal. Sin embargo, no está disponible para clientes particulares, sino solo para autónomos y empresas.
¿Cómo poder disfrutar del plan renove telefónico con Vodafone?
Disfrutar del programa Reestrena de Vodafone es muy sencillo. Solo debes acercarte a tu tienda más cercana con tu móvil o tablet actual, no importa si es de otro operador. Al instante sabrás el valor de tu dispositivo, al cual se le añadirá un 10% de valía adicional. Luego, podrás canjearlo por dinero, y comprar un nuevo móvil, Tablet, o cualquier producto de la tienda.
¿Cuánto cuesta el roaming con la operadora telefónica Vodafone?
El Roaming en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Mónaco y Vaticano y EE.UU, viene incluido gratuitamente en todas las tarifas móviles de prepago y contrato. Para disfrutar del servicio en algún otro país, tendrás que consultar el precio según tu destino en Vodafone.es.
¿Cómo contratar un seguro móvil con la compañía Vodafone?
Si adquieres un móvil o Tablet de Vodafone, puedes contratar un seguro móvil con la operadora. Solo debes acudir a tu tienda Vodafone más cercana con el dispositivo en perfecto estado. Lo podrás hacer dentro de un plazo de 30 días, luego de obtener el equipo.
