Telecable, es una Operadora Móvil Virtual (OMV) que nació en el año 1995 para ofrecer los servicios de telecomunicaciones al principado asturiano. Desde el 2017, fue adquirida por Euskatel a través del grupo vasco, convirtiéndose en una compañía referente en Austrias.
Esto es posible, gracias a que alcanza una cuota en el mercado residencial con más del 50% de las conexiones de Internet en casa a través de fibra óptica. También, ofrece servicios de móvil y Televisión de Pago. Lo mejor, es que esta compañía ha desarrollado su propia red fibra, y su alcance llega a casi la totalidad del territorio asturiano y algunas provincias cercanas.
Aunque es una filial del operador vasco, esta compañía opera con su propia marca y se ha posicionado como uno de los grandes grupos de telecomunicaciones de España.
Si quieres conocer más detalles sobre esta compañía, ofertas y tarifas disponibles debes leer hasta el final de esta entrada. En ella responderemos a las preguntas más frecuentes de los usuarios con respecto a la calidad de servicio, prestaciones, condiciones y cómo opera cada uno de sus productos. Veamos:
Descubre las mejores ofertas y tarifas que ofrece Telecable en España
Si buscas una oferta con Telecable en Austrias, encontrarás una amplia variedad de opciones para elegir. Cada una de ellas, con excelentes condiciones y prestaciones dirigidas a usuarios particulares, autónomos y empresas, con una alternativa justa para cada necesidad.
Lo primero que debes hacer antes de darte de alta es conocer si en tu domicilio existe cobertura fibra, móvil y Tv de pago con esta compañía. De esta manera, podrás tener las máximas garantías de que la oferta contratada funcione de manera eficiente y eficaz.
También, debes tener claro cuáles son tus consumos en el mes. Solo así podrás encontrar una oferta a tu medida, o a la de tu negocio o empresa. Así podrás hablar y navegar durante el mes sin desbordar tu presupuesto, o correr el riesgo de quedarte sin recursos antes de que finalice tu ciclo de facturación.
No dejes de dar un vistazo a todas las prestaciones adicionales que ofrece esta compañía, tanto para particulares como empresas que descubrirás a lo largo de este recorrido.
A continuación, te hablaremos a detalle sobre las ofertas y tarifas de Telecable en España para todos los perfiles de usuario:
Tarifas Internet (Fibra y ADSL) de Telecable
Si buscas una tarifa Internet Fibra y ADSL en Telecable, debes saber que en esta compañía solo se ofrece “todo en uno”. De modo que, al hacerte con una oferta de Internet en casa todos los servicios van a converger en una única tarifa. Podrás disfrutar de una velocidad asimétrica de navegación entre 100 y 500 MB/s.
A continuación, te mostramos todas las opciones a contratar en Internet Fibra y ADSL con esta compañía:
**Yo pondré una lista destacada**
Tarifas de Internet Fibra Óptica de Telecable
Si buscas una tarifa de Internet fibra óptica con esta OMV de manera independiente esto nos será posible. Pues, esta oferta viene acompañada de Tv Ocio y Fijo, con la posibilidad de añadir una o varias líneas móviles. El tiempo de permanencia asociado a estas tarifas es de 12 a 24 meses según la oferta que hayas elegido. Desde ellas podrás navegar desde 100/10, 200/20 y 500/50 MB/s y navegar a una velocidad asimétrica eficiente y veloz.
Ahora, te mostramos todas las ofertas disponibles en fibra óptica de esta compañía:
**Yo pondré una lista destacada**
Tarifas de Internet ADSL de Telecable
Con Telecable solo podrás contratar Internet por Fibra óptica para disfrutar de Internet en casa. Esto se debe a que, desde esta compañía no se oferta la tecnología ADSL.
Tarifas de Internet 4G en casa de Telecable
Una oferta de Internet 4G en casa funciona con Wifi portátil para conectar hasta 15 dispositivos simultáneamente. Además, resulta la alternativa ideal para aquellos hogares donde no llega la cobertura fibra/ADSL. En el caso de Tuenti, hacerte con una oferta de este tipo no será posible ya que esta operadora no ofrece este servicio en su catálogo de ofertas. Por lo que, si necesitas contratarlo deberás mirar otras operadoras que sí lo ofrezcan.
Tarifas y paquetes convergentes de Telecable
Un paquete convergente con esta compañía resulta la mejor alternativa para sacar el máximo provecho a tus inversiones y ahorrar dinero durante el mes. Esto, gracias a las excelentes combinaciones de servicios que te ofrece Telecable, entre las que destacan:
- Internet + móvil: Disfruta de una conexión por fibra combinada con una o más líneas móviles.
- Internet + móvil + Tedi Tv: Combina una o más líneas móviles, Tv de Pago y una conexión a Internet por fibra óptica.
- Internet + fijo+ Tedi TV: Llama desde casa con tu fijo, mientras disfrutas de una conexión a Internet por fibra y canales exclusivos de Tedi TV.
- Internet + fijo + móvil + Tedi TV: Llévate todos los servicios en un mismo contrato gracias a esta excelente combinación.
Todas estas ofertas tienen de 12 a 24 meses de permanencia según elijas, y están limitadas a aquellos hogares que estén Austrias.
En la siguiente lista destacada conocerás todas las posibilidades de contratación:
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Tarifas solo Móvil de Telecable
Disfruta de una oferta de móvil con esta operadora con una amplia cobertura 4G en todo el país, que podrás contratar de manera independiente y combinada. Cada una de ellas con paquetes de datos de 5, 15 y 30 GB para navegar desde tu smartphone con llamadas ilimitadas. Además, te ofrece la posibilidad de añadir líneas adicionales y roaming gratis en países dentro de la Unión Europea.
Conoce las ofertas más destacadas de esta operadora solo móvil que pueden interesarte:
**Yo pondré una lista destacada**
Tarifas Móvil Prepago de Telecable
Desde hace algunos años dejaron de comercializarse tarifas móvil prepago con esta OMV. Sin embargo, es posible encontrar ofertas similares donde podrás encontrar opciones a tu medida, con la salvedad de que deben pagarse desde una domiciliación a tu cuenta bancaria.
Tarifas Solo Teléfono Fijo de Telecable
Si buscas una oferta de solo fijo con esta OMV, esto no será posible. Pues, desde esta operadora solo podrás encontrar ofertas combinadas que incluyen la línea fija.
Tarifas para Empresas de Telecable
Las empresas de Austrias también pueden optar por tarifas diseñadas especialmente para sus necesidades de consumo. A esto se suman la amplia variedad de beneficios que ofrecen a sus clientes Pymes y Grandes empresas tales como: centralita virtual, Red inteligente y corporativas, Datacenter virtual, Office 365, Cloud híbrida, Ciberseguridad, entre otras.
A estos beneficios podrás añadir las siguientes opciones de contratación a la medida de tu empresa o Pyme:
- Internet + móvil: Conecta a tus empleados y clientes con una navegación en Internet eficaz, con paquetes de datos y llamadas ilimitadas desde una o más líneas móviles.
- Internet + fijo: Comunica desde tu línea fija, disfruta de la mejor conexión a Internet sin límites para llevar a tope la productividad de tu empresa.
- Internet + fijo + móvil: Lleva todos tus servicios en un mismo contrato y saca el máximo provecho a tu presupuesto.
En la siguiente lista conocerás todas las ofertas disponibles para el perfil empresas que debes conocer:
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Tarifas para Autónomos de Telecable
Si eres profesional autónomo o estás emprendiendo un pequeño negocio necesitarás contratar las mejores tarifas de telecomunicaciones. Si resides en Austrias, podrás encontrar excelentes opciones combinadas que harán que tu negocio crezca en productividad, clientes y ganancias. Veamos:
- Internet + móvil: Disfruta de una conexión a Internet a máxima velocidad con excelentes paquetes de datos y llamadas ilimitadas desde tu smartphone.
- Internet + fijo: Llama desde tu oficina a tus clientes y proveedores y disfruta de una navegación eficaz para que realices tus tareas en línea de manera eficiente.
- Internet + fijo + móvil: Disfruta de todos los servicios en un mismo contrato para que le saques el máximo provecho a tu inversión.
Ahora, te mostramos todas las ofertas disponibles para profesionales autónomos desde Telecable:
**Yo pondré una lista destacada**
¿Qué cobertura de Internet y móvil tiene Telecable en España?
Si deseas hacerte con una tarifa de Telecable, comprobar la cobertura fibra y móvil en tu domicilio se sugiere como el primer paso. Todo esto, con la finalidad de que puedas acceder a tus productos y servicios contratados sin problemas. Además, los clientes de esta OMV podrán disfrutar de una red Wifi gratuita en todo Austrias a través del servicio Wifisfera.
En la siguiente sección te mostramos las tecnologías disponibles por esta compañía su alcance en España, para que aclares todas tus dudas:
Cobertura de fibra óptica
Telecable, te ofrecerá una amplia cobertura en Austrias de fibra óptica, gracias a que esta compañía posee una red propia con un despliegue óptimo. Sin embargo, siempre será recomendable realizar una comprobación previa de este servicio en tu zona antes de contratar.
Cobertura de ADSL
Gracias a que esta operadora no ofrece el ADSL como producto comercial, no podrá ofrecerte cobertura para este servicio en Austrias.
Cobertura con Internet 4G
Inicialmente, era Vodafone quien le ofrecía su red 4G a Telecable para que sus clientes disfrutaran de este servicio. Sin embargo, desde el 2117 la operadora Movistar ofrece su red 2G, 3G y 4G en toda España para que los clientes de móvil de esta OMV puedan hablar y navegar con las máximas garantías de servicio.
Cobertura de 5g
De momento, Telecable no cuenta con cobertura 5G en España, ya que se trata de una tecnología muy novedosa que solo Vodafone ofrece hasta ahora. Sin embargo, no se desestima la posibilidad de que en un futuro muy cercano la red 5G esté extendida en todo el territorio nacional y la población pueda disfrutarla desde cualquier operadora.
¿Cómo contactar con Telecable? Números de atención al cliente
Todas las operadoras tienen claro que el servicio de atención al cliente es prioridad para mantenerlos satisfechos y contentos. De allí que, Telecable ponga a disposición de sus suscriptores diferentes medios de comunicación de acceso rápido y atención eficiente. Veamos:
- Número de atención a particulares: 900 222 111
- Número de atención a empresas: 900 830 083
- Atención de averías e incidencias: 900 860 850
- Atención al cliente Roaming: 684 684 222
- Formulario de contacto disponible en la página web
- Foro de soporte técnico
- Facebook: /Telecable.AS
- Twitter: @telecable_AS
- Instagram: @telecable_as
¿Qué es el área de clientes de Telecable y qué puedo hacer allí?
Telecable, ha dispuesto un área exclusiva para sus clientes con acceso a través de un usuario y contraseña. Ester espacio se llama “Mi Telecable”, y si eres cliente de esta compañía deberás registrarte. Podrás hacerlo desde el navegador o desde la app disponible en Play Store y compatible con iOS y Android.
Una vez dentro de este espacio podrás realizar las siguientes acciones:
- Consultar tus consumos con información en tiempo real.
- Consultar y descargar tus facturas del mes y meses anteriores.
- Mirar y editar tus datos personales.
- Consultar y cambiar las tarifas contratadas.
- Añadir bonos extras de datos
- Activar/Desctivar el Buzón de voz.
- Mirar la programación de Tedi TV.
- Consultar y modificar webmail
- Visualizar los consumos de Wifisfera
Opiniones sobre Telecable en España ¿Es un operador fiable?
Si buscas hacerte con una tarifa de esta operadora, te invitamos antes que nada a conocer las opiniones más destacadas de clientes que ya han contratado y probado sus servicios. De esta manera, podrás saber si se trata o no de un operador fiable. Veamos:
- Gabriel: Mi tiempo con Telecable ha sido casi de una década, y puedo afirmar que se trata de una compañía fiable y responsable. Siempre que he tenido algún problema me han resuelto con prontitud. Los recomiendo ampliamente.
- Alejandro: Soy cliente de esta compañía desde hace bastante y mis problemas han sido mínimos. Lo que más me gusta es la cercanía y el entusiasmo con que te atiende el servicio de atención al cliente.
- Mayra: Me ofrecen una amplia cobertura desde mi móvil y sus tarifas son lo máximo. Los problemas que he tenido me lo han resuelto rápidamente. Por ahora, no me cambio.
- Zulema: La velocidad de fibra es la real, y pocas veces he tenido problemas con mi conexión a Internet. Lo que más me gusta es que me ofrecen todo en un mismo contrato por menos dinero.
- Mireia: Tengo una tarifa de solo móvil y en cuanto a cobertura y calidad de servicio todo excelente. Sin embargo, en la última factura me cobraron de más y aunque me resolvieron el problema rápido, tardaron en devolverme el dinero.
Test de velocidad de Telecable ¿Cómo medir tu conexión a Internet?
Comprobar la conexión a Internet siempre será esencial para asegurarte de que la velocidad recibida es la real, de acuerdo a lo que te ha ofrecido el operador. Desde la web de Telecable no está disponible un test de velocidad propio. Sin embargo, nuestra recomendación es que uses una web externa donde recibirás resultados neutrales sobre la velocidad de subida, bajada y latencia de tu conexión a Internet.
F.A.Q: Preguntas frecuentes sobre el operador de telefonía Telecable en España
En la siguiente sección te mostramos las dudas e interrogantes que los usuarios han expresado en Internet sobre esta compañía. Así, responderemos a cada una de ellas con la mayor claridad y sencillez que necesitas. Veamos:
¿Qué compromiso de permanencia tiene Telecable?
De acuerdo al servicio que contrates dependerá el tiempo de permanencia que contemple la compañía. Si se trata de una oferta de solo móvil no está contemplado el compromiso de permanencia. Mientras que, las ofertas convergentes exigen permanecer 12 meses con la operadora y un móvil financiado de 18 a 24 meses. En los casos de que aceptes una promoción o descuento, el tiempo puede ascender a 24 meses.
¿Cómo abrir los puertos de un router de Telecable?
Si buscas mejorar tu conexión a Internet, deberás abrir los puertos de tu router con esta operadora. Lo primero que debes hacer es acceder a la configuración del router Telecable desde tu navegador web. Luego, debes colocar la dirección IP que corresponda, puedes probar con 192-168.0.1 o la siguiente 192.168.1.1. Cuando se abra la ventana te pedirá las “Credenciales”, allí debes consultar el manual de tu dispositivo para encontrar este dato. Dentro del menú “Configuración” elige la opción “Advanced” >> “Forwarding” >> “Local IP Adr”, donde debes colocar el mismo número que has asignado a la IP. Finalmente, debes poner los puertos según corresponda, y presionar el botón “Apply”.
¿Cómo activar la tarjeta SIM de tu teléfono móvil con Telecable?
Las tarjetas SIM de esta operadora vienen activadas por defecto si se trata de una nueva alta. Con solo insertar la tarjeta en el terminal, y hacer una llamada o enviar un SMS podrás comenzar a disfrutar de tus servicios contratados. Sin embargo, para aquellos casos donde se trate de una portabilidad o un duplicado, la operadora te indicará los pasos a seguir para que realices esta activación de manera exitosa.
¿Cómo activar o deshabilitar el buzón de voz de Telecable?
Si deseas activar el servicio de buzón de voz con esta operadora tendrás que marcar *134# seguido de la tecla de llamada. La desactivación se realiza marcando #134# + tecla de llamada.
¿Cómo habilitar o desactivar el desvío de llamadas de un teléfono Telecable?
Si necesitas activar el servicio de manera incondicional para el desvío de llamadas debes marcar la siguiente secuencia **21+nº a desviar+# seguido de la tecla de llamada. Lo desactivas marcando ##21*+nº+# seguido de la tecla de llamada. El desvío comunica se activa marcando **67+nº a desviar+# seguido de la tecla de llamada, y lo desactivas marcando ##67# seguido de la tecla de llamada. Activar el desvío si no responde **61+nº a desviar+# seguido de la tecla de llamada, y lo desactivas marcando ##61# seguido de la tecla de llamada. Finalmente, el desvío si móvil apagado o fuera de cobertura debes marcar **62+nº a desviar+# seguido de la tecla de llamada, y lo desactivas marcando ##62# seguido de la tecla de llamada. Para desactivar todos los desvíos debes marcar ##002# seguido de la tecla de llamada.
¿Cómo utilizar la opción de llamadas en espera con Telecable?
Para comenzar a usar el servicio de llamada en espera con esta operadora debes activarlo primero. Para esto, debes marcar *43#seguido de la tecla de llamada y desactivarlo marcando #43#seguido de la tecla de llamada. Para consultar el estado del servicio debes marcar *#43# seguido de la tecla de llamada.
¿Es posible cambiar de tarifa móvil o Internet con Telecable?
Sí. Solo debes ingresar a la plataforma Mi Telecable y realizar la gestión desde allí. Si tienes cualquier duda, también puedes contactar con el equipo de atención al cliente para solicitar asistencia,
¿Cómo puedo cancelar una portabilidad en Telecable sin ser penalizado?
Si necesitas cancelar una portabilidad con esta compañía sin que resulte una penalización, solo debes hacerlo antes de las 19 horas del día hábil a la ejecución de la misma. En este caso, la operadora te indicará el momento exacto en que tu portabilidad se hará efectiva, por lo que podrás saber si estás dentro del tiempo permitido. Pasado este tiempo, el proceso será irreversible.
¿Qué es y para qué sirve compartir gigas y datos móviles en Telecable?
Hasta el momento, Telecable no dispone de un servicio para compartir gigas y datos móviles entre clientes de la misma operadora. Si necesitas hacer este proceso, puedes acudir a la configuración de tu móvil y convertir tu smartphone en un router. Recuerda que, los clientes de esta compañía pueden disfrutar de la red Wifi gratis llamada Wifisfera para cuando estén fuera de casa. La operadora te ofrecerá dos accesos por cada contrato de Internet y un acceso adicional por cada línea móvil contratada. Los consumos desde esta red no tienen límites.
¿Cómo puedo configurar el router de Telecable para hacerlo más seguro?
La mejor forma siempre será cambiar la contraseña que trae por defecto. De esta manera, estarás evitando que intrusos o terceros accedan a tu red de manera indeseada. Para realizar este cambio, debes acceder al panel de configuración del router y listo. Además, considera elegir una contraseña con un nivel de seguridad elevado, pero que sea fácil de recordar.
¿Cómo configurar el APN de mi teléfono móvil de Telecable?
Si tienes problemas para conectarte a Internet desde tu móvil, seguramente necesitarás configurar el APN de tu smartphone. Para ello, debes acceder al panel de “Ajustes” >> “Conexiones inalámbricas”>> “Nombre de punto de acceso” >> “Crear un punto de acceso APN”. Luego, solo debes rellenar en el campo “APN” con los siguientes datos: internet.telecable.es. En el campo de “Usuario y contraseña” debes escribir “Telecable”. Finalmente, solo debes guardar los cambios y listo.
¿Cómo consultar el consumo de datos móviles con Telecable?
Desde el área exclusiva para clientes “Mi Telecable” podrás mirar tus consumos de datos móviles en tiempo real, para que evites sorpresas en tus facturas a final de mes.
¿Cómo puedo saber y consultar el saldo de mi móvil Telecable?
Si quieres saber cuánto saldo te queda disponible, deberás llamar al 342 desde tu móvil y recibirás un SMS con la información de tu consulta.
¿Cuál es el número de contacto del servicio técnico de Telecable?
Si necesitas comunicar con el servicio técnico de esta compañía debes llamar al 900 860 850. También, serás atendido a través del formulario de contacto disponible en la página web de la operadora.
¿Cómo puedo contratar los bonos de datos adicionales en Telecable?
Si necesitas añadir más bonos a tu línea móvil para seguir navegando solo debes ingresar al área “Mi Telecable” con tu usuario y contraseña y listo.
¿Tiene Telecable la opción de poder usar la tarjeta eSIM?
No. Sin embargo, no se descarta que en un futuro cercano este servicio esté disponible para todos sus clientes Telecable.
¿Cómo darse de baja en una tarifa de contrato con Telecable?
Si quieres darte de baja con esta operadora, podrás hacerlo cuando quieras. Solo debes tener en cuenta que, si aún te queda tiempo de permanencia por cumplir deberás cumplir una penalización económica. Esto implica que, de acuerdo al número de cuotas pendientes que queden por cumplir, deberás pagar. Además, al comunicar a la operadora que te darás de baja perderás tu número.
¿Cómo desactivar el exceso de datos con Telecable?
Este proceso podrás hacerlo desde la configuración del móvil para evitar que tus consumos de datos se eleven una vez te hayas consumido los de tu tarifa. Así, evitarás sorpresas en tus facturas a fin de mes.
¿Cómo devolver un router a Telecable y evitar un recargo?
Lo primero que debes tener claro es que los equipos a devolver cuando decidas darte de baja deben estar en buen estado, con sus accesorios, tal cual fueron recibidos. El tiempo máximo para realizar esta devolución es de 30 días desde cualquier tienda física o solicitar a atención al cliente para que sea retirado en tu domicilio personalmente. En caso de que esta devolución no se realice en las condiciones establecidas por la operadora, deberá asumir el pago oportuno del mismo, según la tarifa impuesta por la compañía.
¿Cómo clonar una tarjeta SIM de Telecable?
Si tu SIM se avería o has sufrido u hurto, podrás llamar a Telecable para solicitar un duplicado. Una vez realices la solicitud te la enviarán a tu domicilio con las instrucciones a seguir para realizar su activación.
¿Cómo realizar un amago de portabilidad en Telecable?
Si quieres hacer un amago de portabilidad con esta compañía deberás solicitar la baja del servicio. El siguiente paso será esperar que la operadora te llame para ofrecerte alguna contraoferta y retenerte. En el caso de que te llamen y estés de acuerdo con la oferta recibida solo deberás aceptarla. Probablemente, aplique un tiempo de permanencia con la compañía, o no te llamen. Recuerda que, esta gestión no es obligatoria de parte de la operadora.
¿Cómo puedo hacer un cambio de titular en una línea de Telecable?
El cambio de titular deberás solicitarlo por el formulario de contacto disponible en la web de la operadora. Desde allí recibirás las instrucciones a seguir para que este proceso sea exitoso. Sin embargo, debes tener claro que deben adjuntar la copia del DNI de ambos titulares para que el proceso resulte exitoso.
¿Cómo hacer una portabilidad con Telecable y conservar mi número?
Lo primero que debes hacer para iniciar un proceso de portabilidad es elegir una tarifa desde la página web de la operadora. Luego, te solicitarán los datos personales que servirán para llevar a cabo el contrato, entre ellos el número que deseas portar. Luego, deberás esperar 48 horas para que el cambio de operadora se realice exitosamente.
¿Cómo liberar un teléfono móvil de Telecable?
Los terminales que comercializa esta operadora vienen liberados. Si embargo, si presentas algún inconveniente al momento de insertar una SIM de otra operadora en tu móvil, debes comunicarte con atención al cliente para solicitar asistencia en cualquiera de las vías disponibles.
¿Cómo llamar con número oculto con un teléfono de Telecable?
Llamar de forma oculta es posible con Telecable si marcas #31# antes de marcar el número a llamar. Esta opción hará que tu sea privada, y no se muestre tu número de teléfono en el móvil que la recibe. Sin embargo, no aplica para números especiales o llamadas de emergencia.
¿Cómo realizar una reclamación contra el operador Telecable?
Las reclamaciones con esta operadora se gestionan a través de los diferentes medios que ha dispuesto. Entre ellos, el formulario de contacto disponible en su web o el Foro de Soporte técnico. También, a través de una llamada al 900 860 850, donde podrás reportar la incidencia. Si pasado un mes no recibes respuesta, o la respuesta recibida no es satisfactoria deberás acudir a otros organismos. Una de ellas es la Junta Arbitral de Consumo o la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, perteneciente al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
¿Cómo recargar el saldo de una tarjeta prepago de Telecable?
Si necesitas recargar tu saldo, puedes hacerlo vía online desde la página web en la sección “Mi Telecable”. También, puedes llamar al 1717 o acercarte al punto de Venta Euskatel o Telecable más cercano. Otra opción son los cajeros automáticos BBK, Caja Vital, La Caixa, Caja Laboral, Red telebanco 4B o BBVA.
¿Dispone Telecable de servicio de correo electrónico propio?
Sí. El servicio de correo electrónico de esta compañía se llama webmail. Este te ofrecerá la posibilidad de gestionar y configurar tu correo electrónico, y asociarlo a otras cuentas. También, podrás disfrutar de una gran cantidad de funciones, entre ellas la seguridad y una imagen más profesional y corporativa.
¿Cómo renovar mi teléfono móvil con la operadora Telecable?
Si quieres renovar tu móvil antiguo solo debes dirigirte a cualquier tienda de Telecable para realizar la adquisición. Gracias al plan Renove que esta compañía pone a disposición de sus clientes, estos podrán realizar la compra financiada y asumir una permanencia de al menos 24 meses, dependiendo del modelo y marca elegida.
¿Cómo saber mi número de teléfono de Telecable?
Si quieres conocer tu número de teléfono con Telecable, debes consultar tu factura física o digital o tu contrato. También, puedes llamar o enviar un SMS a un amigo que tengas a tu lado para mirar en su pantalla tu número de teléfono. Otra opción es desde las redes sociales asociadas a tu número (WhatsApp o Telegram), debajo de tu foto de perfil podrás mirarlo.
¿Cómo puedo realizar un traslado de línea telefónica con Telecable?
Antes de solicitar el traslado de línea con esta operadora debes comunicarte al 900 222 111. Desde allí, el equipo de atención al cliente te informe la disponibilidad de la red en tu nuevo domicilio. Posterior a esto, te informarán si es posible realizar el traslado o no.
¿Cuál es el valor de la cuota de línea en Telecable?
Si quieres saber el precio final de la cuota de la línea con Telecable, esto no será posible. Esto se debe a que la operadora ha incluido en el precio final de la tarifa este importe, por lo que no representa un monto exacto.
¿Dispone Telecable del abono social telefónico?
Sí. Al igual que todas las demás operadoras, este beneficio es obligatorio para ser disfrutado por pensionistas y jubilados que contraten una línea fija. Sin embargo, la recepción de los recaudos y aprobación o no del beneficio estará a cargo de Telefónica.
¿Cómo pagar las facturas pendientes con la compañía Telecable?
Si eres cliente de contrato, tus tarifas contratadas quedarán asociadas a una cuenta bancaria domiciliada. En caso de que se realice el cobro y no haya dinero disponible, la operadora te notificará a través de una nota de pago que contiene un código de barras. Luego, debes acceder al espacio exclusivo para realizar este pago de CaixaBank y registrar los recibidos indomiciliados desde el siguiente enlace https://www1.caixabank.es/apl/pagos/index_es.html?CODCPR=9050794. Una vez se haya identificado el pago se procederá a realizar la confirmación del mismo. Para despejar cualquier duda sobre este tema puedes llamar al 900 222 111 donde el equipo de atención al cliente te atenderá.
¿Cómo resolver las incidencias y caídas del servicio de Telecable?
Si llamas al 900 860 850 podrás realizar el reporte de averías, incidencias y caídas del servicio. Además, esta operadora ofrece atención en línea inmediata desde el Chat Online y desde el formulario de contacto disponible en la página web.
¿Cuánto cuesta la itinerancia de datos de Telecable?
El costo de la itinerancia de datos de Telecable será el mismo aplicado en España si estás en país dentro de la Unión Europea. La tarificación aplicada al resto de los países debe ser consulta previamente con la operadora para evitar sorpresas en tus facturas. Además, deberás activar este servicio desde la configuración de tu móvil.
¿Cómo contratar varias líneas móviles adicionales con Telecable?
Sí es posible realizar este tipo de contratación para ampliar tu contrato. Sin embargo, deberás hacerlo al momento de hacerte con una oferta que incluye el servicio de móvil con esta operadora.
¿Dispone Telecable de servicio con tarjeta multisim?
Sí. Este servicio de Telecable deberás contratarlo por separado, posterior al proceso de contratar una tarifa que incluya línea móvil. Gracias a esto, podrás compartir tus servicios contratados en otros dispositivos a través de varias SIM con el mismo número. Todos tus consumos se descontarán de la tarifa principal, por solo 3 euros al mes.
¿Cómo poder disfrutar del plan renove telefónico con Telecable?
El plan renove de esta compañía te permite renovar tu móvil financiado y pagarlo en cuotas. Sin embargo, aunque resulta una gran oportunidad para ahorrar dinero, debes considerar que esta oferta contempla una permanencia de 24 meses con la operadora.
¿Cuánto cuesta el roaming con la operadora telefónica Telecable?
Si vas a viajar a un país extranjero que se encuentre dentro del Espacio Económico Europeo, podrás disfrutar de tu tarifa móvil como lo haces en España. En este caso, solo debes realizar la activación del roaming de manera anticipada a tu viaje para evitar algún problema. En cuanto al resto de los países, deberás consultar con la operadora la tarificación correspondiente.
¿Cómo contratar un seguro móvil con la compañía Telecable?
Al adquirir un terminal con Telecable en cualquier tienda tendrás acceso al servicio de seguro móvil. La oferta estará disponible independiente de que se trate de un móvil de gama media, media-alta, alta o premium. En este caso, el cliente deberá elegir la póliza de acuerdo al terminal adquirido, con una modalidad de pago trimestral o anual.
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