Simyo

Simyo, es una operadora española que ofrece servicios de telefonía móvil e Internet a bajo coste. Esta marca es propiedad de Orange España, quien la maneja bajo la licencia de propietario otorgada por la empresa KPN. Esta última, una importante empresa holandesa de telefonía móvil y fija, que funciona en varios Países de Europa.

Su lanzamiento comercial fue el 29 de enero de 2008, bajo la figura de operador móvil virtual (OMV), con la cobertura de Orange. Desde diciembre 2012, Simyo es reconocida legalmente como Orange España Virtual, S.L.U, gracias al previo acuerdo entre Orange España y KPN. Al transferir el 100% del negocio se acordó ceder la actividad, pero la marca seguiría siendo propiedad intelectual de KPN.

En la actualidad, este operador móvil tiene como filosofía usar el móvil como siempre, es decir, pagarás lo justo y evitarás sorpresas en tus facturas a fin de mes. También, ofrece un servicio sin cláusulas raras, sin penalizaciones ni líos. Y, si te sobran megas en el mes, se acumulan para usarlos al mes siguiente.

Sigue leyendo para conocer todas las ofertas y tarifas que te ofrece esta operadora. Además, responderemos a las preguntas más frecuentes de los usuarios con respecto a sus servicios, condiciones, prestaciones y todo tipo de gestiones ¡vamos allá!

Descubre las mejores ofertas y tarifas que ofrece Simyo en España

Esta operadora te ofrece un amplio catálogo de tarifas de móvil para que elijas la que más te convenga, según sus prestaciones y precio. Antes darte alta, lo primero que debes decidir es cuál será la modalidad de contrato que asumirás con la compañía, ya sea de contrato o prepago. Luego, debes conocer todas las opciones de ofertas disponibles, para que configures tu propia tarifa, añadiendo o quitando prestaciones de acuerdo a las necesidades de consumo que poseas.

Aparte, podrás combinar los bonos de la manera que quieras. Podrás tomar un bono adicional para navegar y otro para llamar, y pagarás lo justo en cada mes. Cada bono tendrá un precio establecido, de manera que la sumatoria todos los consumos extras será el coste de tu factura a fin de mes.

Como ves, esta operadora te ofrece la posibilidad de crear la tarifa que más se adapte a tus requerimientos y presupuesto. Si quieres añadir, quitar o cambiar los bonos, podrás hacerlo sin inconvenientes en cualquier momento.

Ahora, te mostramos todas las opciones de ofertas para contratar en el catálogo de ofertas de esta operadora ¡veamos!

Tarifas Internet (Fibra y ADSL) de Simyo

En la actualidad esta operadora no ofrece conexión a Internet (Fibra y ADSL). De manera que, si buscas una oferta de este tipo debes consultar otras alternativas desde otras compañías de telefonía que la oferte.

Tarifas de Internet Fibra Óptica de Simyo

Con esta operadora no será posible contratar fibra óptica, ya que la compañía sólo proporciona el servicio de telefonía móvil.

Tarifas de Internet ADSL de Simyo

Esta operadora no cuenta con tarifas de Internet ADSL, ya que este servicio no se oferta de manera comercial en su catálogo de ofertas.

Tarifas de Internet 4G en casa de Simyo

Las ofertas de Internet 4G son una excelente opción para disfrutar de una conexión a Internet con señal 4G en el hogar, sin depender de una conexión Fibra/ADSL. Simyo no ofrece este tipo de ofertas en su catálogo comercial, por lo que si necesitas hacerte con este servicio debes contactar con una compañía que sí lo tenga disponible.

Tarifas y paquetes convergentes de Simyo

Simyo no dispone de paquetes convergentes para sus clientes, ya que su oferta comercial se centra en tarifas de móvil. SI buscas un pack todo en uno deberás consultar otros catálogos de ofertas desde otras operadoras que sí lo ofrezcan.         

Tarifas solo Móvil de Simyo

En Simyo conseguirás tarifas solo móvil que te garantizan comunicación sin problemas al navegar, llamar o enviar SMS. Estas pueden ser contratadas bajo la modalidad de contrato o prepago, y te ofrecen el acceso a un listado de bonos que se ajustarán a tus requerimientos. Y, en el caso de que no quieras aplicar ningún bono, podrás optar por la tarifa base y pagarás lo que consumas.

Además, el servicio ofrecido por esta OMV no está sujeto a ninguna permanencia, por lo tanto, puedes marcharte cuando quieras. Como ves, obtener una tarifa solo móvil con esta operadora te ofrece ventajas económicas y beneficios extras que no te puedes perder. Sobre todo, porque no tendrás que pagar más allá de lo que consumas al mes.

A continuación, podrás visualizar un listado definitivo de las tarifas solo móvil de esta compañía que podrían convenirte:

**yo pondré una lista de tarifas destacadas**         

Tarifas Móvil Prepago de Simyo

Todas las tarifas móvil disponibles en esta operadora podrás contratarlas bajo la modalidad prepago. En este caso, solo necesitas elegir la tarifa o bono que quieres para tu móvil, y esta será aplicada como cliente prepago. De esta manera, podrás controlar tus consumos de una manera eficiente, y pagar por ellos antes de que sean consumidos.

Una de las características más destacadas de esta operadora, es que permite acumular los megas que te sobren. Estos podrán ser usados durante los 3 meses posteriores, sin tener que activarlos o ajustar algún servicio.

Conoce el listado de tarifas móvil prepago de esta operadora:

**yo pondré una lista de tarifas destacadas**

Tarifas Solo Teléfono Fijo de Simyo

Esta operadora telefónica no cuenta con una tarifa solo teléfono fijo, ya que solo ofrece telefonía móvil para sus usuarios.

Tarifas para Empresas de Simyo

Esta operadora no ofrece tarifas para empresas. En este caso, las compañías o pymes deberán buscar otras compañías que ofrezcan ofertas a su medida para cubrir sus necesidades de comunicación. Con Simyo solo encontrarán ofertas de móvil que ofrecen la opción de configurar las prestaciones de voz y datos, pero no han sido diseñadas exclusivamente para empresas.

Tarifas para Autónomos de Simyo

Simyo no cuenta con paquetes especiales de tarifas móvil exclusivas para clientes autónomos. Sin embargo, la flexibilidad que ofrece esta compañía de configurar tu propia tarifa móvil te posibilita diseñar una en función de los requerimientos de tu pequeño negocio o emprendimiento. Lo mejor, es que no tienen permanencia, y en caso de no llenar tus expectativas, podrás retirarte sin pagar penalización alguna.

Da un vistazo a la lista de ofertas de esta OMV que podrás adaptar a tu perfil como autónomo o profesional:

**yo pondré una lista de tarifas destacadas**

¿Qué cobertura de Internet y móvil tiene Simyo en España?

Esta operadora ofrece una excelente cobertura a sus usuarios, ya que utiliza la red Orange, considerada mundialmente una de las mejores. Además, al darte de alta con esta compañía disfrutarás de la red 4G a una velocidad aproximada de 20MB/s de subida y 50MB/s de bajada, incluso más rápida que una conexión por cobre ADSL.

En el mapa de cobertura de esta operadora podrás apreciar que la cobertura de Orange en España tiene un alcance aproximado del 97% en todo el territorio español. Lo que te da una garantía de comunicación en voz y navegación desde cualquier rincón del país.

Si aún tienes dudas, podrás comprobar la cobertura Simyo en España, desde su sitio web. Solo debes ingresar el código postal, la calle o el municipio, y accederás a la información que buscas.

Cobertura de fibra óptica

Esta compañía no ofrece dentro de su catálogo comercial el servicio de fibra óptica, por lo tanto, no posee cobertura para este servicio.

Cobertura de ADSL

Esta alternativa no se encuentra disponible en las ofertas de esta compañía telefónica, ya que solo ofrece tarifas de móvil para sus usuarios.

Cobertura con Internet 4G

Simyo ofrece para todos sus usuarios, ya de contrato o prepago o un amplio alcance en su cobertura 4G. Podrás deleitarse de una máxima velocidad de navegación en casi todo el territorio español. Todo esto, gracias a que esta operadora opera sobre la nueva red 4G de Orange, que posee un amplio alcance, calidad y máxima velocidad. También, disfrutarás de llamadas y SMS sin interrupciones o fallas.

Cobertura de 5g

Hasta ahora, esta empresa en expansión no ofrece a sus clientes cobertura 5G. Sin embargo, esperemos que en un futuro cercano esta tecnología sea uno de los servicios ofrecidos por esta operadora.

¿Cómo contactar con Simyo? Números de atención al cliente

Si quieres contactar con esta operadora puede hacerlo desde diferentes vías, principalmente por llamada telefónica a los siguientes números:

• 121, gratis desde tu móvil Simyo.
• 1644, gratis desde cualquier móvil o fijo.
• 0034644100121, desde el extranjero.

También, escribiendo un e-mail a la dirección soporte@simyo.es con tus datos y descripción de la consulta.

 ¿Qué es el área de clientes de Simyo y qué puedo hacer allí?

Al darte de alta con alguna de las tarifas de Simyo, pasarás a ser cliente de esta compañía. De modo que, si quieres acceder a los detalles de tus consumos, realizar gestiones asociadas a tu línea, entre otras, debes crear un usuario en el área de clientes.

Esta plataforma llamada área personal, es un espacio digital personalizado para cliente, donde podrás recibir toda la información asociada a tus contratos, consumos y detalles de tu factura. Este acceso está disponible desde la plataforma web y desde la aplicación oficial para iOS y Android. Solo tendrás que descargarla, ingresar tu usuario y contraseña, y comenzar a sacarle el máximo provecho a tus operaciones. Entre ellas:

• Revisar tus consumos
• Editar tus datos
• Verificar tus megas acumulados
• Descargar tus facturas
• Recargar el saldo de tu tarjeta
• Cambiar de tarifa
• Visitar la tienda de móviles
• Invitar amigos
• Restringir tus consumos, entre otros.

Opiniones sobre Simyo en España ¿Es un operador fiable?

Para saber si un operador es fiable, el usuario buscará opiniones de clientes que hayan contratado el servicio para saber de manera directa sus opiniones. De allí, el objetivo de crear este apartado y ofrecerte una pequeña muestra de las opiniones más importantes de quienes son o han sido clientes de esta compañía de telefonía. Veamos:

• Fernanda: Llevo un par de años en Simyo, y no dudo en que es la mejor compañía. Además de las ofertas que tiene, esta operadora se ocupa de cuidar a sus clientes y te permite acumular GB. La recomiendo.
• Sergio: La filosofía de Simyo como empresa me parece genial. Ahora con lo del coronavirus han dado a sus clientes 10GB para garantizar la comunicación, demostrando su interés en la satisfacción del cliente. Esto no lo hacen en otras compañías y me parece algo bueno y significativo.
• Mercedes: Mi experiencia ha sido muy buena con esta compañía, ojalá este nivel de compromiso en su servicio se mantenga en el tiempo. No tengo motivos para quejarme de ellos.
• Carlos: Llevo un año con ellos y no he tenido problema, al contrario, me han subido la cantidad de gigas y sigo pagando lo mismo. La App es fácil de usar y puedes cambiar la tarifa cuando te quieras. ¡Genial!
• Elia: Tengo unos meses con esta operadora y no ha sido satisfactoria. La atención al cliente debería llamarse desatención al cliente, sobre todo, cuando tienes un problema. La oficina está fuera de España y los empleados hablan un español que no se entiende. No me quejo del resto, pero este aspecto lo considero importante, si no encuentro solución pronto, me marcharé.

Test de velocidad de Simyo ¿Cómo medir tu conexión a Internet?

Existen diversos factores que pueden influir en la velocidad de Internet de una operadora. Alguno de estos son la ubicación geográfica, la cobertura, el modelo del móvil, la red de datos de la zona, entre otras. De allí, lo importante de aplicar un test de velocidad que te permita medir la velocidad de conexión donde te encuentres.

Esta compañía de telefonía no provee un test de velocidad en su sitio web. Sin embargo, podrás realizarlo desde una web externa, que resultará eficiente y fiable. Pues, existen diversas opciones muy poderosas y recomendables que cumplen con esta función.

F.A.Q: Preguntas frecuentes sobre el operador de telefonía Simyo en España

Si estás interesado en darte de alta con esta operadora telefónica y todavía tienes dudas ¡te traemos una gran ayuda! A continuación, tendrás un compendio de información con las preguntas más frecuentes sobre Simyo, que seguro te responderán a tus dudas particulares. ¡comencemos!

¿Qué compromiso de permanencia tiene Simyo?

En esta operadora encontrarás diferentes tarifas de contrato y prepago para tu móvil sin permanencia. Esto significa que podrás cambiarte de tarifa o de operador cuando quieras, sin tener que pagar penalizaciones.

¿Cómo abrir los puertos de un router de Simyo?

Simyo solo aporta el servicio de telefonía móvil, ofreciendo a sus clientes solo routers Wifi 4G. Todos estos equipos funcionan para distribuir conexión a Internet a otros dispositivos mediante una red Wifi. En este caso no aplica el procedimiento de abrir los puertos del router.

¿Cómo activar la tarjeta SIM de tu teléfono móvil con Simyo?

Para activar una tarjeta SIM solo debes realizar una primera llamada o conectarte a Internet (si se trata de una Tarifa Plana de Internet). Luego de eso, te llegará un SMS de bienvenida y se activarán de manera automática todos tus servicios.

¿Cómo activar o deshabilitar el buzón de voz de Simyo?

El servicio de buzón de voz en Simyo viene activado por defecto y existen diferentes maneras para desactivarlo. Una de ellas es a través del área de cliente de la operadora o marcando ##21# desde el móvil. También, llamando gratis al 121, número de atención al cliente de esta compañía de telefonía.

¿Cómo habilitar o desactivar el desvío de llamadas de un teléfono Simyo?

Para habilitar el desvío de llamada es necesario marcar el **código desvío* número de destino # y pulsar llamada. Así mismo, para desactivar el desvío debes marcar ##código desvío # y el botón de llamada. Para verificar si el servicio está activo o no, deberás marcar *# código desvío #  botón de Llamar.

Los códigos de desvío dependen del tipo de desvío, para desviar cuando no respondas el código de desvío es 61. Para desvíos en caso de que el teléfono esté ocupado el código es 67. Si el teléfono está apagado o fuera de cobertura, el código 62, y código 21 para desviar todas las llamadas.

¿Cómo utilizar la opción de llamadas en espera con Simyo?

Este servicio está desactivado por defecto, y para activarlo debes marcar *43#. Igualmente, para desactivarlo debes marcar #43#, y si quieres comprobar el estado debes marcar *#43#. De la misma forma, tendrás la opción de activar y desactivar desde los menús del móvil, en la opción ajustes.

¿Es posible cambiar de tarifa móvil o Internet con Simyo?

Esta operadora ofrece a sus clientes la posibilidad de cambiar de tarifa, así como de añadir, quitar o cambiar cualquier bono. Este procedimiento podrás hacerlode forma sencilla desde la plataforma del área de clientes Simyo.

¿Cómo puedo cancelar una portabilidad en Simyo sin ser penalizado?

Una vez solicitada la portabilidad a través de la página web de Simyo o por teléfono, podrás cancelarla. Inclusive, si han tramitado la portabilidad y tienes el pedido listo, tendrás hasta 14 días desde la entrega para derogar esta decisión. Solo debes devolver los productos que te entregaron en perfecto estado, y te reembolsaran el dinero invertido.

¿Qué es y para qué sirve compartir gigas y datos móviles en Simyo?

Esta operadora te permite compartir gigas y datos móviles desde tu SIM Simyo con varios dispositivos diferentes. Sin embargo, para que no te quedes sin saldo tendrás que contratar una tarifa con suficientes megas.

¿Cómo puedo configurar el router de Simyo para hacerlo más seguro?

Para mantener tu router de Simyo seguro, es necesario aplicar las configuraciones necesarias que restrinjan el acceso a la red. Principalmente, debes realizar el cambio de la contraseña que trae por defecto, y controlar el acceso a la administración del router. Seguidamente, debes colocar una contraseña segura y compleja, que impida el acceso de intrusos a tu red.

¿Cómo configurar el APN de mi teléfono móvil de Simyo?

Para acceder a la red Simyo, es posible que necesites configurar manualmente el APN. Esta configuración del APN Simyo requiere la activación de los datos móviles y después seleccionar el operador desde el menú “Ajustes” >> “Conexiones y redes” >> “Redes móviles” >> “Operadores de red”, y elige Simyo o en su defecto Orange.

Cualquier solicitud de información sobre la configuración del APN se podrá realizar contactando con la operadora al 121.

¿Cómo consultar el consumo de datos móviles con Simyo?

Podrás consultar los datos llamando al 121 o pulsando *126# seguido de la tecla de llamadas. Así mismo, el área de cliente de esta operadora te ofrece la alternativa de visualizar tus consumos o consultar los detalles en tus facturas.

¿Cómo puedo saber y consultar el saldo de mi móvil Simyo?

Solo debes marcar *111# en tu teléfono móvil Simyo, seguido de la tecla de llamadas. Luego de unos segundos te mostrará en pantalla el consumo que llevas durante el mes, seas un cliente de modalidad prepago o contrato.

¿Cuál es el número de contacto del servicio técnico de Simyo?

Para contactar con el servicio técnico de la operadora solo deberás llamar gratis al 121 desde tu móvil. También, puedes llamar al 1644 desde cualquier operadora o enviar un mensaje al correo electrónico soporte@simyo.es. Además, podrás usar el formulario de consulta que se encuentra en la página web de esta OMV.

¿Cómo puedo contratar los bonos de datos adicionales en Simyo?

En esta OMV podrás contratar un bono extra de datos para seguir navegando tranquilamente las veces que quieras. Puedes contratarlo a través de un bono especial, para cubrir los datos que necesites en un momento puntual. También, puedes optar por un bono extra desde el área de clientes, o llamando gratis al 121 desde tu móvil.

¿Tiene Simyo la opción de poder usar la tarjeta eSIM?

La tecnología eSIM, se encuentra aún en proceso de expansión y Simyo no la tiene dentro de su catálogo comercial.

¿Cómo darse de baja en una tarifa de contrato con Simyo?

Para darte de baja, debes ingresar a tu área personal y seleccionar la opción “Quiero darme de baja”. De inmediato, se gestionará tu petición, y en menos de 24 horas ya tendrás respuesta de tu solicitud.

¿Cómo desactivar el exceso de datos con Simyo?

Simyo te permite modificar los límites de consumo de datos desde la sección “Límites y avisos” desde el área personal. También, podrás hacerlo vía telefónica llamando al 121 o al 1644 desde otros operadores.

¿Cómo devolver un router a Simyo y evitar un recargo?

Esta operadora telefónica no ofrece ningún servicio que requiera de la entrega de un router al usuario. Solo aplica la devolución de SIM o terminales por derecho de desistimiento, en este caso se entrega al operador logístico Simyo.

¿Cómo clonar una tarjeta SIM de Simyo?

Para clonar una tarjeta SIM en caso de pérdida o daño, deberás bloquearla primero y luego solicitar el cambio. Luego, al transcurrir unos días, recibirás en casa el duplicado y podrás activarla. Este proceso se realiza a través del área personal del cliente o llamando al 121 desde una línea Simyo.

¿Cómo realizar un amago de portabilidad en Simyo?

En este operador telefónico no aplican contraofertas, por lo tanto, realizar un amago no es una estrategia que resulte efectiva con esta compañía. Sobre todo, considerando sus tarifas y flexibilidad, por lo que no es una opción necesaria. Además, esta empresa no tiene permanencia, lo que muestra el respeto a las decisiones del cliente de marcharse cuando guste.

¿Cómo puedo hacer un cambio de titular en una línea de Simyo?

Para cambiar el titular de una línea, debes ingresar al área personal en la sección «Mis datos». Seguidamente, debes seleccionar “Cambio de titular”, ya allí se completará el formulario. Es necesario adjuntar el DNI del antiguo y nuevo titular, y el documento de aceptación que se descarga desde esta sección.

¿Cómo hacer una portabilidad con Simyo y conserva mi número?

Primero que nada, debes realizar la solicitud desde el sitio web de Simyo o llamando gratis al 121 o al 1644. Posteriormente, te enviarán tu SIM aún sin activar, y al recibirla, Simyo se comunicará con tu operador actual. Una vez se tramite el cambio, tendrás que esperar desde 24 a 48 horas aproximadamente. Luego, te avisan vía SMS la fecha de activación.

¿Cómo liberar un teléfono móvil de Simyo?

En Simyo todos los teléfonos ofrecidos a los clientes son libres y no tienen contrato de permanencia. Si se presenta alguna situación con la liberación de un móvil podrás contactar la operadora a través del 121.

¿Cómo llamar con número oculto con un teléfono de Simyo?

Para activar el servicio de número oculto tendrás que marcar #31# seguido del número telefónico al que deseas llamar. Al pulsar el botón de llamada, saldrás con identidad oculta en el móvil al que llamas.

¿Cómo realizar una reclamación contra el operador Simyo?

Para presentar cualquier  queja o reclamación, deberás llamar al 121 desde tu móvil, o al 1644 desde cualquier otro operador. Igualmente, puedes enviar un email a la dirección soporte@simyo.es. Además, si la contratación fue online, puedes recurrir a la Plataforma Europea de resolución de disputas online.

También, puedes hacer una reclamación ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. Igualmente, en la  Oficina Municipal de Información del Consumidor (OMIC) de tu Ayuntamiento.

¿Cómo recargar el saldo de una tarjeta prepago de Simyo?

Si eres un cliente de Simyo bajo la modalidad de prepago, podrás recargar tu tarjeta en más de 40.000 puntos en España. De los más populares tenemos los cajeros automáticos de 4B y La Caixa, Quioscos de prensa de la Red 30 mil, Grupo VIPS. También, en Hipermercados Alcampo, Sabeco y Condis, tiendas Telecor, Opencor, Supercor, El Corte Inglés, Bodybell, Juteco, entre otras.

Igualmente, si prefieres recargar desde casa, podrás hacerlo fácilmente desde tu área personal o llamando gratis al 121.

¿Dispone Simyo de servicio de correo electrónico propio?

Esta compañía de telefonía no cuenta con el servicio de gestión de correo electrónico propio dentro de su catálogo comercial. Si requieres de este servicio deberás conectar con otras operadoras.

¿Cómo renovar mi teléfono móvil con la operadora Simyo?

En Simyo es posible adquirir un móvil y pagar su coste a plazos, y renovar tu terminal descontinuado. Esta alternativa está sujeta a la disponibilidad de dispositivos en el catálogo de ofertas. Sin embargo, debes estar atento a las condiciones que aplica este tipo de ofertas.

¿Cómo saber mi número de teléfono de Simyo?

Si olvidaste tu propio número y quieres saberlo, puedes conocerlo desde la factura mensual donde se refleja este y otros detalles. También, podrás acceder a tu área de clientes y verificar toda la información de tus datos personales. Otra manera de lograrlo es marcando a otro número, y verlo cuando se muestre en pantalla. Verifica si ha quedado registrado en tu propio móvil o en algún email que hayas enviado. También, podrás mirar tu perfil de WhatsApp o Telegram, y estará debajo de la foto de perfil. Sin embargo, debes asegurarte que en esta red social tengas el mismo número registrado.

¿Cómo puedo realizar un traslado de línea telefónica con Simyo?

Si ya eres cliente Simyo, puedes solicitar un traslado de línea telefónica a través de su página web o llamando al 1644. Igualmente, podrás realizar este proceso en una de las tiendas de la compañía, ya que todas las opciones son seguras. Luego, podrás realizar la solicitud del traslado y esta operadora se encargará del resto de la gestión con tu operadora anterior.

¿Cuál es el valor de la cuota de línea en Simyo?

En Simyo no existe la cuota de línea, es decir, su valor es de 0€. La cuota de línea en esta operadora es gratuita ya que no tienen tarifas de teléfono fijo e Internet. Esto se debe a que, se centra en tarifas para móvil, y no tendrás gastos asociado a mantenimiento mes a mes.

¿Dispone Simyo del abono social telefónico?

El abono social telefónico es una responsabilidad que debe ser cumplida por las distintas operadoras españolas. Para más información en Simyo puedes llamar al 121 o al 1644, para obtener mayor información del proceso.

¿Cómo pagar las facturas pendientes con la compañía Simyo?

El pago de las facturas pendientes de Simyo para los clientes con contrato se realiza mediante la domiciliación bancaria. Este trámite es automático en la fecha que corresponde de acuerdo al ciclo de facturación. Los clientes de prepago deberán recargar el saldo cuando lo necesiten o se lo hayan gastado.

¿Cómo resolver las incidencias y caídas del servicio de Simyo?

Esta OMV pone a disposición de sus clientes una serie de datos para ayudar a solucionar los problemas de servicio. Esta alternativa se encuentra en la página web, en la sección de “preguntas frecuentes”, específicamente en “resolver problemas”. Si la incidencia no se soluciona deberás llamar al 121 desde tu número Simyo o al 644100121 desde otra operadora.

¿Cuánto cuesta la itinerancia de datos de Simyo?

Para efectos de la Unión Europea, no es necesario cancelar ningún coste adicional por la itinerancia de datos. Podrás conectarte a Internet desde el Espacio Económico Europeo EEE con tu tarifa o bonos nacionales. No obstante, fuera de la Unión Europea se establece un pago de este servicio de acuerdo al destino.

¿Cómo contratar varias líneas móviles adicionales con Simyo?

Esta operadora te permite solicitar tu línea móvil adicional en el momento que quieras. Igualmente, puedes tener un máximo de 5 líneas si eres un cliente con perfil empresarial. La solicitud podrás hacerla a través de la página web del operador, en el área personal o llamando al 121.

¿Dispone Simyo de servicio con tarjeta multisim?

Esta compañía de telefonía no ofrece actualmente un servicio de MultiSIM. Por lo que queda esperar un tiempo o recurrir a una operadora más grande si te interesa este servicio.

¿Cómo poder disfrutar del plan renove telefónico con Simyo?

Esta operadora no posee un plan renove telefónico dentro de sus opciones del catálogo comercial. Sin embargo, te ofrece la alternativa de poder adquirir tu móvil y pagar su coste en pequeñas cuotas.

¿Cuánto cuesta el roaming con la operadora telefónica Simyo?

Las llamadas, SMS y datos consumidos en la Unión Europea se tarifican como nacionales. En el resto del mundo las llamadas valen de 0,54€ hasta 3,62€ los países excepciones. Los SMS van desde 0,83€ hasta 1,20€ las excepciones. Podrás conectarte a Internet desde otros países por una tarifa de 0,011698€ aproximadamente por cada KB.

Lo recomendable es revisar las tarifas de roaming internacional antes de aplicar los servicios.

¿Cómo contratar un seguro móvil con la compañía Simyo?

Simyo no ofrece dentro de sus servicios un seguro móvil para los usuarios de esta operadora. En caso de que exista algún cliente interesado en este beneficio se recomienda contactar una compañía que lo ofrezca de manera independiente.

¿Necesitas ver otras compañías de telefonía móvil e Internet? ¡Mira aquí!

AQUÍ NO ESCRIBIR NADA

***Banner logos compañías telefónicas