Parlem, es una empresa de telecomunicaciones de origen catalán con sede en la ciudad de Barcelona que nació en el 2014. Inicia su práctica como operador móvil virtual (OMV) prestando servicios de telefonía móvil a particulares. También, ofrecía para aquel momento los servicios de telefonía móvil, telefonía fija y banda ancha a empresas.
En el año 2016, la compañía llevó a cabo un plan para garantizar la extensión y ampliación del capital. Durante este mismo año se formalizó un acuerdo con Jazztel donde se realizó el lanzamiento del servicio ADSL. Para el 2018 se materializó la fibra óptica, con un alcance de un millón de hogares y continuó creciendo la facturación.
Un año más tarde, se incorporan los productos de contenidos audiovisuales, previo acuerdo con Agile TV. Actualmente, Parlem se centra en ofrecer diferentes servicios que se adapten a las necesidades de cada cliente. Llega a diversas zonas de España, ofreciendo sus servicios integrales de Internet, telefonía móvil y telefonía fija con eficiencia.
En la siguiente entrada te mostraremos información sobre los servicios que ofrece la operadora Parlem con todos los detalles que quieres conocer. Además, haremos especial énfasis en las mejores tarifas y ofertas, respondiendo a todas las dudas e inquietudes de los usuarios en Internet sobre esta operadora.
Descubre las mejores ofertas y tarifas que ofrece Parlem en España
Antes de darte de alta con una operadora te recomendamos conocer cuáles son los productos que ofrece, condiciones y prestaciones del servicio. De esta manera, podemos garantizar una elección acertada, ya que esta te ofrecerá alternativas a tu medida y presupuesto. Cada usuario, sea perfil particular o empresarial, posee necesidades diferentes que deben ser cubiertos.
Esta operadora se basa en una premisa de proximidad para prestar el servicio al cliente. Su filosofía comercial se centra en aportar una excelente cobertura con paquetes integrales y flexibles a excelentes precios. Parlem, ofrece a particulares y empresas tarifas en telefonía móvil, fija, Internet y convergentes a precios realmente competitivos.
A continuación, te presentamos el listado por renglones con las mejores tarifas y ofertas de este operador telefónico.
Tarifas Internet (Fibra y ADSL) de Parlem
Esta empresa ofrece tarifas de Internet Fibra y ADSL que garantizan una amplia cobertura en Cataluña. Con estas ofertas podrás navegar desde tu hogar a una rápida velocidad, sin problemas, con precios ajustados al consumo. Si la ubicación de tu casa no cuenta con servicio de fibra, contarás con la alternativa de contratar ADSL.
Enseguida, podrás visualizar el listado de tarifas de Internet Fibra y ADSL que ofrece Parlem:
**Yo pondré una lista destacada**
Tarifas de Internet Fibra Óptica de Parlem
Las tarifas de fibra para empresas son independientes, mientras que las de particulares vienen acompañadas del servicio de telefonía fija. Podrás elegir entre el servicio de fibra simétrica de 100 Mbps o de 600 Mbps, con el router WiFi gratuito. Con estas ofertas de fibra te garantiza una rápida experiencia de navegación en Internet desde el hogar o empresa.
La línea de telefonía fija de particulares incluye llamadas ilimitadas a números fijos y 60 minutos a móviles nacionales. La modalidad de pago es a través de contrato, con una permanencia de 12 meses consecutivos.
Ahora, vamos con el listado de las mejores ofertas de Internet fibra óptica para navegar con conexión rápida en casa:
**Yo pondré una lista destacada**
Tarifas de Internet ADSL de Parlem
Las tarifas de ADSL con esta compañía de telefonía están disponibles para usuarios que no cuentan con conexión de fibra sólo en Cataluña. Con la conexión por cobre que aporta esta tecnología podrás navegar a 20 Mbps aproximadamente. Además, al contratar una tarifa con este tipo, podrás optar por incluir el teléfono fijo por una pequeña cuota.
Tarifas de Internet 4G en casa de Parlem
Este operador de telefonía, por los momentos, no presta el servicio de Internet 4G desde casa a los usuarios. Por lo tanto, es imposible hasta ahora, observar una tarifa de telefonía de este renglón en su catálogo comercial.
Tarifas y paquetes convergentes de Parlem
En Parlem, podrás contratar tarifas convergentes donde se combinen al menos dos servicios en un solo paquete. Para esta compañía, lo importante es cubrir las necesidades de los usuarios en cuanto a telefonía e Internet. Esta opción te permitirá controlar gastos recurrentes que surgen de las comunicaciones, lo que se traduce en un ahorro de dinero significativo.
Entre las combinaciones que ofrece esta compañía, se encuentran:
- Móvil + fibra: En estas ofertas podrás encontrar conexión a Internet en casa con velocidad de 100 Mbps o de 600 Mbps, telefonía fija con llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos móviles nacionales.
- Fijo + fibra: En estas ofertas de Internet y telefonía móvil disfrutarás de una velocidad de fibra 600 Mbps, 20 GB de navegación, además llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
- Fijo + fibra + móvil: En estas tarifas podrás elegir entre velocidad de fibra de 100 Mbps o de 600 Mbps, varias opciones de GB de navegación, sumado a llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
Todas estas tarifas incluyen el router gratis durante el servicio y permanencia de 12 meses. A continuación, te mostraremos de forma detallada las tarifas con opciones combinadas de en Parlem:
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Tarifas solo Móvil de Parlem
Las tarifas solo móviles de esta operadora poseen excelentes beneficios además de una amplia cobertura 4G. Al hacerte con alguna de estas ofertas podrás disfrutar de una rápida navegación y llamadas ilimitadas. En Parlem, siempre tendrás una alternativa en cantidad de gigas para escoger que se adapte a tus necesidades.
Veamos el excelente listado de tarifas y ofertas que Parlem trajo para ti, para que puedas navegar y llamar desde tu móvil como quieras:
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Tarifas Móvil Prepago de Parlem
En esta operadora no encontrarás tarifas móvil prepago dentro de las opciones de pago disponibles. Cualquier servicio dentro de esta operadora debe ser cubierto a través de contrato con domiciliación bancaria.
Tarifas Solo Teléfono Fijo de Parlem
Parlem no ofrece tarifas con solo telefonía fija, dentro de las ofertas comerciales existentes hasta la actualidad. Para poder disfrutar de este servicio es necesario adquirir una tarifa que incluya fibra o fibra + móvil. Al contratar alguna oferta con telefonía fija se incluirán en ella, llamadas ilimitadas a fijos y minutos a móviles nacionales.
Enseguida te mostraremos el listado de tarifas donde podrás disfrutar del servicio de telefonía fija:
**Yo pondré una lista destacada**
Tarifas para Empresas de Parlem
Las tarifas que aporta esta operadora a las empresas conservan las mismas características que las tarifas de particulares. Estas ofertas empresariales cuentan con precios económicos y competitivos si lo comparas con otras operadoras. Podrás contratar a través de Parlem los siguientes servicios para tu empresa:
- Móvil: Disfrutarás de tarifas óptimas que se adapten a tu gusto, considerando el volumen de tráfico de voz y datos, llamadas por minutos o ilimitadas y todos los gigas necesarios.
- Fibra: Podrás escoger entre tarifas con una velocidad de conexión fibra simétrica de 100 o 600 Mbps. Estas ofertas se adaptarán a los requerimientos de la empresa a nivel de tráfico de voz y datos. Se dispondrá de Redes Privadas Virtuales (VPN) y conexiones personalizadas.
- Centralitas IP: Con estas tarifas se permitirá gestionar las llamadas de la empresa, para la reducción de los costes. Podrás disfrutar de llamadas modo conferencia, desvió y captura de llamadas, etc.
Sin embargo, las contrataciones de estas ofertas están limitadas sólo para aquellas empresas con domicilio en Cataluña.
Tarifas para Autónomos de Parlem
Esta operadora no cuenta con una tarifa específicamente dirigida para clientes autónomos. En el caso de necesitar una oferta exclusiva para este perfil, nuestra recomendación es explorar opciones presentes en otras operadoras. Otra opción podría ser comprobar si alguna de las tarifas que ofrece Parlem a los usuarios particulares se adaptan a tu perfil autónomo.
¿Qué cobertura de Internet y móvil tiene Parlem en España?
Esta compañía de telefonía desde su creación ha buscado alternativas que permitan ofrecer una amplia cobertura. Hoy día, está presente en todo el territorio español con cada uno de sus servicios. Esto es posible, gracias a los acuerdos establecidos con grandes operadoras de la región como Orange, MásMóvil, Adamo y Jazztel.
En Parlem, podrás disfrutar de sus servicios de más allá de las fronteras de Cataluña. ¡Desde cualquier lugar de España!
Cobertura de fibra óptica
Esta operadora ofrece a los usuarios una amplia cobertura de fibra óptica en gran parte del territorio español. Esto se debe a los acuerdos que tiene con otras operadoras como MasMóvil y Adamo para comercializar sus infraestructuras. Así, podrás disfrutar de una fibra óptica con velocidad de 100 Mbps, 600 Mbps o 1000 Mbps.
Por otra parte, si necesitas comprobar la cobertura de fibra en algún lugar de España, Parlem te puede ayudar. En la página web de la operadora encontrarás un formulario para comprobar la cobertura fibra de tu domicilio con sólo colocar tu dirección.
Cobertura de ADSL
El servicio ADSL de esta empresa es útil en aquellos hogares que no cuentan con conexión de fibra. En este caso, se emplea la infraestructura de red de Jazztel para cubrir los requerimientos en esta tecnología cableada. La cobertura de este servicio es de las mejores, ya que alcanza todos los lugares con un servicio sin interrupciones.
Parlem, ofrece una velocidad de bajada de 20 MB/s aproximadamente y en subida es capaz de alcanzar los 2,5 MB/s.
Cobertura con Internet 4G
Esta operadora funciona sobre la red de telefonía móvil de Orange, por lo tanto, tiene acceso a la velocidad 4G. Igualmente, dispone de la misma cobertura que abarca todo el estado español, y diversas zonas fuera de él. Esta cobertura 4G te permitirá navegar y hablar desde el móvil, a una máxima velocidad desde cualquier lugar, sin problema.
Cobertura de 5g
Hasta el momento esta compañía de telefonía no ofrece cobertura de 5G dentro de las opciones para los usuarios. Si necesitas de este servicio, lo recomendable es recurrir a la operadora Vodafone que es pionera en su distribución comercial.
¿Cómo contactar con Parlem? Números de atención al cliente
Para contactar con la operadora de telefonía, tienes a disposición los siguientes números telefónicos:
- Para obtener información comercial: 1713
- Para atención al cliente: 900 373 472
- Para atención al cliente desde el extranjero: +34 93 547 88 60
- Correo electrónico: atencioalclient@parlem.com
- Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.
- Formulario de contacto disponible en la página web de la operadora.
¿Qué es el área de clientes de Parlem y qué puedo hacer allí?
El área de clientes de esta operadora es una plataforma tecnológica donde podrás realizar diferentes gestiones sobre tu línea. Para tener acceso a ella, solo deberás introducir tu número de teléfono y la contraseña desde la web de Parlem. Este recurso podrás usarlo desde la App que descargas en tu móvil con versión iOS (iPhone) como Android.
Desde la App puedes gestionar varias actividades:
- Detallar las llamadas realizadas
- Mirar facturas antiguas
- Informarte sobre las tarifas contratadas
- Contratar bonos extras
- Recibir notificaciones sobre novedades
- Activar roaming, entre otras.
Opiniones sobre Parlem en España ¿Es un operador fiable?
La mejor forma de comprobar si un operador es fiable antes de darte de alta, es verificando las opiniones de sus clientes. Así, podrás asegurarte de qué ofrecen, cómo es la atención al cliente, cuáles son las garantías del servicio y el nivel de satisfacción. A continuación, te presentamos algunas de las más destacadas:
- Jimena: La cobertura móvil de esta operadora es perfecta, la verdad me ha ido muy bien desde que estoy con ellos. No tiene nada que envidiar a otras operadoras grandes porque ofrecen un excelente servicio.
- Juan José: La atención al cliente es de los mejores que he podido conocer en mucho tiempo. Con la primera llamada te atienden y aclaran las dudas sin problemas, buscando siempre una solución.
- Patricia: Parlem siempre me ofrece lo que quiero, tengo mi tarifa de fibra y una de móvil con ellos. La cobertura es muy buena en la zona donde vivo, navegando a una excelente velocidad al mejor precio.
- Pablo: Tengo 6 meses y me ha ido muy bien con el Internet de fibra porque es de las tarifas más baratas que he encontrado. Pero decidí que quiero cambiarme a 4G en casa, y estoy cumpliendo la permanencia que adquirí en mi tarifa actual. Debo esperar para no pagar penalización. Eso no me agrada tanto.
- Guillermo: La relación precio y velocidad mejoró por mucho a mi anterior compañía, ya que ahora mismo pago menos. No me arrepiento de haberlos elegido, aunque podrían mejorar la atención al cliente, ya que a veces tardan en dar respuestas.
Test de velocidad de Parlem ¿Cómo medir tu conexión a Internet?
Si necesitas medir la velocidad de conexión a internet de Parlem, podrás aplicar un test de velocidad. Esta herramienta te permitirá conocer a qué velocidad navegas y verificar el servicio contratado.
Parlem no cuenta con un test de velocidad propio en su sitio web, pero siempre podrás recurrir a una página externa. Existen muchas páginas web en Internet exclusivas para este fin, que resultan ser muy confiables y recomendadas. Pues, los resultados que ofrecen son neutrales y fiables sobre la velocidad de subida, bajada y latencia de tu conexión.
F.A.Q: Preguntas frecuentes sobre el operador de telefonía Parlem en España
A continuación, te presentamos un grupo de las preguntas y respuestas realizadas frecuentemente por los usuarios en Internet sobre esta operadora. Con ellas podrás aclarar mejor el panorama con respecto a los servicios de Parlem y decidir si te conviene hacerte con alguna de sus tarifas.
¿Qué compromiso de permanencia tiene Parlem?
En el caso de las tarifas de Internet, tanto fibra óptica como el ADSL, tienen una permanencia de 12 meses. Antes de que finalice este período los usuarios que quieran darse de baja tendrán que asumir una penalización. Por otra parte, las tarifas móviles de esta operadora no cuentan con ningún compromiso de permanencia.
¿Cómo abrir los puertos de un router de Parlem?
Para abrir los puertos, debes primero entrar en la configuración del router colocando la dirección Ip en el navegador. Luego procedes a la configuración de los puertos directamente desde la interfaz, que varía de acuerdo al modelo del router. Básicamente, consiste en colocar los datos solicitados en el formulario, y si tienes dudas puedes consultar el manual del equipo.
Nuestra recomendación es que solicites asesoría o soporte al servicio de atención al cliente de la operadora si tienes algún inconveniente.
¿Cómo activar la tarjeta SIM de tu teléfono móvil con Parlem?
Podrás utilizar el móvil para realizar llamadas desde el primer momento, si obtuviste la SIM en un punto de venta autorizado. Con solo ingresar la tarjeta en el terminal, esta se activará automáticamente. El costo de este proceso de activación y la SIM es gratis.
Si solicitas el alta desde la web de la operadora, debes llamar al 668 600 600 para activar la línea. Esto también aplica para quienes adquieren la SIM vía telefónica, o si compras en un establecimiento comercial.
¿Cómo activar o deshabilitar el buzón de voz de Parlem?
Para activar el buzón de voz de Parlem sólo deberás marcar **21* 242 # seguido del botón de llamada del móvil. Si por el contrario quieres desactivar el buzón de voz, debes marcar ##002# y luego el botón de llamada del móvil.
¿Cómo habilitar o desactivar el desvío de llamadas de un teléfono Parlem?
Para habilitar esta alternativa en un móvil de un usuario particular podrás recurrir a los ajustes de llamadas. Posteriormente, en la opción “Desvío de llamadas” o “servicios complementarios” se configuran las condiciones. Básicamente deberás colocar el número que recibirá las llamadas luego de desviadas.
Otra opción a la que puedes recurrir es marcando directamente en el móvil **21* línea a la que quieres desviar#. Para desactivar solo utilizas ## 21 #. Parlem, también ofrece el desvío de llamadas a las empresas a través del servicio de centralitas. En este caso la prestación de este servicio está sujeta a la configuración de la centralita.
¿Cómo utilizar la opción de llamadas en espera con Parlem?
Si quieres utilizar esta opción, desde la sección de ajustes de llamadas puedes proceder a activarla. Específicamente en el apartado de servicios complementarios o ajustes, encontrarás el botón para activar o desactivar este servicio.
¿Es posible cambiar de tarifa móvil o Internet con Parlem?
Para tramitar el cambio de la tarifa contratada tendrás que comunicarte con el servicio de atención al cliente. Te recordamos que el número de contacto es 900373472.
¿Cómo puedo cancelar una portabilidad en Parlem sin ser penalizado?
Puedes cancelar una portabilidad de Parlem llamando al 1713. Este procedimiento deberás realizarlo antes de las 13:30 horas del siguiente día donde se realice la activación (día hábil).
¿Qué es y para qué sirve compartir gigas y datos móviles en Parlem?
En Parlem no se cuenta con un servicio que sirva para compartir datos y gigas entre móviles. La única opción que se ajusta a este requerimiento es crear una red doméstica y conectar los equipos a través de WiFI. De esta manera, se podrá compartir estos recursos para la navegación en Internet y aprovechar al máximo las tarifas.
¿Cómo puedo configurar el router de Parlem para hacerlo más seguro?
La principal recomendación para garantizar la seguridad de un router se relaciona a la contraseña de acceso. Es necesario colocar contraseñas de acceso o cambiar las contraseñas que trae de fábrica el equipo. Esta debe ser de un nivel de dificultad alto. Igualmente,la contraseña de la red se debe establecer para controlar el acceso a la misma.
¿Cómo configurar el APN de mi teléfono móvil de Parlem?
Luego de activar la línea móvil es necesario configurar el servicio de datos para poder navegar. En ocasiones se conecta automáticamente a la red móvil sin problemas, pero a veces es necesario configurar manualmente. Para realizar la configuración del APN de Parlem en tu línea debes introducir los siguientes datos en ajustes de redes móviles:
- Nombre: Parlem
- APN: internetmas
- Tipo de APN: default
¿Cómo consultar el consumo de datos móviles con Parlem?
La consulta del consumo de datos móviles de una línea puede hacerse desde el área de clientes de la operadora. Puedes acceder a la plataforma iniciando sesión desde el portal web o desde la App instalada en tu móvil.
¿Cómo puedo saber y consultar el saldo de mi móvil Parlem?
Para realizar la consulta del consumo o saldo en esta operadora sólo deberás marcar el número *113# desde el móvil. Enseguida, podrás mirar en pantalla el gasto desde la última factura, igualmente puedes consultar otra información sobre la línea.
¿Cuál es el número de contacto del servicio técnico de Parlem?
Para establecer contacto con el servicio técnico, podrás comunicarte a través de los números de atención al cliente. Los números para ello son: 1713, 900373472 o +34 93 547 88 60 si te necesitas comunicar desde el extranjero.
¿Cómo puedo contratar los bonos de datos adicionales en Parlem?
Cuando consumas todos los GB que contiene la tarifa contratada antes de culminar el mes, podrás contratar abonos de ampliación. Estos bonos extras pueden ser de 500 MB, 1 GB, 5 GB o 10 GB. Este proceso de contratación se puede realizar mediante la App o el área de clientes de la web.
¿Tiene Parlem la opción de poder usar la tarjeta eSIM?
Hasta la fecha esta compañía de telefonía no comercializa la tarjeta eSIM desde su catálogo comercial. Si requieres tener en varios dispositivos el mismo número, deberás optar por verificar otras operadoras que ofrezcan esta alternativa.
¿Cómo darse de baja en una tarifa de contrato con Parlem?
Si decidiste darte de baja en una tarifa de contrato deberás notificarlo al servicio de atención al cliente. Desde allí, te será indicado el procedimiento para formalizar el proceso, considerando el tipo de servicio o permanencia.
¿Cómo desactivar el exceso de datos con Parlem?
Para disfrutar del exceso de datos en esta operadora es necesario contratar el servicio en el área de clientes. Si no quieres disfrutar de esta opción, simplemente no deberás contratarlo. Si no tienes este servicio activo, al consumir el abono de datos la velocidad de navegación bajará a 16Kbps.
¿Cómo devolver un router a Parlem y evitar un recargo?
Una vez decidas darte de baja en esta compañía deberás notificarlo al servicio de atención al cliente. Debes considerar que, para evitar penzalicación debes haber cumplido el tiempo de permanencia. Para la devolución del router tendrás la opción de entregarlo en la dirección que te indique el personal de la operadora. Otra manera posible para la entrega del router es que sea enviado a casa un mensajero para retirar el equipo. Seguramente, el costo de este servicio o traslado va por tu cuenta.
¿Cómo clonar una tarjeta SIM de Parlem?
En Parlem, es posible adquirir un duplicado de tu línea telefónica en caso de extravío, robo o daño. Llamando al 1713 realizarás la solicitud y posteriormente te envían la SIM a casa. Igualmente, se puede solicitar en cualquiera de los distintos distribuidores que se encuentran a nivel nacional.
¿Cómo realizar un amago de portabilidad en Parlem?
Un amago se realiza notificando o amenazando a la operadora la intención de cambiarse a otra. En el caso de las tarifas de Parlem no trae ningún beneficio el realizar un procedimiento de este tipo. Esto se debe a que, esta compañía no ofrece descuentos en base a la tarifa habitual contratada. Además, debemos considerar que no todos los operadores manejan el amago. Tal es el caso de Parlem, que por ser operador virtual no realiza tantas maniobras como los operadores grandes.
¿Cómo puedo hacer un cambio de titular en una línea de Parlem?
Tramitar el cambio de titular en una línea de esta operadora será posible enviando un email a: canvi@parlem.com. Posteriormente, recibirás respuesta sobre el procedimiento para llevar a cabo el trámite. Otra opción, es contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar asistencia al respecto.
¿Cómo hacer una portabilidad con Parlem y conservar mi número?
Hacer una portabilidad en esta operadora y conservar el número de teléfono es tarea sencilla. Solo deberás comunicarte con la propia compañía y ella se encargará de las gestiones de la baja con el antiguo operador. Cuando se complete la portabilidad, podrás empezar a disponer de la línea.
¿Cómo liberar un teléfono móvil de Parlem?
Difícilmente tengas que liberar un móvil con Parlem, ya que en la actualidad estos llegan a las manos de los usuarios totalmente liberados. Si por alguna razón se necesitas resolver un requerimiento de este tipo para usar tu terminal con una SIM de otra operadora debes solicitar asistencia llamando a atención al cliente.
¿Cómo llamar con número oculto con un teléfono de Parlem?
Para llamar y mantener el número oculto, puedes recurrir a los ajustes de llamada del móvil. Posteriormente se debe descartar o desactivar la opción de mostrar mí ID de llamada. Otra de las alternativas, es marcar en el móvil la opción *31# seguido del número al que se desea llamar. Finalmente, podemos comunicarnos con atención al cliente para solicitar información en caso de no conocer cómo activar esta función.
¿Cómo realizar una reclamación contra el operador Parlem?
Para realizar una reclamación contra esta operadora se debe inicialmente comunicar el problema al servicio de atención en busca de solucionar. Si no logras un acuerdo, se presenta la reclamación por escrito al domicilio social del operador mediante correo certificado. En última instancia, acudimos a la Junta Arbitral de Consumo o la Oficina de Atención al Usuario de la SET.
¿Cómo recargar el saldo de una tarjeta prepago de Parlem?
Esta operadora no ofrece la posibilidad de realizar recargas de saldo mediante el uso de tarjetas prepagadas. Para pagar, podrás asociar una tarjeta de crédito o débito a tu línea y realizar recargas de forma automática. Otras medidas de pago comunes aplicadas, es la domicialización y la transferencia bancaria.
¿Dispone Parlem de servicio de correo electrónico propio?
Parlem, no ofrece el servicio de correo electrónico propio dentro de los productos comercializados. Si requieres de esta opción debes mirar en otras operadoras que lo tengan disponible para cubrir la solicitud.
¿Cómo renovar mi teléfono móvil con la operadora Parlem?
En esta compañía de telefonía los usuarios no cuentan con ninguna oferta para renovar el teléfono móvil. Si necesitas realizar un cambio de equipo, la única manera para realizar la adquisición es asumir el pago completo en una única cuota.
¿Cómo saber mi número de teléfono de Parlem?
Para conocer el número de una línea móvil podrás acceder al área de cliente de la operadora. Podrás acceder a este espacio desde la página web o usando la App. También, puedes aplicar otras opciones sencillas como marcarle a un amigo cercano y verificar el número en pantalla.
¿Cómo puedo realizar un traslado de línea telefónica con Parlem?
Para llevar a cabo un traslado de línea telefónica es necesario comunicarse con el servicio de atención al cliente. Desde allí recibirás las orientaciones necesarias para realizar la gestión de este procedimiento.
¿Cuál es el valor de la cuota de línea en Parlem?
El valor de la cuota de línea está incluido y se refleja como un servicio en la factura mensual. Igualmente, hay algunos casos en los que no se tendrá que realizar ningún pago por alquiler de la línea telefónica.
¿Dispone Parlem del abono social telefónico?
Parlem, así como el resto de las operadoras españolas, debe realizar el estricto cumplimiento del abono social telefónico. Este beneficio debe gestionarse con Telefónica, quien se encarga de procesar las solicitudes. Para mayor información, podrás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y solicitar apoyo con el proceso.
¿Cómo pagar las facturas pendientes con la compañía Parlem?
Pagar una factura pendiente puede realizarse mediante el uso de una tarjeta MasterCard o Visa de crédito o débito. Otra opción, es mediante transferencia bancaria a las cuentas que te indique la operadora. En ambos casos, te recomendamos comunicarte con la compañía de telefonía a través del 1713.
¿Cómo resolver las incidencias y caídas del servicio de Parlem?
En caso de presentarse algún tipo de incidencia o caída de servicio lo ideal es contactar con atención al cliente. Podrás hacerlo vía telefónica o usando el correo electrónico atencioalclient@parlem.com. En estas situaciones la operadora tomará cartas en el asunto para resolver la solicitud.
¿Cuánto cuesta la itinerancia de datos de Parlem?
La itinerancia de datos no tiene ningún costo en la mayoría de los países pertenecientes a la Unión Europea. Así que esa no será necesario pago para utilizar datos en esa zona. En el resto de los países del mundo, se aplica una tarifa por MB que se consuman. Para conocer el costo exacto de acuerdo al país destino podrás visitar la página web de Parlem o comunicarte vía telefónica.
¿Cómo contratar varias líneas móviles adicionales con Parlem?
Para contratar otras líneas móviles en Parlem deberás comunicarte al 1713 y solicitar el servicio. Igualmente, puedes ingresar en el formulario para hacerte cliente que se encuentra en la página web de la operadora.
¿Dispone Parlem de servicio con tarjeta multisim?
No. Parlem no aporta a sus usuarios la posibilidad de obtener una tarjeta de este tipo. En caso de necesitar esta novedosa tarjeta te recomendamos buscar en otras operadoras que ofrezcan este producto.
¿Cómo poder disfrutar del plan renove telefónico con Parlem?
El plan renove telefónico no es una oferta ofrecida por esta compañía de telefonía. Si se presenta la necesidad de renovar o cambiar tu móvil, tendrás que realizar una inversión independiente.
¿Cuánto cuesta el roaming con la operadora telefónica Parlem?
La tarifa por concepto de roaming va a depender del destino del viaje que realices. Si se trata de la Unión Europea, la mayoría de los países están exonerados del pago de roaming por los servicios. Si tu localización es en cualquier otro lugar del mundo, tendrás que cancelar las tarifas correspondientes al país destino.
Para recibir información exacta de las tarifas en el momento del viaje, te recomendamos visitar la página web de la operadora. También, puedes comunicarte con atención al cliente de Parlem para más información sobre este servicio.
¿Cómo contratar un seguro móvil con la compañía Parlem?
Esta operadora no ofrece a sus usuarios el servicio de seguro móvil como alternativa ante posibles daños del equipo. Si estás en búsqueda de este beneficio, lo recomendable es ubicar otra operadora que integre este producto en su catálogo.
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