Orange ofrece a todos sus usuarios una variada lista de números de contacto mediante los cuales es posible adquirir servicios y resolver problemas. A través de estos, tanto clientes de la empresa como otros ajenos a la misma, tienen la posibilidad de contactar y saber más sobre todo lo que esta tiene que ofrecer.
Hoy te traemos en detalle cada uno de los medios actuales a través de los cuales puedes contactar a Orange. Los números de teléfono que te presentamos a continuación cumplen múltiples objetivos. Sin embargo, todos están creados para cubrir las necesidades de los usuarios.
ÍNDICE:
¿Qué tipo de problemas e incidencias puedes solucionar con Orange por teléfono?
Siendo una de las compañías telefónicas más grandes del país, es de suponer que ofrezcan un importante número de soluciones a través de sus contactos. Esto se debe a que sus servicios van desde la telefonía móvil y fija, hasta la televisión y el Internet. Mediante los canales telefónicos que ofrecen es posible darse de alta o baja con la empresa, resolver algún problema o aclarar muchas dudas.
Asimismo, puedes adquirir servicios que pueden mejorar tu experiencia como usuario Orange con una sencilla llamada. De un modo u otro, al ser tantos teléfonos es posible que te confundas y no sepas a cual llamar.
Por esta razón, hemos recopilado todos los contactos que necesitas para recibir la mejor atención posible por parte de la empresa. De este modo, tendrás a tu disposición el número indicado para la situación correspondiente.
Lista de todos los números de teléfono para contactar con Orange
A continuación te dejamos tanto los números de contacto como el servicio al cual está relacionado dicho canal. Lee con atención para encontrar exactamente el que necesitas. Además, probablemente descubras que hay otros que te pueden ser de gran utilidad en el futuro:
Atención al cliente
Hay más de un modo de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Orange. En principio, si eres usuario de la empresa puedes llamar de forma totalmente gratuita al 1470.
Al comunicarte desde tu teléfono móvil, te brindarán soluciones relacionadas a los siguientes puntos:
- ADSL
- Fibra
- Facturas
- Prepago
- Averías
- Consumos
También puedes comunicarte desde un teléfono fijo a través del 656 001 470 y recibir la misma atención. Ten en cuenta que puedes ponerte en contacto con la empresa cualquier día del año y a toda hora. Si por otro lado, no eres usuario de Orange, puedes comunicarte desde otro operador marcando al 1414 de forma gratuita. Este contacto funciona dentro del horario comercial y puedes llamar desde cualquier parte de España.
Por otro lado, si deseas contratar algún producto o servicio, puedes llamar desde un móvil o fijo al 983 375 630. Sin embargo, las llamadas ha dicho contacto si tienen coste. Finalmente, también puedes probar marcando al 900 905 131 de forma gratuita.
Llama desde el extranjero
Orange ofrece de igual manera la posibilidad de contactar al servicio de atención al cliente desde fuera del país. Para esto, debes comunicarte con uno de los siguientes números:
- +34 656 001 470 si eres cliente particular
- +34 656 001 471 si eres cliente de empresa
El precio para realizar esta llamada varía según el país donde te encuentres al momento de realizarla. Puedes consultar la lista de tarifas aquí.
Averías
Como te mencionamos en el punto anterior, puedes comunicarte de manera gratuita con la empresa marcando al 1470 si eres usuario. Por este medio, recibirás toda la atención necesaria respecto a los problemas por averías en tu equipo. De no ser usuario, puedes llamar al 1414 desde otro operador. De hecho, a través de estos contactos puedes recibir atención relacionada con los servicios mencionados anteriormente, como también pedidos, prepago, facturas, tramitaciones y más.
Consultar y contratar planes
Para consultar y contratar los diversos planes y servicios que ofrece la marca, puedes ponerte en contacto a través del 1470. Por medio de esta línea de atención se te brindará toda la información que necesitas al respecto.
De igual manera, prueba con los siguientes contactos telefónicos para otro tipo de consultas:
- 2270 para renovar el servicio con Orange puntos.
- 242 para comunicarse con el servicio de buzón de voz totalmente gratuito.
- 91-2064507 puedes enviar un fax a este número en caso de robo o hurto.
- 902 051 088 para conocer más sobre el Internet ADSL de Orange.
- 902 012 220 para obtener información sobre los planes de Internet y telefonía fija.
¿Qué otros métodos para comunicarse con Orange existen?
Como te habrás dado cuenta, existe una enorme variedad de opciones para ponerse en contacto con Orange. Pese a que algunas son alternativas a otras para contactar al servicio de atención al cliente, muchos de estos números cumplen una función específica. Sin embargo, estas no son todas las vías que la empresa ha habilitado para sus clientes.
Hay otros que, pese a cumplir con una tarea más sencilla, son igualmente convenientes para todo usuario de la compañía. Por ejemplo, si deseas consultar tu saldo en cualquier momento, basta con marcar al *111# o para recibir atención como cliente autónomo o empresa, marca al 471 si eres usuario Orange o al 656 001 471 desde otras operadoras.
Para solicitar un código de desbloqueo por IMEI, debes marcar al 902 878 099. Para darte de baja puedes probar con el 2461 / 2241 – 695 562 461. Ten en cuenta que la llamada puede demorarse en ser contestada. Otra alternativa a dicho servicio es el número de fax 912 065 308. Si lo que deseas es comunicarte para recibir atención sobre la portabilidad, debes llamar al 900 901 115. Si deseas liberar terminales marca 902 051 335.
Para saber más sobre el programa de puntos Orange llama al 1212 si eres cliente con tarjeta, al 2270 para una llamada gratuita si eres usuario de contrato o al 2271 si eres empresa o autónomo. Si quieres saber más o contratar el servicio de seguro móvil – Orange Care ofrecido por la empresa, llama al 902 006 425. Finalmente, también dispones de los usuarios de la empresa a través de las redes sociales.
Estos son los que se muestran a continuación:
- Facebook: @OrangeESP
- Twitter: @Orange_es
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- YouTube: Orange España
Utiliza esta información a tu favor para contactar a Orange y recibir las respuestas específicas que necesitas según sea tu problema o duda respecto al servicio.
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