Si estas interesado en conocer sobre los servicios que ofrece Orange para proteger tus intereses, como su seguro móvil, estás en el lugar correcto. Durante la extensión de este post, conocerás en detalle el alcance y funcionabilidad de los servicios de seguridad de Orange.
Estos, en principio, te ofrecen una solución ante problemas por robo, caída y otros similares respecto a tu dispositivo móvil. Hoy te explicaremos todo lo que necesitas saber antes de adquirir dicho seguro.
ÍNDICE:
- 1 ¿Qué es el seguro móvil de Orange y para que sirve?
- 2 ¿Cuanto cuesta la cuota para asegurar tu móvil con Orange y si merece realmente la pena contratarlo?
- 3 ¿Qué cubre la póliza del seguro para móviles de Orange?
- 4 ¿Cómo denunciar el robo de mi teléfono móvil para activar el seguro de Orange?
- 5 App Seguro Orange ¿Qué es y para qué sirve?
¿Qué es el seguro móvil de Orange y para que sirve?
Presentado como la opción más completa a la hora de proteger tu móvil o tablet, Orange brinda un excelente seguro móvil para sus usuarios. Este sirve como una garantía ante problemas por caídas donde puede resultar gravemente perjudicado el equipo. De igual manera, también cubre robos o daños por agua.
Lo que la empresa hace es reparar tu dispositivo o cambiarlo por otro de tu elección. Orange trabaja junto a la aseguradora Chubb European Group SE, en su sucursal en España. De este modo, los clientes pueden contar con el respaldo de una compañía confiable y responsable. Es importante tener en cuenta que este seguro móvil cubre un total de dos siniestros al año. Por otro lado, para un siniestro accidental como caída o daño por agua, te permite optar por una de las siguientes opciones siempre que sea posible:
- Reparación: Esta conlleva a una menor franquicia por siniestro
- Cambio de equipo: Es una solución más rápida a través de la cual consigues un dispositivo con características iguales o similares.
¿Cuanto cuesta la cuota para asegurar tu móvil con Orange y si merece realmente la pena contratarlo?
El precio para adquirir los servicios de seguro móvil de Orange puede variar según el dispositivo. Dicho servicio es contratado por periodos anuales y la cancelación del mismo se realiza cada mes. El mismo se verá reflejado en tu factura. En caso de ocurrir un siniestro y que el mismo sea aceptado por la aseguradora, es necesario pagar una franquicia. El precio de la misma varía según el valor del móvil o tablet y la solución que escoja el usuario.
En este sentido, encontramos los siguientes precios:
- Banda 1, precio de compra de 0€ a 250€ tiene una prima mensual de 4€. La franquicia de reparación es de 20€ y la de reemplazo de 40€
- Banda 2, precio de compra de 251€ a 450€ tiene una prima mensual de 6€. La franquicia de reparación es de 30€ y la de reemplazo de 60€
- Banda 3, precio de compra de 451€ a 750€ tiene una prima mensual de 10,50€. La franquicia de reparación es de 40€ y la de reemplazo de 80€
- Banda 4, precio de compra de 751€ a 1.100€ tiene una prima mensual de 13,50€. La franquicia de reparación es de 50€ y la de reemplazo de 100€
- Banda 5, precio de compra de 1.101€ a 1.750€ tiene una prima mensual de 15,50€. La franquicia de reparación es de 60€ y la de reemplazo de 120€
Es necesario aclara que el seguro solamente puede ser contratado durante los primeros 30 días naturales posteriores a la compra. El monto mínimo es de 4€ y el primer mes es absolutamente gratis.
¿Qué cubre la póliza del seguro para móviles de Orange?
Más allá de las mencionadas anteriormente, existen diversas coberturas para tu equipo con el seguro móvil de Orange. Estas a su vez, tienen diversas características que es conveniente conocerlas a profundidad.
A continuación, encontrarás todo lo que este servicio cubre para ti:
- Daños accidentales que pueden dejar como consecuencia un golpe fuerte o la pantalla rota.
- Daños ocasionados por líquidos, como que el móvil se caiga al agua.
- Robo o hurto.
- Robo por llamadas fraudulentas. Hasta 2.000€ como consecuencia de uso fraudulento.
- Extensión de la garantía. Es decir, cobertura para el móvil por averías o siniestros como los mencionados a partir del segundo año, al finalizar la garantía del fabricante.
De igual forma, Orange ofrece cobertura mundial. Esto quiere decir, que los usuarios pueden estar tranquilos allá donde vayan ya que su seguro móvil los mantiene cubiertos en todas partes.
¿Cómo denunciar el robo de mi teléfono móvil para activar el seguro de Orange?
En relación a este punto, hay diversos factores a tener en cuenta. Para empezar, hay algunas acciones que son recomendables al sufrir este tipo de altercados. Por ejemplo, si deseas bloquear tu línea, puedes usar una de las siguientes opciones: Desde el área de clientes Mi Orange, en el sitio web de la empresa. A través de la pestaña “Mi Línea”, encontrarás la opción “bloqueo-desbloqueo de línea móvil” desde tendrás libertad de bloquear el numero asociado al teléfono robado.
A través de atención al cliente. Para esto, puedes llamar desde el interior de España al 1470 si eres cliente particular o al 1471 si eres cliente de empresas. Si te encuentras en el extranjero o et comunicas a través de una línea que no es Orange, puedes llamar al +34656001470 si eres cliente particular o al +34656001471 si eres cliente de empresas.
Ahora bien, si tras ser víctima de robo estas interesado en proteger tu dispositivo con el seguro móvil de Orange, te recordamos que el primer mes puede ser totalmente gratis y sin compromiso de permanencia. Sea como sea, para realizar la contratación del servicio puedes visitar tu tienda Orange más cercana o llamar al 1470 si eres cliente particular o al 1471 si eres empresa.
App Seguro Orange ¿Qué es y para qué sirve?
La app Seguro Orange es una aplicación móvil exclusiva para usuarios del servicio de seguro móvil de la empresa. A través de la misma, puedes mantener asegurada toda la información de tu móvil en caso de robo.
Utiliza toda esta información a tu favor a la hora de decidir si necesitas o no contratar el seguro móvil de Orange. Ciertamente, es una opción a tener en cuenta para estar tranquilos sabiendo que una empresa responsable te ofrece una excelente cobertura ante ciertos riesgos relacionados a tu smartphone.
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