Orange desde el año 2014, específicamente en mayo, ha liberado los smartphones que se comercializan con ellos de forma que se puedan usar libremente con cualquier operadora, con solo ingresar la SIM.
Sin embargo, los móviles comercializados antes de esa fecha podrían estar bloqueados para solo usarse con la empresa. En este post te explicaremos de forma sencilla como liberar tu móvil Orange en unos sencillos pasos.
ÍNDICE:
- 1 ¿Es posible desbloquear un teléfono móvil de Orange?
- 2 ¿Qué datos y requisitos necesito para desbloquear un móvil de Orange?
- 3 Pasos para liberar un móvil de Orange de forma rápida y sencilla
- 4 ¿Es posible liberar un móvil Orange sin ser cliente? ¿Cuánto cuesta?
- 5 ¿Necesita mi smartphone Orange ser desbloqueado?
- 6 ¿El proceso es 100% compatible con Android y iOS?
¿Es posible desbloquear un teléfono móvil de Orange?
La respuesta es sí. La empresa no tiene demasiadas complicaciones con respecto a la forma en que los clientes utilizan los dispositivos. De hecho, la empresa facilita el proceso mediante un formulario en su propia web, eso sí, debes cumplir una serie de condiciones antes de solicitar la liberación de tu equipo.
¿Qué datos y requisitos necesito para desbloquear un móvil de Orange?
Orange utiliza un formulario para recoger tus datos personales previo a la solicitud de liberación de tu equipo. El formulario lo puedes ver aquí: https://ayuda.orange.es/liberar-movil/.
Los datos que solicita la empresa para la liberación son los siguientes:
- Documento de identidad
- Correo electrónico
- Código de teléfono (IMEI)
- Marca del teléfono
- Modelo del terminal
Si tienes todos estos datos preparados, casi puedes proceder para la solicitud del código de liberación de tu equipo. Lo que necesitarás seguidamente es cumplir con los siguientes requisitos:
- Pagar todas las facturas pendientes con la empresa
- No tener ningún tipo de permanencia
- Si el móvil es comprado a plazos, debemos cancelar la totalidad de la deuda del dispositivo.
Después de recoger todos estos datos, puedes empezar a seguir los pasos que te detallamos a continuación.
Pasos para liberar un móvil de Orange de forma rápida y sencilla
Los pasos son los siguientes:
Llenar el formulario
Lo primero que debes hacer es completar el formulario con los datos que te marcamos previamente. Llenar el formulario es el paso principal independientemente si eres cliente o excliente de Orange. El link del formulario es el siguiente: Ayuda.orange.es/liberar-movil/.
Los datos personales que deberás ingresar son:
- Documento de identidad
- Correo electrónico
Los datos del dispositivo a liberar que debes ingresar son:
- Marca del terminal
- Modelo del terminal
- Código de IMEI
Si no tienes a la mano el código IMEI de tu dispositivo, puedes consultarlo ingresando el código *#06# en la aplicación de llamadas. La marca y el modelo de terminal deben ser específicos, por ejemplo: Samsung (marca) Galaxy S10 (modelo). En la lista verás diferentes modelos como Xiaomi, Samsung, Huawei, etc,.
Aceptar los Términos y Condiciones
Para poder proceder con la solicitud de liberación debes aceptar los términos y condiciones. En este paso se indican las restricciones que te mencionamos anteriormente, como cancelar las facturas pendientes con la empresa. Si todo está en orden, puedes procesar el formulario.
Esperar el código vía correo electrónico
Después de haber llenado todos los datos correctamente, el código liberación de tu smartphone te llegará al correo electrónico. Es importante llenar todos los datos correctamente, sobre todo el del correo, ya que será la vía donde recibirás el código. Orange tardará algunos días en enviártelo, ya que procesarán tus datos en sistema para verificar que las restricciones sean validadas.
Liberación rápida
Si quieres liberar tu smartphone de una forma aún más sencilla, puedes hacerlo a través de esta web, con el botón que te dejamos a continuación:
¿Es posible liberar un móvil Orange sin ser cliente? ¿Cuánto cuesta?
La respuesta es sí. Puedes liberar tu móvil Orange sin necesidad de ser cliente actual de la empresa, sin embargo, la empresa pide que no tengas ningún tipo de factura pendiente con ellos.
¿Necesita mi smartphone Orange ser desbloqueado?
Tu smartphone Orange necesita ser desbloqueado solo si quieres utilizarlo con una nueva operadora. Además, necesitarás liberarlo solo si tienes un modelo contratado con Orange de antes de mayo de 2014, ya que después de esta fecha la empresa entrega los dispositivos totalmente liberados.
¿El proceso es 100% compatible con Android y iOS?
Este proceso de liberación es 100% compatible con Android, sin embargo, no es compatible para los dispositivos móviles de Apple, que utilizan iOS. Para liberar un iPhone con Orange te recomendamos utilizar el método pago, ya que no se puede hacer directamente con Orange.
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