Mantener un saldo positivo en el smartphone es esencial para poder navegar y hacer llamadas, es por eso que es importante tener en cuenta las diferentes formas de consultarlo, para hacerlo de la manera más rápida y sencilla.
Existen dos formas para consultar y recargar saldo Orange: por llamada o a través de Internet. En el siguiente artículo te detallaremos cada una de ellas paso a paso. ¡Adelante!
ÍNDICE:
Métodos para consultar el saldo de tu tarjeta prepago de Orange rápido y fácil
Existen dos formas de consultar el saldo de tu tarjeta prepagada Orange. Vía llamada y por Internet. A continuación te las detallamos:
Vía llamada
La forma más común de consultar saldo de tu tarjeta prepago. Solo debes marcar al *111# y el saldo te aparecerá directamente en pantalla. También puedes marcar al 470 o 1414. Dispones de 5 consultas de saldo gratis mensuales, todas las que hagas fuera costaran 15 céntimos cada una.
Por otra parte, si quieres consultar saldo vía llamada debes detectar qué tipo de dispositivo móvil tienes: un smartphone o un dispositivo con botones sencillo. Si tienes un dispositivo con botones sencillo, presiona en el botón de llamada, marca el código *111# y presiona el botón verde. Si tienes un smartphone táctil, ve a la app de llamadas, busca el pad numérico, marca el mismo código y presiona el botón de llamadas. El proceso es el mismo, solo cambian detalles según los dispositivos.
Por Internet
Anteriormente se utilizaba el Área de Clientes Orange para consultar el saldo a través de Internet. Hoy día, el operador ha establecido la app Mi Orange como el centro de atención principal donde los clientes pueden conocer datos de interés sobre su servicio, tanto para prepago como para contrato, líneas móviles, fijas o básicamente cualquier servicio de Orange.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
- Descargar la app Mi Orange en tu smartphone iOS o Android
- Ingresar con tu usuario (tu numero) y contraseña. Si no tienes contraseña, debes establecer una según el tipo de servicio que tengas contratado.
- Después de ingresar a Mi Orange, debes presionar “Gestión de Saldo”.
- Te aparecerá el saldo disponible de tu tarjeta. Además, podrás hacer otras acciones como recargar saldo.
Si de igual forma quieres utilizar el método de Área de Clientes de Orange. Tu usuario será tu móvil/NIF/ CIF/NIE y puedes elegir una nueva contraseña haciendo clic en Nuevo Usuario.
¿Cómo recargar saldo a tu tarjeta prepagada de Orange?
El proceso para recargar saldo a tu tarjeta prepagada de Orange es muy sencillo, y muy parecido al de consultar saldo. A continuación te lo detallamos:
Mediante llamada
El número para realizar recargas es el 1470. Debes tener los siguientes datos a la mano para recargar:
- Número de teléfono al que se realizará la recarga
- Datos de tu tarjeta (número, fecha de caducidad, código de validación)
A través de la llamada, el operador te repetirá los números para que los marques uno a uno marcando finalmente el 1. Si ocurriese un error, puedes corregirlo marcando el número 2. Puedes recargar como mínimo 5 euros y sus múltiplos: 10 euros, 15 euros, 20 euros, etc.
A través de Internet
Para recargar a través de Internet lo puedes hacer a través de ka web oficial de Orange.es. En ella te aparecerá un formulario solicitando el número de teléfono y el importe de la recarga (máximo 50 euros), y te preguntará si deseas pagar con Tarjeta de Crédito o Banca Electrónica. Deberás procesar tus datos personales para cumplir con la recarga.
¿Cuánto tiempo debe pasar una línea de Orange sin saldo para ser cerrada?
Tu línea de tarjeta prepago tiene una validez de hasta 12 meses desde la primera llamada, conexión o última recarga. Después de cumplirse este plazo, Orange te da un mes más en el que puedes recibir llamadas o realizar conexiones. Al pasar 13 meses, desactivarán tu línea. Para que tu línea no sea desactivada, debes recargarla al menos una vez entre los 13 meses.
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