El desvió de llamadas puede ser una solución sumamente conveniente para diversos casos. Por ejemplo, si posee más de una línea, este permite que todas las personas que quieran contactarlo, terminen comunicándose a un número en concreto. El proceso para activarlo o desactivarlo a voluntad no es complicado.
De hecho, permite diversas configuraciones para personalizar esta herramienta a tu gusto. A continuación te hablaremos al respecto y te brindaremos la información necesaria para que tú mismo lo actives o desactives según tus preferencias.
ÍNDICE:
¿Qué es y para que sirve el desvío de llamadas? ¿Es gratis en Orange?
Hay algunos puntos relacionados al servicio de desvió de llamadas los cuales es conveniente aclarar para una mejor experiencia en el servicio. Para empezar, se trata de una herramienta que permite desviar las llamadas entrantes a otra línea de tu preferencia. Esta puede ser tanto fija como móvil. Aunque el proceso de configuración para activar o desactivar dicho servicio es totalmente gratuito, debes saber que el costo de la llamada que es desviada de tu móvil a otra línea, corre por tu cuenta.
Pasos para activar y desactivar el desvío de llamadas de Orange
Existen diversas opciones respecto a la configuración para el desvió de llamadas de Orange. A continuación, te mostramos las principales explicadas a detalle:
| Desvío total (para todas las llamadas recibidas: si comunicas, si no respondes o si estas fuera de cobertura) | |
| CONFIGURACIÓN | **21*prefijo y número# y pulsa llamar |
| ACTIVACIÓN | **21*prefijo y número# y pulsa llamar |
| DESACTIVACIÓN | ##21#prefijo y número# y pulsa llamar |
| BORRADO | **21*prefijo y número# y pulsa llamar |
| ESTADO | *#21#prefijo y número# y pulsa llamar |
Con la línea ocupada (si comunica)
Si por otro lado, prefieres realizar la configuración apropiada para desviar las llamadas solamente cuando tengas la linea ocupada, fíjate en los siguientes códigos:
| Desvío si comunicas | |
| CONFIGURACIÓN | **67*número de teléfono de destino# |
| ACTIVACIÓN | *67# |
| DESACTIVACIÓN | #67# |
| BORRADO | ##67# |
| ESTADO | *#67# |
Al no contestar una llamada (si no responde)
En caso de querer activar el desvío de llamadas para ocasiones en las que no contestes dicha llamada, pon atención a estos códigos:
| Desvío si no respondes | |
| CONFIGURACIÓN | **61*número de teléfono de destino |
| ACTIVACIÓN | *61# |
| DESACTIVACIÓN | #61# |
| BORRADO | ##61# |
| ESTADO | *#67# |
Desvío para fuera de cobertura
De igual manera, es posible habilitar esta opción para ocasiones en las que estas fuera de cobertura. Para desviar las llamadas en este caso, basta con marcar a los siguientes códigos para realizar las configuraciones pertinentes:
| Desvío en caso de fuera de cobertura | |
| CONFIGURACIÓN | **62*número de teléfono de destino |
| ACTIVACIÓN | *62# |
| DESACTIVACIÓN | #62# |
| BORRADO | ##62# |
| ESTADO | *#62# |
Desvío automático
Posiblemente se trata de la opción más utilizada ya que automatiza el desvío de manera inmediata. De este modo, todas las llamadas que entran a tu línea, son desviadas a otro número previamente programado. Esta resulta ser una alternativa especialmente viable para esas ocasiones en las que no estaremos en casa para atender nuestra línea fija.
Ten presente que durante la programación del número al que deseas que se desvíen las llamadas, debes tener mucho cuidado. Después de todo, la línea que escojas será a la que se dirijan todas las llamadas entrantes.
Desde la configuración del móvil
En caso de que desees realizar la activación y configuración del servicio de desvío para tu teléfono móvil, puedes utilizar los códigos previamente mencionados. Sin embargo, existen algunas observaciones que debes tener presentes a la hora de activar esta útil herramienta.
Fíjate en las siguientes para tener una idea más clara:
- Solo aplica para llamadas, no SMS
- Puedes realizar la activación para teléfonos fijos
- Al realizar la activación total, cada una de las llamadas entrantes serán desviadas al número elegido
- Recuerda que al desviar las llamadas, eres tu quien corre con el cargo de la llamada que es desviada a otro numero
¿Hacia donde van las llamadas desviadas con el desvío de Orange? Desvío desde teléfono fijo a móvil
Es importante tener conocimiento de hacia dónde van las llamadas desviadas al momento de activar este servicio de Orange. Pues bien, el mismo puede aplicarse tanto a líneas móviles como fijas y como mencionamos, tiene el objetivo de que las personas que te llamen, se comuniquen directamente al número de tu preferencia.
Asimismo, es posible activar esta función en relación al buzón de voz, para que los usuarios que llaman se dirijan automáticamente al mismo. La configuración de ambos servicio, tanto el buzón como el desvío, es similar y pueden funcionar en conjunto. A fin de cuentas, eres tu quien decide hacia donde serán dirigidas las llamadas que realicen al número al que ha sido activado programado con este servicio. Puede ser tu línea móvil, fija, buzón de voz o cualquier otro número de tu preferencia.
Utiliza esta información a tu favor para realizar todas las configuraciones y personalizaciones que deseas para una mejor experiencia como usuario Orange. El desvío de llamadas puede ser una herramienta sumamente útil para todo tipo de ocasión.
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