Dentro de las operadoras móviles en España, Orange es una de las que mayor rango de cobertura ofrece a sus clientes. Además, su amplia variedad de servicios, y su rango de precios accesibles, hacen que cada día más personas quieran formar parte de su clientela. Su crecimiento se justifica en la amplia inversión que ha realizado en mejorar sus servicios, y en llegar a más localidades. Además, esta empresa ha realizado alianzas con otras compañías de telecomunicaciones, lo que le ha permitido diversificar sus ofertas.
Contratando una tarifa de Orange, tienes la posibilidad de acceder a todos los servicios que requieres para tu conectividad y entretenimiento. Uno de los puntos fuertes de esta compañía es su servicio de televisión de pago, considerado como pionero y de excelente calidad en España. En esta oportunidad te mostraremos todas las características y ofertas que podrás encontrar en Orange para tu satisfacción y comodidad. De esta manera podrás saber si es la operadora que estás buscando.
Las mejores tarifas y ofertas de Orange al mejor precio Online solo aquí
De seguro estás buscando una operadora que te ofrezca diversidad y calidad en los servicios de sus tarifas. Con Orange tendrás la posibilidad de encontrar ofertas que te permitan hablar y navegar con comodidad. Podrás contratar Internet fijo y móvil, así como televisión por suscripción, y líneas fijas para tu hogar.
Hemos preparado para ti este resumen de tarifas disponibles en Orange, para que conozcas cada una de sus características. Es una estupenda manera de puntualizar cuál quieres para ti.
Tarifas solo Internet (Fibra o ADSL) de Orange
La conexión a Internet en tu hogar puede ser suministrada por Orange a través de fibra óptica o una conexión ADSL. Puedes obtener una conexión de fibra de manera individual, o de manera combinada con servicios de televisión. Es posible elegir entre 100 MBs o 600 MBs para la conexión de fibra óptica con Orange. Incluso en algunas zonas puedes disfrutar de 1GBs. En los lugares donde no exista cobertura para fibra, la empresa instalará una conexión ADSL como excelente alternativa para tu conectividad.
Mira esta lista de tarifas de Internet de fibra o ADSL disponibles para ti al más bajo precio:
Orange Fibra Óptica 100Mb
100Mb
No incluye
No incluye
Orange ADSL 30Mb
30Mb
No incluye
No incluye
Orange Fibra Óptica Estudiantes 100Mb
100Mb
No incluye
No incluye
Orange Fibra Óptica 600Mb
600Mb
No incluye
No incluye
Orange Fibra Óptica Estudiantes 500Mb
500Mb
No incluye
No incluye
Tarifas de Internet Fibra Óptica de Orange
Si lo que deseas es una conexión de fibra óptica, y estás en la zona de cobertura de Orange, entonces tienes muchas alternativas. Lo mejor de todo es que el rango de precios no es tan distante de las ofertas en ADSL. También es importante que conozcas que la navegación en la fibra de Orange es simétrica. Es decir, que tendrás la misma velocidad de entrada y salida de datos a la vez. Los servicios de fibra podrán ser combinados con servicios móviles, de televisión, fijo, o incluso puedes contratarlo de forma individual.
Te mostramos un listado de las ofertas en fibra óptica más destacadas en Orange, para conseguir conectividad y economía:
Orange Fibra Óptica 100Mb
100Mb
No incluye
No incluye
Orange Fibra Óptica Estudiantes 100Mb
100Mb
No incluye
No incluye
Orange Fibra Óptica 600Mb
600Mb
No incluye
No incluye
Orange Fibra Óptica Estudiantes 500Mb
500Mb
No incluye
No incluye
Tarifas de Internet ADSL de Orange
Es posible instalar ADSL con Orange y disponer así de una conexión a Internet, segura, estable, y económica. En primer lugar, puedes contratar ADSL con una línea y teléfono fijo, aprovechando la misma red e infraestructura. Pero si lo que quieres es tener internet en casa, y asegurar los servicios para tu móvil, también dispones de ofertas con las que podrás gestionar ADSL y móvil para tu comodidad. De la misma manera, podrás contratar una tarifa de TV Orange, para que disfrutes de la mejor programación, y donde se incluye ADSL si así lo requieres.
Echa un vistazo a estas tarifas de Internet ADSL para que estés conectado al mejor precio con Orange:
Orange ADSL 30Mb
30Mb
No incluye
No incluye
Tarifas de Internet 4G en casa de Orange
En algunas ocasiones no es posible disponer de fibra o ADSL en casa con Orange. Esto debido a que en la zona donde habitas, es probable que no exista buena cobertura para estos servicios. La empresa te ofrece la posibilidad de contratar Internet móvil 4G de una manera sencilla y práctica.
Esta instalación de 4G en casa se hará mediante un router WiFi en el cual debes insertar una SIM con tarifa de navegación. No es necesario que instales una línea fija, y su instalación es bastante sencilla. Puedes activar una tarifa de alta gama si así lo deseas, y disponer de una cantidad más que suficiente para tus requerimientos mensuales. También puedes comprar bonos de Internet para momentos en que la tarifa te sea insuficiente.
Conoce las mejores tarifas 4G en casa de Orange mediante este listado con precios insuperables:
Orange Internet 4G en casa 2Gb
Orange Internet 4G en casa 50Gb
Tarifas y paquetes convergentes de Orange
Está bien adquirir una tarifa individual con Orange, pero los paquetes convergentes son una estupenda oportunidad. Mediante una tarifa combinada de Orange, podrá tener a tu disposición una variada gama de productos a menor precio.
Es posible gestionar tarifas convergentes con o sin permanencia con esta operadora. En ella encontrarás ofertas de Televisión compatibles con Internet de fibra o ADSL. También podrás incorporar tu telefonía fija, y todos los servicios relacionados con consumos y llamadas móviles.
Mira este listado de tarifas convergentes con las mejores condiciones y precios de Orange:
Orange ADSL 30Mb + TV
30Mb
No incluye
No incluye
Orange Fibra Óptica 300 Mb + TV
300Mb
No incluye
No incluye
Orange Love Inicial Fibra Óptica 300Mb + Móvil 12Gb
300Mb
12 Gb
Ilimitadas
Orange Love Medio Fibra Óptica 100Mb + Móvil 15Gb + 2 Gb extras
100Mb
15 Gb
Ilimitadas
Orange Love Medio Max Fibra Óptica 100Mb + Móvil 15Gb + TV
100Mb
15 Gb
Ilimitadas
Orange Fibra Óptica 500Mb + TV
500Mb
No incluye
No incluye
Orange Love Esencial ADSL 30Mb + Móvil 3Gb
30Mb
3 Gb
Ilimitadas
Orange Love Inicial Fibra Óptica 100Mb + Móvil 6Gb + TV LaLiga
100Mb
6 Gb
Ilimitadas
Orange Love Intenso Fibra Óptica 100Mb + Móvil 30Gb + TV Fútbol
100Mb
30 Gb
Ilimitadas
Orange Love Sin Límites ADSL 30Mb + Móvil 8Gb
30Mb
8 Gb
Ilimitadas
Orange Love Medio 2 Fibra Óptica 100Mb + Móvil 15Gb + 4 Gb extras
100Mb
15 Gb
Ilimitadas
Orange Love Intenso Max Fibra Óptica 100Mb + Móvil 30Gb + TV Fútbol
100Mb
30 Gb
Ilimitadas
Orange Love iPhone Fibra Óptica 1Gb + Móvil 50Gb + TV
1000Mb
50 Gb
Ilimitadas
Orange Love Fibra Óptica 100Mb + Móvil 30Gb
100Mb
30 Gb
Ilimitadas
Orange Love Intenso Max 2 Fibra Óptica 100Mb + Móvil 30Gb + TV
100Mb
30 Gb
Ilimitadas
Orange Love Experto Max 2 Fibra Óptica 500Mb + Móvil 50Gb + TV
500Mb
50 Gb
Ilimitadas
Orange Love Intenso 2 Fibra Óptica 100Mb + Móvil 30Gb + TV Fútbol
100Mb
30 Gb
Ilimitadas
Tarifas solo Móvil de Orange
En algunos casos, contratar una tarifa que solo nos proporcione acceso a servicios móviles es nuestra mejor opción con Orange. Es posible personalizar tu tarifa para ajustarla de manera precisa a tu perfil y a tus requerimientos. Una de las maneras más directas para ahorrar con Orange es a través de una tarifa de solo móvil con permanencia. De esta manera podrás obtener MB para navegación gratuita, así como reducción en el coste total a pagar en tu factura mensual.
Echa un vistazo a estas tarifas de Orange, exclusivas para servicios móviles, y al mejor precio para ti:
Orange FlexiGB 1 Móvil Bono de 1Gb
Orange Love Datos Móvil 2Gb
Orange Kids Móvil 700Mb + Llamadas Ilimitadas
Orange Línea Adicional Smartphone Móvil Llamadas a 0 cent.
Orange Ardilla Móvil 700Mb
Orange Línea Adicional Smartphone Móvil Bono 200 min
Orange Go Play Móvil 7Gb
7 Gb
100 minutos
Orange Go On Móvil 10Gb + Llamadas Ilimitadas
10 Gb
Ilimitadas
Orange Esencial Móvil 2Gb + Llamadas Ilimitadas
Orange FlexiGB 5 Móvil Bono de 5Gb
Tarifas Móvil Prepago de Orange
Con Orange es posible contratar una tarifa que puedas pagar por anticipado mes a mes. Esta es una forma muy concreta de poder calcular cuánto gastarás en distintos servicios con tu compañía. Dispones de distintas tarifas combinadas que son gestionadas de forma prepago para tu comodidad y planificación.
Algunas de ellas te favorecen en cuanto al servicio de llamadas, para que estés comunicado de forma permanente con tus contactos. Otras, por el contrario, están enfocadas para el servicio de navegación. Si el precio de las tarifas prepago te preocupa, debes saber que están en el rango de las tarifas más bajas del mercado. También puedes conseguir estupendos precios en llamadas por minuto, y en servicios roaming.
Te ofrecemos un listado de tarifas Orange que puedes pagar por adelantado mes a mes al mejor precio:
Orange Llama Móvil Prepago Llamadas a 6 cent/min Sin datos
Orange Mundo Esencial Móvil 3Gb + Llamadas internacionales 1 cent/min
Orange Navega Móvil Prepago 5Gb
Orange Go Walk Móvil Prepago 5Gb
Orange Tu Mundo Mini Móvil 3Gb + Llamadas internacionales 200 min/mes
Orange Mundo Plus Móvil 7Gb + Llamadas internacionales 1 cent/min
Orange Go Run Móvil Prepago 7Gb
Orange Tu Mundo Móvil 7Gb + Llamadas internacionales 400 min/mes
Orange Mundo Total Móvil 10Gb + Llamadas internacionales 1 cent/min
Orange Go Fly Móvil Prepago 15Gb
Tarifas Teléfono Fijo de Orange
El teléfono fijo sigue estando entre los servicios más demandados por todas las familias en España. En Orange, existe una promoción para que puedas tener tu teléfono fijo el mejor precio y con un número de por vida.
Con una tarifa de fijo con Orange podrás llamara tus familiares y amigos dentro y fuera del país. Lo más sorprendente es que podrás llevar tu fijo a todas partes y utilizarlo en zonas con cobertura móvil Orange. Puedes usar el terminal suministrado por la empresa, o cambiarlo con el tiempo por otro terminal de tu gusto, y que admita SIM.
Te mostramos el mejor listado de tarifas para la gestión de los servicios de fijo en Orange a precios estupendos:
Orange Solo Fijo Mi Teléfono Fijo
Tarifas para Empresas de Orange
El sector empresarial también se ve favorecido de forma amplia con las tarifas especializadas de Orange. Con ellas podrás obtener más minutos en llamadas, y más disponibilidad de datos de navegación para tu empresa. Además, puedes incorporar más líneas fijas que cumplan con los requerimientos de comunicación de tu negocio. Todo esto a un precio equilibrado que permita mirar una rentabilidad a tu inversión.
Mira estas tarifas empresariales al mejor precio y con las mejores características de
Orange:
Orange Internet 4G Pro 3Gb
Orange ADSL Pro 30Mb
30Mb
No incluye
No incluye
Orange Go Negocio Básico Móvil 4Gb
Orange Fibra Óptica Pro 100Mb
100Mb
No incluye
No incluye
Orange Línea Adicional Go Negocio Móvil Llamadas Ilimitadas
Orange Solo Fijo Mi Fijo Pro
Orange Go Negocio 1 Móvil 10Gb
Orange Fibra Óptica Pro 600Mb
600Mb
No incluye
No incluye
Orange Internet 4G Pro 8Gb
Orange Go Negocio 1+ Móvil 24Gb
Tarifas para Autónomos de Orange
Si eres autónomo, o pequeño emprendedor, necesitas arrancar con buen pie tu negocio. Con Orange encontrarás planees para Internet a muy buen precio, y con muchas ventajas para ti y tus clientes. Si eres autónomo, también cuentas con la posibilidad de adherirte a un contrato de permanencia que te permita obtener fabulosos descuentos. También puedes llevar dispositivos móviles, o cualquier producto de la compañía con buenos planes de financiamiento a largo plazo.
No te puedes perder esta selección de tarifas y ofertas para autónomos de Orange, donde conseguirás un ahorro seguro:
Orange Internet 4G Pro 3Gb
Orange ADSL Pro 30Mb
30Mb
No incluye
No incluye
Orange Go Negocio Básico Móvil 4Gb
Orange Fibra Óptica Pro 100Mb
100Mb
No incluye
No incluye
Orange Línea Adicional Go Negocio Móvil Llamadas Ilimitadas
Orange Solo Fijo Mi Fijo Pro
Orange Go Negocio 1 Móvil 10Gb
Orange Fibra Óptica Pro 600Mb
600Mb
No incluye
No incluye
Orange Internet 4G Pro 8Gb
Orange Go Negocio 1+ Móvil 24Gb
¿Qué cobertura de Internet y móvil tiene Orange en España?
Contratar ofertas para la gestión y disfrute de Internet es primordial para cualquier profesional o empresa. Pero antes de realizar cualquier negociación con alguna operadora, es preciso mirar cómo es la cobertura en las distintas frecuencias de navegación.
Es por ello que hemos preparado para ti los detalles sobre cómo es la cobertura de la empresa en todos sus servicios de conectividad. Esto puede ayudarte a tomar una decisión acertada en cuanto a la contratación de una tarifa ideal. Pero ciertamente en España, la cobertura de los servicios de Internet y móvil de Orange es muy extendida.
Mira cómo está distribuida esta cobertura de acuerdo con cada servicio:
Cobertura de fibra óptica
En Orange, uno de los servicios con mayor estabilidad y capacidad de cobertura es la fibra óptica. En la mayoría de las ciudades ya se encuentra disponible este tipo de conexión. La infraestructura para fibra ha crecido gracias a la inversión que la empresa ha realizado, y a los convenios con otras operadoras. En diferentes regiones, podrás encontrar el servicio de navegación por fibra óptica a 100 MBs, 600 MBs, y 1GBs. Otra gran ventaja es que la fibra es directa, lo que te garantiza la máxima velocidad hasta tu hogar.
Cobertura de ADSL
Junto a la cobertura de fibra óptica, otro de los servicios interesantes para consultar su disponibilidad es el ADSL. Es la alternativa a la fibra óptica con muy buenas características disponibles para los usuarios. Además, el precio puede resultarte atractivo en comparación con otras opciones para la conexión en casa. Es preciso mencionar que el servicio de Internet ADSL lleva más tiempo disponible en Orange que la fibra óptica. Es por ello que su cobertura se encuentra más difuminada. En especial por la red Movistar que le proporciona plataforma en los sitios donde la red Orange no se encuentra disponible.
Cobertura con Internet 4G
La cobertura 4G ha cambiado la manera de consumir datos de navegación móvil en España y en el mundo. Es por ello que las operadoras no escatiman esfuerzos por potenciar esta red en todas las localidades. Más del 90% del país se encuentra cubierto por la red 4G de Orange. Esto se hace evidente gracias al crecimiento de las ventas en equipos móviles 4G. Esto ubica a la compañía entre una de las empresas con mejor cobertura para móviles 4G dentro del mercado español.
Cobertura de 5G
Se conoce que la tecnología de la quinta generación de telecomunicaciones móviles representará un antes y un después en la conectividad. Orange ha anunciado que se encuentran preparando el terreno para la implementación de esta red de manera completa para todos sus usuarios. Pero por los momentos, la cobertura, aunque existente, solo se encuentra en periodo de prueba. Pero en las próximas fechas se espera una expansión completa que permita una navegación móvil a máxima velocidad.
Mapa para comprobar la cobertura 4G de Orange
¿Cómo contactar con Orange? Números de atención al cliente
Si quieres ser cliente de Orange, es preciso que conozcas antes los números disponibles para comunicarte con la compañía. Desde el 1470 puedes comunicarte con la operadora si eres cliente particular y quieres tratar cualquier asunto concerniente a tu tarifa.
Si representas a una empresa, o eres emprendedor autónomo, el número disponible para comunicarte con Orange es el 1471. Si no eres cliente de Orange, también podrás comunicarte con la operadora, pero tendrás que usar el número 900 263 132. Incluso desde tu perfil de empresa, si no eres cliente de Orange, podrás llamar al 900 26 31 33 y realizar todas tus consultas.
¿Qué es el área de clientes de Orange y qué puedo hacer allí?
Se trata de una aplicación móvil y web con la que podrás realizar distintos trámites con la operadora, sin siguiera salir de casa. Es una manera de ahorrarte tiempo, y de facilitar cada uno de tus procesos. A través de la instalación de una aplicación móvil, o mediante el acceso web, podrás entrar al área de clientes de la compañía. Para ello deberás completar un registro previo con tus datos suministrados al momento de hacerte cliente de Orange.
Una vez completado este registro, podrás realizar una serie de consultas y trámites que a continuación te detallamos:
- Consultar servicios contratados: Puedes mirar qué servicios o tarifas tienes activas con la compañía para así no olvidar tus compromisos con la empresa.
- Solicitar un nuevo móvil: Si consideras que tu móvil está desactualizado, entonces podrás solicitar uno nuevo con tus planes de financiamiento.
- Personalizar tarifas: Si deseas cambiar algunas condiciones en tu tarifa con Orange, podrás hacerlo sin problemas desde tu zona de clientes.
- Detalles de tu consumo: Si quieres saber con exactitud lo que consumiste durante algún periodo de facturación con Orange, también los puedes gestionar desde el área de clientes.
- Especificaciones de tu factura: Para conocer cada uno de los detalles de tu factura, no es preciso acudir a una oficina de Orange. Con el área de clientes puedes realizar esta consulta.
- Modificar datos: Algunos datos personales puedes ser modificados en el área de clientes sin mayor complicación.
Además de todas estas opciones, tienes la posibilidad de cambiar o gestionar una nueva contraseña. Esto en caso de que hayas olvidado la anterior, o desees modificarla por razones de seguridad.
Opiniones sobre Orange en España ¿Es un operador fiable?
Una de las principales fuentes de confianza que podemos encontrar al momento de contratar un producto o servicio, son las opiniones de los usuarios. Es una manera de saber la experiencia de otras personas que han utilizado servicios en la operadora. Aunque una oferta pueda parecer muy tentadora, solo la opinión de quienes la han usado puede validar su calidad.
Es por ello que te mostraremos algunas opiniones sobre Orange que hemos podido recoger con algunos de sus clientes:
Test de velocidad de Orange ¿Cómo medir tu conexión a Internet?
Un test de velocidad es una prueba que se realiza para comprobar qué tan rápido marcha una conexión de red de una operadora en un sitio en específico. Esto te puede dar una garantía de si merece la pena contratar un determinado servicio con Orange. Es así como podrás conocer realmente, por ejemplo, si la fibra óptica trabaja a su máxima capacidad en alguna región. También puedes verificar si la red 4G está a plenitud en tu zona de residencia.
¿Te gustaría conocer la velocidad real de tu conexión a Internet? Haz nuestro test, pincha aquí:
F.A.Q: Preguntas frecuentes sobre el operador de telefonía Orange en España
Es el momento de dar respuesta a las inquietudes que pueden presentarse al momento de realizar algún contrato con Orange. Esto te hará sentir más seguro y tranquilo al momento de elegir el servicio o tarifa que deseas con Orange:
¿Qué compromiso de permanencia tiene Orange?
Los compromisos o contrato de permanencia pueden afectar tu libertad de elegir otra operadora. Pero a la vez, puedes encontrar ofertas interesantes que te permiten ahorrar mucho dinero. Las condiciones de permanencia con esta compañía dependerán de la tarifa que contrates. Para tarifas convergentes, puedes acceder a un descuento fabuloso si accedes a permanencia de entre 3 y 12 meses. Sin embargo, para los planes renove tendrás hasta 24 meses de permanencia con la compañía.
¿Cómo abrir los puertos de un router de Orange?
La mayoría de las aplicaciones funcionan con los puertos de navegación por defecto en casi todo los routers. Pero en algunos casos necesitarás abrir puertos muy específicos. Para ello, es necesario establecer una dirección IP fija a tu router. Luego tendrás que administrar la configuración de red de tu enrutador para lograr abrir los puertos que cada aplicación requiere. Por otra parte, es importante que sepas que no es recomendable abrir por completo todos los puertos de tu router. Lo más aconsejable es habilitar solo los que las aplicaciones o sitios web que usas, estén demandando.
¿Cómo activar la tarjeta SIM de tu teléfono móvil con Orange?
Lo primero que debes pensar al momento de darte de alta con Orange es en la activación de la tarjeta SIM. Si has obtenido una tarjeta SIM para un cambio, puedes activar tu nueva tarjeta desde el área de clientes. Solo deberás entrar en el área de clientes con tus datos y seleccionar la SIM que quieras cambiar. Introduce los datos de la nueva SIM. Luego tienes que pulsar sobre “Validar tarjeta”, insertar la nueva tarjeta en tu dispositivo, y estará lista. Si es una tarjeta SIM nueva, en pocas horas estará activada. Si pasan 24 horas después de su llegada, y no se activa, debes llamar a atención al cliente de Orange.
¿Cómo activar o deshabilitar el buzón de voz de Orange?
La opción o servicio de buzón de voz es una funcionalidad que se encuentra presente en todas la operadoras. Sirve para recibir mensajes de voz de tus contactos o llamadas que no puedas recibir en un momento determinado. No tendrás que hacer nada en especial para activar el buzón de voz de Orange. Ya este servicio viene activado en la operadora al comprar un móvil o equipo fijo. De hecho, tendrás que preocuparte más bien por desactivarlo en caso de que no desees este servicio.
Llamando al ##002# es posible gestionar la desactivación del buzón de voz de Orange. Si deseas escuchar y administrar los mensajes que tengas en tu buzón de voz, deberás llamar al 242.
¿Cómo habilitar o desactivar el desvío de llamadas de un teléfono Orange?
El Desvío de llamadas es otro servicio típico en las operadoras, además de resultar muy útil. Consiste en la posibilidad de enviar tus llamadas entrantes a otro móvil o fijo si no puedes atenderla desde tu dispositivo. Para ello tendrás que activarlo y configurarlo de una manera muy precisa.
Para realizar esta tarea con éxito, deberás marcar **21*NÚMERO A DESVIAR#. Con este proceso activas el buzón de voz para todas las llamadas. Pero si quieres usarlo en ciertas circunstancias, presta atención a estas instrucciones:
- **67*NUMERO# si tu teléfono está ocupado.
- **61*NUMERO**TIEMPO# tras cierto tiempo in atender.
- **62*NUMERO# si tu dispositivo está apagado o sin cobertura.
¿Cómo utilizar la opción de llamadas en espera con Orange?
En algunas ocasiones necesitas responder una llamada urgente sin que sea necesario terminar una llamada en curso. Aunque esto parezca complicado, a través de la opción de llamadas en espera, es posible. Desde la interfaz de tu móvil puedes hacerlo de manera sencilla y rápida. En el menú de ajustes busca la opción “configuración adicional”. Allí te encontrarás con la opción “Llamada en espera”, y podrás activarla o desactivarla a tu gusto.
¿Es posible cambiar de tarifa móvil o Internet con Orange?
Si te has dado de alta en Orange con una tarifa en específico, y ya no te sientes a gusto con ella, puedes modificarla. Para realizar esta operación tendrás que acudir al área de clientes en línea o a la aplicación móvil de Orange. Tendrás que ingresar con tus datos y ubicar el apartado “Mi Línea”. Una vez allí puedes seleccionar la opción “Cambiar tarifa”.
En ese momento deberás elegir cuál tarifa deseas usar para reemplazar la preexistente. Es posible que debas cumplir con ciertas condiciones para que el cambio de tarifa sea exitoso. Por ejemplo, deberás tener saldo a tu favor para cubrir el coste exigido por la nueva tarifa. Este cambio de tarifas no podrá efectuarse si tienes un contrato de permanencia con la empresa, y deseas cambiarte a una tarifa de menor rango.
¿Cómo puedo cancelar una portabilidad en Orange sin ser penalizado?
Una portabilidad es la opción que las operadoras te brindan para cambiarte de empresa sin perder tu número telefónico. Para realizar esta operación deberás manifestar el deseo de cambiarte de operadora. En este caso, tienes que poner a Orange en conocimiento de tu deseo de iniciar una portabilidad. Si tienes un contrato de permanencia con Orange, y realizas este intento de portabilidad, puedes ser penalizado. Pero si intentas revertir una portabilidad en condiciones normales, no hay ningún problema.
Sin embargo, si lo haces de manera frecuente, para conseguir ofertas especiales en las tarifas Orange, puedes ser catalogado como persona fraudulenta. Esto te llevará a formar parte de una lista negra que podría excluirte de muchas operadoras. En el caso de Orange, deberás llamar al 900 901 332. En un horario comprendido entre 09:00 a 20:00 h de lunes a viernes. De esta forma podrás cancelar tu portabilidad sin problemas.
¿Qué es y para qué sirve compartir gigas y datos móviles en Orange?
Cuando tienes un solo dispositivos móvil en tu hogar o trabajo, compartir datos móviles no tiene mucho sentido. Pero si deseas que otros dispositivos familiares, personales, o corporativos naveguen, compartir dato es una buena opción.
Con un plan de navegación de 40 GB de Orange, tienes la oportunidad de compartir datos con distintos dispositivos. Podrás crear una red local de muy buenas proporciones y con red de navegación 4G. Es así como tu terminal y los del resto de la red pueden crear el mejor contenido disponible en Internet a alta velocidad.
¿Cómo puedo configurar el router de Orange para hacerlo más seguro?
La integridad de lo dato en tu red local depende de forma directa de la seguridad de tu router. Es por ello que deberás llevar a cabo acciones que garanticen que ningún intruso pueda acceder a tu red o a la configuración del router.
En primer lugar, tendrás que cambiar la clave de administración del router. Esta contraseña viene configurada por defecto, y en la mayoría de los casos se puede encontrar disponible en Internet. Por eso debes sustituirla por una más segura tan pronto como sea posible. También es necesario cambiar la contraseña de la red local para que solo las personas autorizadas puedan hacer uso de ella.
¿Cómo configurar el APN de mi teléfono móvil de Orange?
Cuando adquieres un equipo móvil de cualquier operadora es preciso configurar de manera correcta el punto de acceso predeterminado. Esta dirección IP es la puerta de enlace a la red principal de navegación de la compañía telefónica.
Para ello deberás encontrar el apartado de APN en tu Smartphone dependiendo del modelo. Una vez allí tendrás que crear un nuevo APN con los siguientes datos:
- Nombre: Orange Internet Móvil
- APN: orangeworld
- Nombre de usuario: orange
- Contraseña: orange
- MCC: 214
- MNC: 03
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: default
De esta manera podrás disfrutar de la navegación móvil en redes 3G, 4G y 5G de una forma muy sencilla.
¿Cómo consultar el consumo de datos móviles con Orange?
Existen diferentes formas para revisar todo lo referente a tu consumo con Orange y así tener un control más detallado de lo que gastas. La factura será la principal alternativa para que puedas ver lo que has consumido en un periodo de tiempo determinado. Sin embargo, puedes ver tu gasto de manera directa a través del área de clientes.
Iniciando sesión en la web de Orange, o en la app móvil, tendrás acceso a esta información. Allí podrás mirar en detalle tus datos de navegación consumidos y restantes. Incluso tienes la posibilidad de ver el comportamiento de tu consumo por fechas. También es posible ver los minutos disponibles para llamadas desde tus tarifas de fijo y móvil, y un contador de llamadas. De hecho, podrás ver si se han consumido todos tus megas y se ha activado el bono de navegación de 100 MB.
¿Cómo puedo saber y consultar el saldo de mi móvil Orange?
La consulta de saldo es una operación valiosa para aquellos que desean saber lo que les resta en positivo con la operadora. Más aún si eres cliente de tarjeta y deseas saber qué te resta para ser consumido entes de tu fecha de corte.
Una de las opciones más sencillas para solicitar el saldo restante en tus tarifas de tarjeta es con una llamada desde tu dispositivo. Marca *111# y pulsa la tecla de llamar. De inmediato se desplegará un menú en tu pantalla donde podrás acceder a distintas opciones de consulta y gestión de tu saldo.
Es posible consultar este saldo 5 veces en un periodo de un mes sin que tengas que pagar nada. Sin embargo, luego de la quinta vez, cada consulta tendrá un valor de 15 céntimos. Es posible consultar el saldo desde tu sesión del área de clientes o desde la aplicación móvil. Solo deberá seleccionar la línea para la cual deseas realizar tu consulta, y pedir los detalles del saldo.
¿Cuál es el número de contacto del servicio técnico de Orange?
El servicio técnico es la garantía que toda empresa de telecomunicaciones debe ofrecerte como garantía ante incidencias. Si alguno de tus productos o servicios está presentando averías, es a través de este contacto que tu situación se puede solucionar.
Algunas operadoras tienen un número distinto para atención al cliente, y otro para soporte técnico. Sin embargo, en el caso de Orange, el contacto con el soporte técnico sigue siendo 1470 si eres particular y 1471 si eres empresa o autónomo. Sin embargo, si llamas desde otra operadora, puedes hacerlo al 656 001 470. Serás atendido y tu caso será registrado como incidencia lo antes posible.
¿Cómo puedo contratar los bonos de datos adicionales en Orange?
Los datos de navegación de tu tarifa están disponibles para tu disfrute. Por lo general, cuando contratas una tarifa de datos calculas tu consumo para un mes. Pero en algunas ocasiones puedes quedarte sin dato antes de cumplido el mes correspondiente a tu tarifa.
En Orange, si tienes una tarifa prepagada, los datos extra se activarán de manera automática cuando la disponibilidad de tu tarifa se agote. Cuando queden pocos MB en tu tarifa, la compañía te lo hará saber a través de un mensaje, igual que al momento de activarse los bonos adicionales. Este bono adicional es de 100 MB, y si requieres más puedes gestionarlos a través del *111#.
¿Tiene Orange la opción de poder usar la tarjeta eSIM?
Una tarjeta eSIM es una tarjeta integrada a los dispositivos móviles inteligentes, y es capaz de realizar todas las funciones de la tarjeta SIM tradicional. Es posible contratar una eSIM e Orange y usarla como SIM principal o secundaria de tus terminales móviles.
De esta forma evitarás averías o inconvenientes típicos de una SIM física, y podrás disfrutar de sus mismas bondades. La posibilidad y disponibilidad de una tarjeta eSIM con Orange dependerá de cuáles dispositivos soporten esta tecnología. Se espera que cada día sean más los equipos que incorporen la posibilidad de este servicio.
¿Cómo darse de baja en una tarifa de contrato con Orange?
Orange es una compañía con muchas bondades, que equilibra de forma perfecta la calidad y los precios bajos. Sin embargo, existe la posibilidad de que desees darte de baja de la empresa.
Si esto es lo que deseas, entonces deberás llamar al 1407 y dar a conocer tu interés de no pertenecer más a la empresa. Para ello debes estar solvente en todos tus compromisos y facturas, y no tener ningún contrato de permanencia vigente. Es así como ya no tendrás que seguir pagando por los servicios de Orange, pero puedes ver tu historial de facturación en el área de clientes por un tiempo prudencial.
¿Cómo desactivar el exceso de datos con Orange?
En Orange se activan de forma automática los bonos de datos tras haberse agotado tu tarifa prepago de navegación móvil. Esta opción se habilita por defecto para garantizar que nunca te quedes sin comunicarte. Pero si no quieres que esto suceda puedes ingresar al área de clientes y desactivar esta alternativa. Busca la línea móvil que deseas editar, y desactiva la casilla de exceso de datos automático.
Si no deseas utilizar el área de clientes, puedes enviar un texto a número 1470, y escribir la palabra BAJADA. Es así como el sistema entenderá que ya no deseas la activación automática de datos de navegación. Una vez completada esta operación, podrás seguir navegando pero a baja velocidad.
¿Cómo devolver un router a Orange y evitar un recargo?
Cuando te das de baja de una operadora, o no quieres seguir con el servicio de Internet en casa o en oficinas, es preciso devolver el router. Si no lo haces en la fecha prevista, es muy probable que te cobren recargos a tu factura. Si no quieres incurrir en morosidad por la entrega del router Orange, entonces debes dirigirte a la tienda más cercana. Allí puedes colocar tus routers bajo resguardo del personal de la operadora sin ningún temor.
Puedes llamar al 1470 para que compruebes la fecha tope de tu entrega, y así no incurrir en retrasos. Al momento de entregar el router, tendrás que disponer de la siguiente documentación:
- El número de la línea.
- El DNI asociado a esa línea.
- Cajas, manuales, y cables originales del dispositivo.
¿Cómo clonar una tarjeta SIM de Orange?
En Orange tienes la posibilidad de hacer un duplicado de la tarjeta SIM de cualquiera de tus líneas sin ningún impedimento. Puedes activar este servicio si tu tarjeta se ha extraviado, o has sufrido el robo de tu dispositivo. También si deseas pasar de tecnología 3G a 4G, 5G o cambiar de tamaño de SIM.
En el área de clientes de Orange puedes canalizar este trámite utilizando la opción “Cambio de SIM”. Al realizar este cambio conservarás la tarifa y condiciones de la anterior tarjeta. Debes tener en cuenta que cada duplicado de tu tarjeta SIM tendrá un coste de 5 Euros. Puedes acudir a una sede de Orange para iniciar el duplicado de tu SIM con el asesoramiento de los expertos de la operadora. Otra alternativa válida es llamar al 1470, y solicitar ayuda al respecto.
¿Cómo realizar un amago de portabilidad en Orange?
El amago de portabilidad es una estrategia que se emplea para conseguir mejores ofertas, o incluso descuentos interesantes con una operadora. Las empresas de telefonía se esforzarán para que no te des de baja, y te presentarán opciones interesantes.
Llamando al 1470 podrás iniciar el proceso de portabilidad, y esperar a que te ofrezcan mejores condiciones con la empresa. Recuerda cancelar la portabilidad antes de las 14:00 horas del día siguiente. También puedes llamar a la operadora por tu cuenta y discutir los nuevos términos de servicios en busca de un descuento.
¿Cómo puedo hacer un cambio de titular en una línea de Orange?
Cada línea telefónica está asociada a un titular quien es el autorizado para gestionar y controlar todos los procesos. Sin embargo, con Orange, esta titularidad se puede traspasar a otra persona sin ningún problema. Ambas partes deben estar de acuerdo para poder realizar el traspaso de la línea. El cambio de titular debe ser solicitado por la persona interesada en poseer la línea de allí en adelante.
Es probable que después de la solicitud, esta tarde hasta 7 días para concretarse de manera exitosa. Al contrario de lo que se cree, en Orange los cambios de titularidad son completamente gratuitos. Debes tener en cuenta que para ser titular de una línea de Orange es preciso ser mayor de edad. Además, la línea debe estar solvente de toda deuda con la compañía. El antiguo titular de la línea deberá tener un historial de 3 meses con la empresa para poder gestionar el cambio de titularidad. Puedes realizar un traspaso de línea desde una tienda Orange, o a través de un formulario web de la operadora.
¿Cómo hacer una portabilidad con Orange y conservar mi número?
Si vienes de otro operador y deseas ser cliente de Orange puedes conservar el número telefónico anterior sin mayores inconvenientes. Para ello deberás ponerte en contacto con atención al cliente de tu antiguo operador, y solicitar la portabilidad hacia Orange. De la misma manera, podrás llamar a Orange al 1470 y manifestar tu deseo de darte de alta con la empresa pero con tu número anterior. Orange se encargará de tramitar tu solicitud en conjunto con tu anterior operadora.
Por otra parte, si quieres irte de Orange a otra empresa de telefonía, conservando tu número, tendrás que hacer el proceso inverso. Ambos trámites se realizan sin complicaciones en un plazo no mayor de 72 horas. El costo será relativo a las nuevas tarifas a las cuales desees añadirte, o si requieres de un nuevo terminal.
¿Cómo liberar un teléfono móvil de Orange?
Tener un teléfono liberado es una gran ventaja, pues te abre la posibilidad de utilizar SIM de distintas operadoras. En Orange existe un método y unos requisitos específicos para liberar tu móvil con éxito.
Para ello tendrás que rellenar un formulario con tus datos de contacto, y con detalles del teléfono a liberar. Esto es válido para móviles vendidos antes y durante el año 2014. A partir de ese año, todos los teléfonos de Orange se comercializan ya liberados. El código de liberación que recibirás en tu email es único, y válido para un solo proceso.
¿Cómo llamar con número oculto con un teléfono de Orange?
Puedes ocultar tu número cada vez que realizas una llamada y así evitar que sepan quién eres antes de que puedan contestar. El proceso para ocultar tu llamada con Orange y con cualquier operadora es realmente sencillo e intuitivo. Solo basta con marcar #31# y el número telefónico al cual deseas llamar de forma oculta. De esta manera, la llamada saldrá pero no estará visible tu número para el receptor.
Cada vez que desees realizar una llamada oculta debes realizar esta combinación de dígitos. Sin embargo, existe la posibilidad de colocar todas tus llamadas en modo oculto. Para ello tendrás que llamar al 1470 y solicitar este servicio de manera permanente. Si eres empresa tendrás que llamar al 1471 para configurar esta útil alternativa.
¿Cómo realizar una reclamación contra el operador Orange?
Existen varios métodos para realizar reclamaciones ante Orange por causa de una inconveniente con los servicios. En primer lugar, podrás llamar a atención al cliente, y ponerte en contacto con un técnico que tratará de resolver tu problema.
Si tu incidencia no es resuelta con prontitud, entonces te aconsejo acudir a una instancia más alta, como la OCU. En este organismo tendrás la oportunidad de plantear tus quejas y ofrecer una valoración de la empresa. Esto determinará un rango de confiabilidad de la operadora, lo que puede incidir de manera negativa o positiva en su credibilidad. No debes dejar de insistir en la solicitud de tus derechos como consumidor de un servicio de telecomunicación.
¿Cómo recargar el saldo de una tarjeta prepago de Orange?
Es posible recargar tu tarjeta o tarifa Orange de forma sencilla para así contar con saldo de manera permanente. A través de Internet puedes realizar una recarga electrónica utilizando tu tarjeta de crédito bancaria. El coste mínimo para realizar una recarga con los canales electrónicos de Orange son 5 Euros. Los costes para las recargas electrónicas están en múltiplos de 5, por ejemplo, 5, 10, 15, 20 euros.
Si no deseas o no tienes acceso a Internet, puede realizar tu recarga a través de una llamada al 1470. Pero para ello tendrás que disponer de los datos de tu tarjeta de crédito. Estas recargas está fuera del rango de tu tarifa ordinaria, por lo que deberás activar luego tu tarifa según el coste que hayas recargado.
¿Dispone Orange de servicio de correo electrónico propio?
Aunque Orange posee su propio servidor de correos corporativos, estas cuentas son para uso interno de la empresa. Este servicio se encuentra disponible para todos los clientes por lo que podrás crear tu correo con un dominio de Orange. Si eres cliente empresa tendrás más opciones para la configuración y uso de tus correos corporativos. Sin embargo, puedes utilizar cualquier correo que ya poseas, para operaciones y gestiones con la empresa.
¿Cómo renovar mi teléfono móvil con la operadora Orange?
En más de una oportunidad te verás en la necesidad de actualizar tu teléfono móvil. Afortunadamente en Orange puedes tramitar la renovación de tu antiguo móvil, y adquirir uno nuevo con cómodas cuotas de financiamiento. No existe un método para adquirir un móvil nuevo con Orange. Solo deberás ingresar a su catálogo de móviles y elegir el que más te guste. La operadora te mostrará todas las opciones disponibles para adquirir con facilidad tu nuevo terminal.
Para acceder al plan de renovación de Orange deberás estar solvente con la compañía en cuanto a otros financiamientos o a tu factura. En Orange podrás acceder a un financiamiento de hasta 24 meses, pero esto acarrea un compromiso de permanencia.
¿Cómo saber mi número de teléfono de Orange?
Puede que hayas olvidado tu número de teléfono, o no termines de memorizarlo porque es una línea nueva. Pero existen trucos sencillos para saber de manera inmediata tu número telefónico. Es preciso que marques *#61# y pulses la tecla de llamada. En ese momento aparecerá tu número telefónico reflejado en la pantalla. Si accedes a tu cuenta en el área de clientes de Orange puedes ver la información de tus líneas y tus números telefónicos asociados.
¿Cómo puedo realizar un traslado de línea telefónica con Orange?
El traslado o mudanza de una línea telefónica con Orange es algo que se realiza de manera frecuente. Este proceso es común cuando una persona cambia de domicilio y necesita conservar su línea fija. El cambio de domicilio se hace por medio de una solicitud que será estudiada por parte de la empresa. Esto debido a que varios factores influyen al momento de concretar este traslado.
El primero de ellos es la cobertura en la zona que a la que se pretende hacer ese traslado. Por ejemplo, si en esa región no existe cobertura completa de Orange, habrá dificultades para tramitar tu solicitud. Es por ello que te recomendamos llamar al 1470 y solicitar una asesoría personalizada de tu caso. En algunos casos puedes perder la conexión mientras se gestiona la activación de tus servicios en tu nuevo domicilio.
¿Cuál es el valor de la cuota de línea en Orange?
La cuota de línea es un coste a pagar, asociado a las tarifas Orange con servicios de telefonía fija. Este coste está vinculado con el mantenimiento de la línea y de toda su infraestructura. El precio es variable según cada operadora, y puede que se maneje de forma estática o variable. En Orange este coste viene incluido en el total de la factura mensual. Tendrás que pagar entonces 18,15 Euros por causa de tu cuota de línea en esta empresa de telecomunicaciones.
¿Dispone Orange del abono social telefónico?
Todas las operadoras en España están obligadas a prestar el abono social telefónico en caso de ser solicitado y reunirse los requisitos. Es una garantía social que el gobierno de España garantiza a fin de promover el uso de las telecomunicaciones en todo el País.
Personas con bajos recursos, y ciertas condiciones especiales en su entorno familiar, se le será exonerada una parte de su factura telefónica. Esto con el fin de garantizar que cada ciudadano pueda acceder a Internet y a un teléfono fijo en casa. Orange está en la obligación de colaborar y colocar su infraestructura a la disposición de este tipo de iniciativas.
¿Cómo pagar las facturas pendientes con la compañía Orange?
El pago de tu factura de manera puntual garantiza la disponibilidad de los servicios que tu tarifa te provee. Orange coloca a tu disposición varios métodos para el pago oportuno de tu factura. En el área de clientes de Orange podrás realizar el pago mediante una tarjeta de crédito. La aplicación solicitará los datos de tu tarjeta, y se hará el descuento de manera inmediata a tu entidad bancaria.
También puedes gestionar mediante tu banco una transferencia directa, y así obtener un comprobante de tu transacción. Si llamas al 1478 también podrás completar el pago de tu factura de forma inmediata. En esta opción deberás facilitar los datos de tu tarjeta de crédito para que tu pago se concrete sin problemas. En la web de Orange existe un formulario que podrás utilizar para tramitar y completar tu pago de forma rápida.
¿Cómo resolver las incidencias y caídas del servicio de Orange?
Solucionar incidencias con Orange es algo que todo cliente de esta operadora debe saber. El manejo de incidencias con Orange te permitirá recibir siempre un servicio óptimo, y le aporta datos estadísticos a la empresa para mejorar su rendimiento operativo.
En primera instancia deberás llamar a atención al cliente para reportar tu fallo. En este caso, se iniciará un proceso de diagnóstico del problema que tu servicio presenta. Mientras recibes un diagnóstico satisfactorio, puedes investigar en el foro de Orange, e incluso plantear tus propias preguntas. Es probable que a otras personas ya les haya ocurrido lo mismo que tú, por lo que en el foro podría estar la respuesta.
Entre tanto, evalúa si tu incidencia puede ser resuelta por tus propios medios, o si necesita la intervención de un técnico especializado. De ser así, en pocos días la empresa enviará al personal calificado hasta tu vivienda para resolver el problema.
¿Cuánto cuesta la itinerancia de datos de Orange?
La itinerancia de datos es la posibilidad de conectarse a distintos formato de redes desde tu móvil y así estar siempre comunicado. Puedes viajar a otros países y permanecer comunicado de manera permanente sin ninguna interrupción.
En Orange puedes activar la itinerancia de datos para ser usada en cualquier país de la Unión Europea sin costo adicional. Por lo tanto, al conectarte a redes de otro país, seguirás pagando el mismo coste de acuerdo a las condiciones de tu tarifa. En los ajustes de redes de tu teléfono podrás configurar la posibilidad de conectarse a redes por medio de itinerancia de datos.
¿Cómo contratar varias líneas móviles adicionales con Orange?
Por lo general los clientes contratan una sola línea móvil para estar comunicados y navegar. Pero en algunas ocasiones, es posible que se necesiten líneas adicionales para particulares o empresas. De hecho, Orange te premiará con descuentos si adquieres líneas adicionales con la compañía. Puedes contratar hasta 4 líneas adicionales con Orange si eres cliente particular. Pero si eres cliente empresarial o perfil autónomo, no tendrás límite de líneas adicionales a contratar. Los descuentos por la adquisición de líneas adicionales representan hasta un 50% de ahorro.
¿Dispone Orange de servicio con tarjeta MultiSIM?
Una tarjeta MultiSIM te permitirá tener varias SIM en distintos terminales pero con el mismo número telefónico y tarifa. De esta manera puedes hablar o conectarte desde otro dispositivo como si se tratara de tu móvil principal. Comúnmente se utilizan en relojes inteligentes para atender llamadas o navegar cunado realizas actividades deportivas.
En Orange es posible activar hasta 4 MutiSIM por lo que tendrás a tu disposición 3 dispositivos aparte de tu móvil principal. Puedes solicitarla en cualquier tienda Orange, o desde el área de clientes de la compañía. El consto de activación es de 5 Euros una sola vez, y la tarifa por tenerla activa puede variar de 0 Euros hasta 2,95 Euros.
¿Cómo poder disfrutar del plan renove telefónico con Orange?
Este plan está diseñado para aquellos clientes que desean adquirir un teléfono nuevo con la empresa a fin d actualizar un modelo anterior. Para ello deberás ser cliente de Orange y llevar más de 3 meses con la empresa. Debes realizar una recarga de entre 10 y 30 Euros. Además, e precio que no hayas hecho otro renove en más de 9 meses, ni tener un renove activo aún sin completar. Es así como puedes recibir tu nuevo teléfono de Orange con muchas facilidades de financiamiento.
¿Cuánto cuesta el roaming con la operadora telefónica Orange?
Con la activación del roaming de Orange podrás comunicarte de manera permanente aun cuando viajes a otros países. En la zona de la Unión Europea, este servicio es totalmente gratuito. Solo deberás pagar tus consumos como si te encontraras en España, al mismo precio de tu tarifa regular de Orange.
¿Cómo contratar un seguro móvil con la compañía Orange?
Un seguro móvil es una póliza que se activa ante alguna incidencia con tu equipo o terminal móvil. Es una forma de proteger tu inversión y de garantizar tu comunicación en todo momento aunque ocurra algún problema con tu Smartphone.
El seguro móvil de Orange responderá por tu teléfono en caso de:
- Hurto o robo.
- Averías.
- Contacto con líquidos.
El seguro móvil no responderá en caso de negligencia u olvido. Al momento de la compra de un equipo móvil podrás activar el seguro móvil. Pero si no lo haces en ese instante, podrás hacerlo antes de 15 días, y con tu móvil en perfecto estado. Lo precios dependerán de la gama de tu teléfono, y de qué tan amplia sea la cobertura de la póliza. El rango está entre los 4 euros y los 15,50 euros.
