Netllar, nace en 2006 en la ciudad de Valencia, cede de la compañía. Se trata de una operadora low cost que ofrece los servicios de internet, fijo y móvil a nivel nacional. Inicialmente, se especializaba en suministrar Internet a empresas, hasta que empezó a proveer este servicio a clientes particulares un poco más tarde.
Esta OMV se mantuvo trabajando en la comunidad de Valencia principalmente, pero en el 2009 comenzó a expandirse a otras zonas del país por medio de la creación de delegaciones. Actualmente, se encuentra presente en Valencia, Madrid, Asturias, Barcelona, Sevilla, entre otras provincias españolas.
En junio de 2016 adquirió la operadora Hits Mobile, surgiendo así Nethits Telecom Group. Como consecuencia, la compañía empezó a proveer la cobertura 4G de Vodafone, ya que hasta entonces ofrecía el servicio móvil a través de la red de Orange, producto de sus acuerdos con MásMóvil.
En noviembre de 2019, esta compañía fue adquirida por el grupo MásMóvil dejando de ser propiedad de Nethits Telecom Group. En la actualidad, esta adquisición sigue rindiendo sus frutos.
A continuación, te mostramos cuáles son las mejores ofertas de Netllar, y responderemos a todas tus inquietudes sobre esta operadora low cost. ¡Comencemos!
Descubre las mejores ofertas y tarifas que ofrece Netllar en España
Esta operadora cuenta con un extenso catálogo de tarifas low cost para clientes que solo quieren pagar por los servicios que realmente necesitan. Esta compañía no te obliga a contratar algún producto o servicio que no desees, de allí que ofrezca ofertas convergentes bastante flexibles.
En la tienda online de Netllar podrás contratar tarifas de Internet, fijo y móvil individualmente y a precios realmente asequibles. Pero, además esta operadora también cuenta con packs convergentes donde podrás combinar todos estos servicios, como el de Internet + móvil. Lo mejor, es que todas las tarifas de esta compañía están libres de permanencia.
Esta compañía te ofrece un excelente servicio de Internet por fibra óptica o Wimax. Esta última es una conexión inalámbrica por ondas de radio, ideal para zonas rurales. Por otro lado, podrás disfrutar de la cobertura 4G de Vodafone, gracias a los acuerdos con esa compañía.
Ahora, conocerás las tarifas que esta operadora tiene para ti para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto:
Tarifas Internet (Fibra y ADSL) de Netllar
Si no quieres pagar de más, esta OMV te ofrece tarifas de Internet realmente competitivas. Actualmente, la oferta de banda ancha de esta operadora radica en dos opciones: fibra óptica o Wimax. Dependiendo de tu cobertura, podrás optar por uno u otro tipo de red, y navegar a una gran velocidad sin ningún tipo de permanencia.
A continuación, te mostramos la selección de tarifas de Internet más destacadas de Netllar:
**Yo pondré una lista destacada-**
Tarifas de Internet Fibra Óptica de Netllar
La fibra óptica de esta compañía es simétrica, es decir, que navegarás a igual velocidad de bajada que de subida. Esta velocidad será de 50, 100 o 600 MB/s dependiendo de la tarifa que contrates. Esto es posible gracias a las redes FTTH (Fiber To The Home) y HFC (Hybrid Fiber Coaxial), propias de la compañía.
Estas tarifas también incluyen el servicio de telefonía fija sin coste adicional. Ya que, solo pagarás por los minutos que consumas al llamar. Aunque, también puedes anexar una de las tarifas de fijo de esta operadora, si así lo prefieres. Si estás interesado, solo debes contactar con la compañía para comprobar tu cobertura.
Aquí te mostramos una lista con las tarifas de fibra óptica que te ofrece esta operadora:
**Yo pondré una lista destacada-**
Tarifas de Internet ADSL de Netllar
En la actualidad, Netllar no ofrece Internet ADSL a sus clientes. Sin embargo, esto lo compensa con la tecnología por radio WIMAX para que navegues hasta 30MB/s, sin permanencia y sin cuota de la línea. Lo mejor, es que este tipo de tecnología llega hasta donde el ADSL no llega, resultando ideal para aquellos domicilios que quedan en entornos rurales.
Si quieres conocer todas las ofertas de este tipo, da un vistazo a la siguiente lista de ofertas destacadas:
**Yo pondré una lista destacada**
Tarifas de Internet 4G en casa de Netllar
Por los momentos, esta operadora no ofrece tarifas de Internet 4G en casa. Sin embargo, la compañía te ofrece una opción similar con la conexión inalámbrica por ondas de radio o Wimax. Esta resultará ideal si tu ubicación te impide acceder a la red de fibra de la operadora. Aunque, también puedes mirar las tarifas de Internet 4G en casa disponibles en otras operadoras.
Tarifas y paquetes convergentes de Netllar
Netllar no te obliga a contratar servicios que realmente no necesites, permitiéndote contratar Internet, fijo y móvil de manera individual. Sin embargo, en el caso de quieras hacerte con una gran oferta podrás optar por alguno de estos packs convergentes:
- Fibra + fijo: Al contratar fibra óptica con esta compañía, se incluye una línea fija sin minutos (pagas por lo que consumes). Sin embargo, puedes anexar un paquete con llamadas a fijos y móviles nacionales, u otro con llamadas internacionales.
- Fibra + móvil: Todos los beneficios de la fibra, sumado a un excelente servicio de telefonía móvil. Incluyen 4, 10, 15 o 25 GB de datos, y llamadas ilimitadas desde tu smartphone.
- Fibra + móvil + fijo: Paga en una sola factura, una rápida conexión por fibra y las mejores prestaciones en telefonía fija y móvil de esta operadora.
En la siguiente lista destacada podrás conocer todas las tarifas convergentes disponibles con esta operadora:
**Yo pondré una lista destacada-**
Tarifas solo Móvil de Netllar
Esta operadora ofrece tarifas de sólo móvil con 3, 4, 10 o 20 GB para navegar desde tu smartphone con velocidad 4G. En su mayoría, estas ofertas incluyen llamadas ilimitadas, aunque también existe una opción con 100 min a fijos y móviles nacionales. Además, si te quedas sin datos, puedes contratar bonos de 100 MB, 1 GB y 3GB.
En el catálogo de la operadora encontrarás tarifas de solo móvil cuyas prestaciones pueden ser compartidas entre varias líneas. Estas ofertas incluyen 15, 25, 30 o 50 GB, junto a llamadas ilimitadas. Es posible contratarlas para 1, 2 o 3 líneas móviles.
En la siguiente lista encontrarás las mejores tarifas de sólo móvil de Netllar:
**Yo pondré una lista destacada-**
Tarifas Móvil Prepago de Netllar
Hasta la fecha esta operadora no incluye ofertas de telefonía móvil prepago en su catálogo. Solo podrás disfrutar de la telefonía móvil de esta compañía bajo la modalidad de contrato.
Tarifas Solo Teléfono Fijo de Netllar
Aunque para algunos la telefonía fija ha pasado a la historia, para otros sigue siendo una real necesidad. Por eso, esta OMV ofrece excelentes tarifas de solo para disfrutar de llamadas ilimitadas a fijos y 60 minutos a móviles, o llamadas nacionales e internacionales.
Las tarifas de solo fijo que Netllar te ofrece para elegir son las siguientes:
**Yo pondré una lista destacada-**
Tarifas para Empresas de Netllar
Si lo que buscas es una tarifa para empresas, lamentablemente esta compañía no ofrece ese tipo de ofertas. Pues, la oferta comercial de esta operadora se centra en usuarios particulares. Sin embargo, siempre podrás mirar las ofertas para empresas de otras compañías telefónicas de acuerdo a las necesidades de tu empresa.
Tarifas para Autónomos de Netllar
Todas las tarifas de esta OMV van dirigidas a clientes particulares. Sin embargo, si trabajas por tu cuenta, tal vez puedas hacerte con alguna de ellas. Aunque, siempre podrás mirar el catálogo de ofertas de otras compañías que si ofrezcan tarifas para autónomos.
¿Qué cobertura de Internet y móvil tiene Netllar en España?
Antes de contratar alguna de las tarifas de esta compañía, es necesario conocer la cobertura que posee la operadora en tu zona. Aunque la compañía trabaja por expandir sus redes, en la actualidad no cuenta con una infraestructura propia que llegue a nivel nacional. De allí que, se apoye en la red de otras operadoras como todas las demás OMVs.
Al hablar de la cobertura de Netllar, es necesario precisar el servicio que desees contratar. Ya que, aunque ofrece conexión móvil 4G a nivel nacional, su red de fibra se restringe a una zona del país. A continuación, profundizamos un poco más sobre ello:
Cobertura de fibra óptica
La cobertura de fibra óptica de Netllar se extiende principalmente sobre la costa mediterránea del país, aunque no la cubre por completo. Se trata de una infraestructura propia, compuesta por dos tipos de red: FTTH (Fiber To The Home) y HFC (Hybrid Fiber Coaxial). La red FTTH lleva el cable de fibra desde la central hasta tu hogar, y la HFC se comprende de un sistema híbrido de cable coaxial y fibra óptica.
Cobertura de ADSL
Esta compañía no ofrece el servicio de ADSL, de allí que no ofrezca este tipo de cobertura en España.
Cobertura con Internet 4G
Netllar se vale de la red 4G de Yoigo para ofrecer telefonía móvil a nivel nacional gracias a los acuerdos entre ambas operadoras. Con esta cobertura podrás alcanzar una velocidad de descarga teórica de 300 MB/s. De esta forma, la compañía valenciana alcanza más del 90% del territorio nacional.
En zonas aisladas dispondrás de conectividad 3G o 2G, de modo que podrás mantenerte comunicado sin importar tu ubicación.
Cobertura de 5g
Actualmente, esta compañía de telefonía no ofrece cobertura 5G a sus clientes. Sin embargo, puedes contratar este tipo de conexión con Vodafone, ya que es la operadora pionera en ofrecer este tipo de tecnología en algunas ciudades de España.
¿Cómo contactar con Netllar? Números de atención al cliente
Contar con un buen servicio de atención al cliente, es esencial para garantizar una experiencia satisfactoria a los usuarios. Esta compañía de telefonía lo sabe, por eso ha puesto a tu disposición diversas vías mediante las cuales puedes consultar información, contratar servicios y reportar incidencias.
A continuación, te dejamos la información de contacto de esta operadora:
- Número telefónico: 900 622 181
- Correo electrónico: clientes@netllar.es
- Facebook: @Netllar
- Twitter: @Netllar
Esta operadora te permite contactar directamente con la delegación más cercana a tu domicilio. Solo debes ingresar tu código postal en la sección de “contacto”, que encontrarás en el sitio web de la operadora. Así, obtendrás el número telefónico y el correo electrónico de la franquicia más cercana.
Además, en su página web podrás reportar tus incidencias. Solo debes pulsar en la opción “Incidencias”, y rellenar un formulario.
El personal de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00.
¿Qué es el área de clientes de Netllar y qué puedo hacer allí?
El área de clientes de Netllar, es un sitio exclusivo al cual puedes entrar con tu usuario y contraseña. En él, encontrarás todo lo referente a los servicios que hayas contratado con la compañía, y podrás gestionarlos cómodamente. Entre las acciones que podrás realizar tenemos:
- Consultar tu consumo en lo que va del mes.
- Mirar tus facturas e imprimirlas.
- Configurar los servicios.
- Gestionar todos los productos contratados.
- Modificar tus datos personales.
- Acceder a todas las ofertas y descuentos de la operadora.
Puedes acceder al sitio de clientes, a través de la página web de la compañía, pulsando en “Mi Netllar” e ingresando tus datos. También puedes descargar la App “Mi Netllar” en tu dispositivo Android, iPhone o iPad.
Opiniones sobre Netllar en España ¿Es un operador fiable?
Conocer lo que opinan los usuarios acerca de esta OMV te permitirá hacerte a la idea de la calidad de los servicios que ofrece. De esta forma, conocerás la operadora desde la perspectiva de sus clientes. A continuación, te invitamos a que consideres los comentarios más destacados que hemos encontrado en Internet:
- Teresa. Llevo un año con el Internet de Netllar y hasta ahora estoy muy contenta con el servicio. Además, es mucho más económico que el de otras compañías.
- Juan. No tengo nada que objetar del servicio de telefonía móvil de Netllar. Funciona bastante bien para mí y mi familia, pues hemos contratado uno de los planes compartidos. Excelente.
- Francisco. Luego de contratar la fibra y el fijo de Netllar no pasaron más de dos semanas para que los técnicos realizarán la instalación en mi casa. Ya han pasado unos meses, y solo puedo decir que estoy muy contento.
- Ana. Aunque el internet de Netllar es bastante rápido, he notado que la velocidad a la que navego no siempre es la real que me ofrecieron, ya que en ocasiones es menor. Sin embargo, no es algo que ocurra con mucha frecuencia.
- Andrés. Hace unos meses me mudé a la ciudad de Valencia y necesitaba una buena conexión a Internet por mi trabajo. Investigando todas las opciones conocí las ofertas de Netllar, y me atreví a contratar uno de sus packs de Internet + móvil. Ha resultado un gran acierto, no tengo quejas.
Test de velocidad de Netllar ¿Cómo medir tu conexión a Internet?
A través de un test de velocidad podrás verificar si la conexión a Internet que has contratado es tan buena como te lo prometieron. Esta herramienta te permitirá conocer los valores reales de velocidad de carga, velocidad de descarga y latencia, de tu conexión. Netllar no cuenta con un test de velocidad, nuestra recomendación, es que utilices el de una web externa.
F.A.Q: Preguntas frecuentes sobre el operador de telefonía Netllar en España
A continuación, respondemos las preguntas más frecuentes de los usuarios acerca de Netllar y sus servicios. Sigue con nosotros y resolverás tus dudas:
¿Qué compromiso de permanencia tiene Netllar?
Ninguna de las tarifas de Netllar demanda algún tipo de permanencia. De esta forma, podrás darte de baja cuando quieras, si llegas a contratar algún servicio con la operadora.
Sin embargo, si decides pagar a cuotas el costo de la instalación por un periodo de 12 meses, se te exigirá una permanencia por ese lapso de tiempo. En caso de darte de baja antes, deberás abonar el monto de las cuotas pendientes por pagar.
¿Cómo abrir los puertos de un router de Netllar?
Para abrir los puertos de tu router Netllar, primero debes ingresar en el panel de configuración del equipo. La dirección, el usuario y la contraseña que necesitarás para ello, son datos que puede facilitarte la operadora. Una vez dentro, debes pulsar sobre “port forwarding” o similar >> “add new” >> introducir los datos solicitados >> “aceptar”.
¿Cómo activar la tarjeta SIM de tu teléfono móvil con Netllar?
Al tramitar una línea nueva, la tarjeta SIM viene activada y solo debes introducirla en tu teléfono móvil. Pero si realizas una portabilidad, la tarjeta se activará automáticamente luego de que la portabilidad se lleve a cabo, lo cual podría durar 48h aproximadamente. Culminado el proceso, tendrás que cambiar tu antigua SIM por la nueva.
¿Cómo activar o deshabilitar el buzón de voz de Netllar?
Todas las tarjetas SIM vienen con el buzón de voz activado por defecto. Sin embargo, puedes desactivarlo marcando #002# en tu móvil y presionando la tecla llamar.
¿Cómo habilitar o desactivar el desvío de llamadas de un teléfono Netllar?
Par activar el desvío de llamadas debes marcar *21*n° de desvío#, y en caso de que desees desactivarlo solo debes pulsar #21#. También, puedes activar el desvío de llamadas exclusivamente para cuando el teléfono al que llamas esté ocupado, en cuyo caso el código de activación es *67*n° de desvío# y el de desactivación es #67#. De la misma forma, en caso de que no te responda el número que llamas, puedes activar el desvío marcando *61*n° de desvío# y desactivarlo pulsando #61#.
¿Cómo utilizar la opción de llamadas en espera con Netllar?
Este servicio te permite dejar en espera una llamada mientras terminas de hablar con otra persona. Para activarlo, solo debes marcar *43# seguido de la tecla llamar. En caso de que desees desactivarlo, el código que debes introducir es *#43# seguido de la tecla llamar.
¿Es posible cambiar de tarifa móvil o Internet con Netllar?
Sí. Esto es posible ya que ninguna de las ofertas de Internet o telefonía móvil de esta operadora exige contrato de permanencia. Puedes dar de baja tu tarifa actual cuando quieras, y contratar otra que te parezca más conveniente.
¿Cómo puedo cancelar una portabilidad en Netllar sin ser penalizado?
Siempre hay formas de cancelar una portabilidad una vez la hayas solicitado. En el caso de Netllar, solo debes llamar al número de atención al cliente. Aunque, debes hacerlo dentro del límite establecido por la compañía, y respetando las condiciones impuestas por la misma.
¿Qué es y para qué sirve compartir gigas y datos móviles en Netllar?
Netllar ofrece tarifas que permiten compartir los datos de navegación, entre un máximo de 3 líneas móviles. Cada línea tendrá acceso al monto de GB del contrato, es decir, cualquiera de ellas podría consumir todos los datos. Sin embargo, la sumatoria del consumo de las líneas, no puede exceder el monto de GB contratado.
¿Cómo puedo configurar el router de Netllar para hacerlo más seguro?
Para configurar el router de Netllar debes ingresar en el panel de configuración del mismo. Allí, podrás cambiar el nombre y la clave de tu red WiFi, así como el usuario y contraseña necesarios para entrar en el panel de configuración. También, existen otras estrategias más sofisticadas, como el bloqueo de direcciones MAC, que podrías configurar en el panel.
¿Cómo configurar el APN de mi teléfono móvil de Netllar?
Si no puedes conectarte a Internet desde tu móvil tal vez necesites configurar el APN. Para ello, solo debes ir a Ajustes > Conexiones inalámbricas >Redes móviles > APN. Luego, debes seleccionar la opción “APN nuevo” en el menú, rellenar los campos solicitados con la información correspondiente a Netllar, y guardar. Esta información te la proporcionará la operadora, desde el número atención al cliente.
¿Cómo consultar el consumo de datos móviles con Netllar?
Para consultar tu consumo de datos móviles, puedes ingresar a “Mi Netllar”, el sitio de clientes de esta operadora. Si lo haces desde la App, solo debes seleccionar la opción “consumo” en el menú, y conocerás cuántos datos has gastado en lo que va de mes.
¿Cómo puedo saber y consultar el saldo de mi móvil Netllar?
Debido a que esta OMV no ofrece tarifas móviles prepago, no será necesario realizar este proceso. Todos tus consumos se cobrarán a tu cuenta bancaria domiciliada cuando se haya cumplido tu ciclo de facturación.
¿Cuál es el número de contacto del servicio técnico de Netllar?
En caso de que detectes alguna avería o algún problema en el funcionamiento del servicio, puedes contactar al servicio técnico de esta operadora. Solo debes llamar al 900 622 181.
¿Cómo puedo contratar los bonos de datos adicionales en Netllar?
Los bonos de datos adicionales que ofrece esta OMV puedes contratarlos llamando al 900 622 181. También, puedes realizar tu solicitud en cualquier tienda de la operadora, o a través de la página web de la misma.
¿Tiene Netllar la opción de poder usar la tarjeta eSIM?
En la actualidad, esta operadora no ofrece tarjetas eSIM a sus clientes. Pero si requieres este servicio podrías contratar otra compañía que sí lo provea.
¿Cómo darse de baja en una tarifa de contrato con Netllar?
Para darte de baja, solo debes notificarlo a la operadora contactando al personal de atención al cliente. Para ello, puedes llamar al 900 622 181 o enviar un e-mail a clientes@netllar.es. Ya que, esta operadora no demanda ningún tipo de permanencia, podrás hacerlo cuando quieras.
¿Cómo desactivar el exceso de datos con Netllar?
Puedes configurar tu consumo de datos directamente desde el menú de tu móvil. Si gastas todos los GB de tu tarifa, podrás seguir navegando a una velocidad inferior sin coste adicional o contratar un bono de datos extra.
¿Cómo devolver un router a Netllar y evitar un recargo?
Al adquirir el router con esta operadora te comprometes como cliente a devolverlo en buen estado. Debes hacerlo en el plazo de un mes luego de la baja del servicio de Internet, de lo contrario, serás multado con un monto equivalente al valor del equipo.
¿Cómo clonar una tarjeta SIM de Netllar?
Para clonar tu tarjeta SIM, en caso de pérdida o avería, debes comunicarte con el equipo de atención al cliente a través de los canales establecidos. Puedes llamar al 900 622 181, o contactarlos a través de las redes sociales como @Netllar.
¿Cómo realizar un amago de portabilidad en Netllar?
Algunas operadoras realizan ofertas atractivas a los clientes que desean darse de baja, para retenerlos con ellos. Muchos usuarios intentan conseguir estos beneficios, haciendo creer a su operador que desean cambiarse a otra compañía, lo que se conoce como amago de portabilidad. Sin embargo, la política de la compañía contemplan la libertad de marcharte cuando quieras, ya que no demanda compromiso de permanencia en sus tarifas.
¿Cómo puedo hacer un cambio de titular en una línea de Netllar?
El cambio de titular de una línea con esta operadora debe ser gestionado llamando al 900 622 181 o escribiendo a clientes@netllar.es. Ten en cuenta que serán solicitados ciertos requisitos, entre ellos, la copia de los DNI del nuevo y el actual titular.
¿Cómo hacer una portabilidad con Netllar y conserva mi número?
Para realizar una portabilidad con esta OMV debes contratar alguna de sus tarifas y solicitar la conservación de tu número al personal de atención al cliente. El proceso es totalmente gratuito y puede llevarse a cabo vía telefónica, a través del número 900 622 181.
¿Cómo liberar un teléfono móvil de Netllar?
Si has comprado un móvil con esta operadora, lo más probable es que esté liberado. Pero si se presenta alguna contrariedad al introducir la SIM de otro operador en tu smartphone, debes comunicarte con atención al cliente.
¿Cómo llamar con número oculto con un teléfono de Netllar?
Para llamar con número oculto desde tu smartphone, solo debes marcar el código #31# seguido del número telefónico con el que desees comunicarte y la tecla llamar. También, puedes activar este servicio de forma indefinida marcando *31# seguido de la tecla llamar, y desactivarlo con el código #31#.
¿Cómo realizar una reclamación contra el operador Netllar?
En primera instancia debes comunicarte con atención al cliente y hacer tu reclamo. Puedes hacerlo a través del número 900 622 181, o del correo clientes@netllar.es.
También, existen otros organismos a los cuales puedes acudir, en caso de que el problema persista. Entre ellos está la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, la cual pertenece al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España.
¿Cómo recargar el saldo de una tarjeta prepago de Netllar?
Este operador telefónico solo ofrece telefonía móvil bajo la modalidad de contrato, de modo que no necesitarás recargar tu tarjeta prepago.
¿Dispone Netllar de servicio de correo electrónico propio?
No. Esta operadora no cuenta con un servicio de correo electrónico propio. Sin embargo, otras compañías sí lo ofrecen, y puedes contratarlo con alguna de ellas.
¿Cómo renovar mi teléfono móvil con la operadora Netllar?
En caso de que desees un móvil nuevo, solo debes elegir uno de los equipos ofertados por la operadora y pagarlo de contado. Si buscas un plan Renove con esta compañía, esta opción no está disponible.
¿Cómo saber mi número de teléfono de Netllar?
Tu número de teléfono está registrado en el contrato que has realizado con la compañía, y aparece reflejado en los detalles de tus facturas. También, puedes conocerlo marcando a algún amigo, y observarlo en la pantalla de su móvil.
¿Cómo puedo realizar un traslado de línea telefónica con Netllar?
Si necesitas realizar un traslado de línea telefónica, debes comunicarte con la compañía a través del 900 622 181. También puedes realizar tu solicitud escribiendo al correo clientes@netllar.es. Luego, solo debes seguir los pasos que te indique la operadora.
¿Cuál es el valor de la cuota de línea en Netllar?
Esta compañía de telefonía no establece un precio específico para la cuota de línea. Esta viene incluida por defecto en las tarifas de la operadora que incluyan Internet y/o fijo.
¿Dispone Netllar del abono social telefónico?
Sí. Todas las operadoras de España están obligadas a ofrecer este beneficio a pensionistas y jubilados. Aunque, será Telefónica la responsable de recibir los recaudos y aprobarlo a quienes cumplan.
¿Cómo pagar las facturas pendientes con la compañía Netllar?
En caso de que el pago de tu factura haya sido devuelto por el banco, el operador se comunicará contigo. Entonces, deberás abonar el monto indicado mediante los canales que la operadora te ofrezca, tales como la transferencia bancaria.
¿Cómo resolver las incidencias y caídas del servicio de Netllar?
Para resolver cualquier incidencia o caída, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente llamando al 900 622 181. También, es posible reportar el problema en el sitio web de la operadora, solo pulsa en “incidencias” y rellena los datos solicitados en el formulario.
¿Cuánto cuesta la itinerancia de datos de Netllar?
La itinerancia de datos en la Zona 1, se te cobrará según tu tarifa nacional. Por otro lado, el MB tiene un valor de 3,2670€ en la Zona 2, 3,2670€ en la Zona 3 y 8,4700€ en la Zona 4.
¿Cómo contratar varias líneas móviles adicionales con Netllar?
Esta OMV no te permite añadir líneas móviles adicionales a tu contrato. Sin embargo, la operadora sí dispone de una selección de tarifas, que pueden incluir un máximo de 3 líneas móviles.
¿Dispone Netllar de servicio con tarjeta multisim?
No. Si necesitas contratar este servicio, te recomendamos que consultes con otra operadora que sí pueda proveerte.
¿Cómo poder disfrutar del plan renove telefónico con Netllar?
Esta operadora no ofrece un plan Renove. Si quieres un móvil nuevo, tendrás que pagarlo de contado.
¿Cuánto cuesta el roaming con la operadora telefónica Netllar?
El roaming en los países de la Zona 1 tendrá el mismo coste de tu tarificación nacional. Ahora bien, en el resto del mundo el roaming no es gratuito, y su precio varía dependiendo de tu ubicación. Por lo que, te recomendamos consultar con tu operadora para evitar sorpresas en tu factura.
¿Cómo contratar un seguro móvil con la compañía Netllar?
Actualmente, esta operadora no ofrece una póliza de seguro móvil a sus usuarios. Para contratar este servicio, tendrás que recurrir a una operadora o empresa que pueda ofrecérselo.
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