Cada vez que navegas por los diferentes sitios web y tu smartphone no se encuentra conectado a una red de WiFi, estás accediendo a Internet con los datos móviles de Movistar.
Hasta el momento no hay nada de raro, el tema está en que sin que te des cuenta, estás consumiendo los megas limitados que tienes asignados por el operador para el mes. Debido a esto, cuando superas el límite establecido, tendrás una serie de problemas que te los contamos seguidamente.
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¿Qué ocurre si sobrepaso el consumo de datos móviles mensuales contratados con Movistar?
Una de las dudas más frecuentes que tienen los usuarios de telefonía móvil es saber qué sucede cuando sobrepasan el límite asignado por el operador. La primera respuesta sería que disminuye la velocidad de navegación a unos cuantos Kbps. Pero esto por lo general no ocurre con tu tarifa debido a que Movistar tiene asignado para todas sus líneas de contrato y prepago un Bono que se renueva automáticamente cuando hayas consumido tus límites.
El operador te cobrará 3 cts/MB hasta alcanzar los 2 € y no podrás superar, durante el mes, los 45 €. Recuerda que los ciclos de facturación de Movistar son los días 8, 18 y 28 de cada mes, por lo que debes considerar agendar cuál es el tuyo y de esta manera ir controlando tus megas.
En el caso de los clientes prepago, tu ciclo de consumo estará asignado desde el día de tu incorporación y contarás con 30 días naturales. Este período se renueva automáticamente si tienes saldo para pagar la cuota. Para consultar tu consumo puedes ingresar a Mi Movistar y encontrarás la información actualizada. Y si no tienes tiempo de realizar este control ¡no te preocupes!, el operador te enviará un SMS cada vez que hayas consumido 6, 18 y 30 €.
Pasos para desactivar el cobro por el exceso de datos en Movistar
Si quieres ahorrar en tu factura, deberás deshabilitar el Bono automático que viene activado por defecto cada vez que contratas una tarifa con Movistar.
Para desactivar el servicio “Datos en Pago Por Uso”, tendrás que ingresar a la app de Movistar y realizar el siguiente procedimiento:
- Una vez abierta la aplicación, dirígete a “Acceso Clientes”.
- A continuación, pulsa “Menú” ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Selecciona la opción “Mi Tarifa”.
- Haz click en “Configurar mi tarifa”.
- Encuentra la opción “Datos en pago por uso”.
- Pulsa “Desactivar.
Estos pasos también lo puedes hacer desde “movistar.es”.
Si no te interesa realizar este trámite por Internet, puedes llamar al 223528 y una vez que hayas escuchado todas las opciones que te ofrece la operadora virtual, elige la opción 1. A continuación, deberás establecer como límite 0 €. De esta manera habrás desactivado la opción de renovación automática de datos. Recuerda que puedes realizar una vez por los cambios de manera gratuita.
¿Cómo controlar el consumo de datos móviles y crear alertas y avisos en Movistar?
Para controlar tu consumo de datos deberás tener presente que Movistar te envía una alerta de tus gastos mensuales de megas cuando estás llegando al límite contratado, por lo que tendrás que tener configurado el sonido de tus SMS de una manera especial para tu operador. Además, si tienes activado el servicio “Datos en Pago Por Uso”, la compañía telefónica te enviará alarmas por mensajes de textos cuando superes diferentes importes.
Para que puedas ahorrar tus megas, no sólo deberás tener presente los tips que te indicamos, también tendrás que seguir estos consejos:
- Disfrutas de todas tus redes sociales, en especial Facebook, cuando estés conectado a una red inalámbrica de WiFi. Esto te ahorrará muchos gigas a fin de mes.
- Debes procurar no utilizar demasiado las mensajerías como WhatsApp o Telegram cuando estés con cobertura de 4G. También debes desactivar la descarga automática de archivos en esta clase de herramientas informáticas.
- Procura no abrir o responder emails cuando estés en la calle, esto también hará que gastes más megas de Movistar.
- Configura las actualizaciones de tus apps que tienes descargadas en el móvil para que modifiquen sus versiones sólo cuando estés conectado a WiFi. Lo mismo deberás hacer en aquellas aplicaciones o herramientas que necesitan cargarse para que puedas disfrutarlas (este es el caso de Deeze o Google Maps). Es decir, trata de descargar el contenido streaming o las indicaciones cuando no tengas una conexión por 4G.
- Utiliza Netflix o cualquier otra plataforma de streaming sólo cuando estés conectado a WiFi. Asimismo, disfruta de las imágenes de alta calidad cuando utilices una red inalámbrica doméstica.
- Configura todas las aplicaciones para que no se ejecuten en segundo plano y trata de no escuchar radios online ni ninguna otra app que trabajen de esta manera.
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