Tener un teléfono con línea Movistar tiene muchas ventajas, ya que nos brinda la oportunidad de recargar y consultar el saldo por diferentes métodos, por tal razón hoy te mostraremos cómo consultar el saldo de tu tarjeta prepago de Movistar, con una guía súper sencilla.
En este tutorial encontraras todos los pasos a seguir para poder recargar y consultar tu saldo de tu tarjeta prepago Movistar, usando métodos de autogestión tan sencillos que cualquiera podrá hacerlo.
ÍNDICE:
Métodos para consultar el saldo de tu tarjeta prepago de Movistar rápido y fácil
También explicamos aquí, cuánto es el plazo máximo que debe durar una línea sin uso, o sin recarga para poder dar de baja a un usuario, por lo que si aprecias tu línea Movistar te recomendamos que leas esta sección y no pierdas tu línea. No saber si tienes saldo, o cuánto te queda es un momento muy incómodo por lo que muchos hemos cruzado, pero podemos evitarlo consultando el saldo.
Por tal razón hemos traído tres métodos diferentes para que aprendas a consultar el saldo de tu tarjeta prepago de Movistar de forma rápida:
Por SMS
En este primer método veremos cómo consultar nuestro consumo en Movistar por SMS y lo mejor es que es totalmente gratuito, para ello debes tener en mano el celular y seguir los siguientes pasos:
- Tenemos que enviar la palabra SALDO al número 611 (valido para Colombia), también está disponible para la aplicación Mobile Partner.
- Luego recibiremos un mensaje de texto, donde nos mostrara un menú de consultas, el cual solo respondemos con la opción B.
- Tendremos que esperar a que llegue nuevamente otro mensaje, y nos mostrara otra lista de opciones el cual solo elegiremos la que más nos convenga.
- Por último, recibiremos un mensaje con la información detallada de nuestro consumo de datos.
Por Internet
En este método mostraremos cómo consultar el saldo por medio de la plataforma mis Movistar, el cual nos permite hacer consultas de forma sencilla brindando más de una característica de su uso. Primero debemos ingresar a Mi Movistar. Ya allí ingresamos nuestros datos como usuario de mis Movistar de no estar registrado, podemos buscar la opción de registro llenar los formularios con nuestros datos y crear una cuenta.
En esta plataforma podremos consultar nuestro saldo y otras cosas como:
- Cupos disponibles
- Planes y servicios activos
- Facturas
- Fecha de facturación
- Consumos
- Código PUK
- Puntos acumulados en el club Movistar
- Canjes de puntos realizados
- Estatus de servicio técnico
- Actualiza o Gestiona:
- Cambio de plan
- Activación de servicios
- Comprar paqueticos
- Recarga de saldo
- Agendar recarga
- Transferencia de saldo
- Pago de factura
- Actualización de datos del equipo (IMEI)
- Actualización de tu tarjeta de crédito
- Afiliación al club Movistar
- Canje de puntos club
- Transferir puntos de club
- Actualización de correo electrónico
- Cambio de contraseña
- Reinicio de clave de buzón de voz
- Desconectar tu línea por hurto, robo o extravío
- Reconectar tu línea por hurto, robo o extravío
¿Cómo recargar saldo a tu tarjeta prepagada de Movistar?
Después de consultar el saldo y ver que no contamos con un balance positivo lo primero que queremos hacer es una recarga, por tal razón aquí con esta miniguía te mostraremos qué hacer y cómo para uno de los siguientes métodos:
Por SMS
Para hacer una recarga de saldo por mensaje, debes primero estar registrado en Mi movistar y con la clave de Mi Movistar hacer la recarga mediante un mensaje como te mostraremos a continuación. Si estas registrado y no tienes la clave de Mi Movistar, marca gratis *29 y allí consultar la clave personal, ya que esta se utilizará para consultas de cuenta a través de la web y transferencias de saldo.
Ya teniendo en cuenta lo anterior mencionado, envía un mensaje de texto al 7878 y con la clave de mi Movistar y seguido de un espacio y luego el monto que deseamos transferir, luego dejamos otro espacio y colocamos el número del móvil el cual vamos a recargar o transferir saldo. Ejemplo: Clave de mi Movistar + (espacio) + monto a transferir + (espacio) + número del móvil a recargar.
Mediante llamada
Para hacer una recarga desde una llamada solo debes seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular que vas a recargar marca *144#
- De las diferentes opciones, solo seleccionamos la dos (2), que es Recarga y transferencia de saldo.
- A continuación seleccionamos la opción 1 que es Recarga de saldo con Tarjeta de Crédito.
- Luego seleccionamos el tipo de cuenta que vamos a recargar (móvil, fijo, Internet móvil, TV)
- Ya culminando seleccionamos el numero móvil o de cuenta que se va a recargar, ingresamos el monto que se va a recargar, ingresamos el número del titular de la Tarjeta de Crédito, sin ningún punto ni espacio.
- Ingresamos la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, y los últimos 3 dígitos que aparecen al reverso de la tarjeta de crédito, confirmamos la transacción y esperamos el mensaje de confirmación.
A través de Internet
Para recargar por Internet solo debemos ingresar a la plataforma de Mi Movistar con nuestra clave de usuario, luego ubicar la sección de recargas y con tu tarjeta de crédito afiliada podrás hacer las recargas que quieras y cuando quieras, a cualquier teléfono.
¿Cuánto tiempo debe pasar una línea de Movistar sin saldo para ser cerrada?
Las tarjetas prepagos tienen un tiempo máximo para poder dar de baja a un usuario. Por ejemplo si posees una tiene una validez de 6 meses desde la última recarga o la primera llamada realizada, pasado todo este tiempo se cancela el saldo y no podrás llamar, navegar por Internet ni tampoco enviar mensajes, solo podrás recibir llamada durante 40 días y mensajes durante 54.
Si pasados los 54 días no se recarga la línea se da definitivamente de baja y pierdes tu número por completo. También se cuenta este mismo plazo desde aquel momento es que agotas el saldo.
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