¿Cómo consultar el consumo de datos móviles en Movistar?

Uno de los factores que más dinero hace gastar a los usuarios de telefonía es el exceso en el consumo de datos móviles. Para poder solucionar este problema es necesario que conozcas las alternativas que te ofrece Movistar.

Te mostramos a continuación cómo puedes consultar tus datos móviles de acuerdo al sistema operativo que tengas en tu Smartphone y también qué es lo que debes hacer para aplicar un límite de megas durante el período de facturación y así puedas ahorrar a fin de mes.

¿Cómo saber mi consumo de datos móviles en Movistar?

Movistar te brinda la posibilidad de controlar tu consumo para líneas de contratos llamando al 2266 sin cargo. Con este servicio, la compañía telefónica te informará el gasto de megas desde el inicio del ciclo de facturación el cual comienzan los días 18 de cada mes. Además, puedes recibir el informe de uso de datos móviles enviando un SMS al 22662 y también tienes la opción de fijar un límite de consumo en donde tendrás programado un aviso cuando llegues al 80% de tu paquete contratado. Si deseas beneficiarte con esto, deberás que marcar el 22663.

Este servicio no es compatible en las líneas corporativas ni tampoco para e-factura. Debes tener en cuenta que cada consulta tiene un coste aproximado de 0,18 € con el IVA incluido. En caso que no quieras gastar este importe y acceder a la información de cuánto es tu consumo mensual, tienes una segunda opción y es a través de tu smartphone. Para ello debes saber que esta consulta dependerá del sistema operativo que tengas en tu móvil.

Te enseñaremos cómo tienes que proceder en cada caso:

En Android

En un sistema operativo Android podrás consultar tus datos móviles de esta manera:

  • Dirígete a “Configuración” del teléfono.
  • A continuación, selecciona “Internet y redes”.
  • Después pulsa en “Uso de datos”.
  • Haz click en “Móvil”.

En estos momentos podrás ver la cantidad de megas que has utilizado en un período determinado. Si quieres ver un gráfico y elegir un lapso diferente debes hacer click en “Uso de datos móviles”.

En iPhone

Para comprobar el uso de datos en tu dispositivo iPhone, tendrás que realizar este proceso:

  • Pulsa “Ajustes”.
  • Selecciona “Datos móviles”.

En estos momentos te aparecerá un informe que te mostrará los megas consumidos en el período y también los usados en el servicio de roaming. Si quieres conocer cuáles son las apps que más datos han utilizado, debes desplazarte hacia abajo para encontrar, en orden decreciente, cada una de estas.

¿Cómo establecer un límite de consumo de datos y evitar tener un exceso en tus facturas de Movistar?

Para establecer un límite de consumo tendrás que tener en cuenta que cuando utilices un sistema operativo iOS no podrás acceder a esta información de manera directa, salvo que descargues una aplicación para que puedas disponer de este beneficio. En este caso puedes descargar Data Widget.

Con esta app de pago tendrás la posibilidad de tener un control más estricto de tus megas, ya que dispondrás de una visión global de todas las aplicaciones que más consumen, también puedes limitar a cada una de ellas de acuerdo a tu conveniencia. Además, cuenta con una prueba de velocidad para determinar la eficiencia de conexión en subir o bajar datos que te brinda Movistar. El coste de esta app es un poco más de 2 €. En el caso de Android también puedes descargar una aplicación, pero no tiene mucho sentido, ya que el sistema operativo te brinda esta solución.

Para esto tendrás que realizar la siguiente guía que te ayudará en la herramienta:

  • Dirígete a “Configuración del teléfono”.
  • Selecciona “Internet y redes”.
  • Busca la opción “Uso de datos”.
  • Pulsa “Uso de datos móviles”.
  • Elige “Configuración”, representada con el icono de un engranaje.
  • A continuación, debes seleccionar “Establecer límite de datos” y hacer click en “Aceptar”.
  • Haz click en “Límite de datos”.
  • En estos momentos deberás elegir entre MB y GB y presionar la flecha hacia abajo.
  • Para finalizar el proceso deberás hacer click en “Establecer”.

De esta manera habrá configurado el límite de datos en tu smartphone. Cuando llegues a esta cantidad utilizada, Android desactivará de manera automática los datos móviles en tu teléfono.

Si lo que quieres es recibir una alarma cuando estés llegando al límite deseado, tendrás que hacer estos pasos:

  • Haz click en “Configuración del teléfono”.
  • Selecciona Internet y redes canción debes pulsar “Uso de datos”.
  • Busca la opción “Uso de datos móviles” y haz click en esta.
  • Elige “Configuración”.
  • En estos momentos debes apretar “Configurar advertencia” y activa la misma.
  • Aprieta “Advertencia de datos”.
  • Ingresa el número de MB o GB que desees y para finalizar selecciona “Establecer”.

Recuerda que también puedes incorporar una advertencia de uso de datos llamando al 22663, el cual tendrá un coste de un poco menos de 0,20 € por cada consulta.

¿Cuándo se renuevan los datos de conexión a Internet de mi móvil Movistar?

Existen 3 ciclos de facturación para clientes con contrato en Movistar. Estos comienzan los días 10, 18 y 28 de cada mes y terminan los 9, 17 y 27 del mes siguiente, respectivamente. Cuando ingresas como cliente, la compañía telefónica te factura un proporcional por los días que tienes desde el inicio hasta llegar al vencimiento más cercano.

En el caso de los clientes prepago, el ciclo de facturación comienza cuando te has dado de alta como cliente y tiene una duración de 30 días naturales. Por ejemplo, si comenzaste el 13 de noviembre tu ciclo de facturación terminará el 12 de diciembre.

¿Cuáles son las aplicaciones que consumen más datos y cómo restringirlas?

En Tarify.Win! queremos que, no sólo elijas la mejor tarifa, sino que también ahorres dinero sacándole el máximo de provecho a la misma. Para ello deberás conocer cuáles son las apps que más megas de Movistar consumen. Esta información te servirá para que tengas presente a la hora de utilizarlas cuando no dispongas de una conexión por WiFi.

Estas son:

  • Snapchat.
  • Glide.
  • Facebook.
  • Instagram.
  • Google Duo.
  • Viber.
  • WeChat.
  • Yahoo Mail.
  • Avast Security.
  • TypeApp Mail.

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