Si has adquirido un equipo móvil, es necesario que sepas de antemano cuáles son los pasos que debes seguir para poder activar tu tarjeta SIM, puesto que es un paso primordial para poder empezar a disfrutar los servicios que ofrece tu línea móvil mientras esta se encuentra activa.
Es importante que aprendas a diferenciar entre una tarjeta SIM, MicroSIM y NanoSIM, puesto que son terminologías que todo usuario debería conocer, debido a que cada modelo contiene especificaciones distintas que favorecen en la capacidad de almacenamiento.
ÍNDICE:
¿Qué es la tarjeta SIM (MicroSIM o NanoSIM) de MásMóvil y para qué sirve?
Las tarjetas SIM o tarjetas Subscriber Identity Module, son conocidas como un tipo de tarjetas inteligentes desmontables que se usan para dispositivos móviles como teléfonos, módems, tablets, entre otros equipos. Una característica particular que tienen estas de tarjetas es que poseen una capacidad de almacenamiento comprendida entre 32KB y 128KB, además, permiten ser utilizadas con los servicios básicos que ofrece MásMóvil como mensajes de textos (SMS), llamadas telefónicas, conexión a datos.
Diferencias entre MicroSIM y NanoSIM
Las tarjetas MicroSIM son aquellas que su tamaño es más reducido, sin embargo, el chip es del mismo tamaño, en pocas palabras, lo que cambia es el tamaño del plástico que lo recubre. Estas tarjetas están diseñadas para tener un mejor aprovechamiento del espacio interno de los dispositivos inteligentes, teniendo de cierta manera, mayor capacidad y almacenamiento. Puede acotarse, que el espacio de almacenamiento suele estar comprendido entre los 32KB hasta los 128KB.
Por último, la NanoSIM, es una tarjeta aún más reducida, el surgimiento de esta fue totalmente innovadora en los dispositivos inteligentes, además, el grosor es más reducido que las otras variantes. Al igual que las otras tarjetas, la capacidad de almacenamiento se encuentra comprendida alrededor de los 128KB.
Una acotación importante que se debemos relucir, es que, si el teléfono móvil no tiene insertado una tarjeta de cualquier tipo (MiniSIM, MicroSIM o NanoSIM) el dispositivo no funcionará.
Pasos para activar la SIM card de MásMóvil y utilizar al máximo tu plan
Si estás pensando que el proceso de activación de tu tarjeta es engorroso, te pedimos que te quites inmediatamente esa idea de la cabeza, puesto que después de tener la tarjeta SIM, esta se activará de forma automática una vez concluida las 4 horas de la compra en una agencia autorizada de MásMóvil, pero, en el caso de haber realizado la compra en otra tienda que mantenga un acuerdo con esta compañía como en Amazon, Carrefour, u otras, deberás activarla de la siguiente manera:
De entrada, deberás ingresar en el portal web de la compañía MásMóvil, seguido a esto dirígete a la sección de “Contrato” y clica donde diga “Ya tengo la SIM ¿Cómo puedo activar mi línea?”, presionar en el botón que dice “aquí” que te llevará a una ventana emergente donde se te indicará que tengas a la mano lo siguiente:
- Código ICC.
- Tu DNI o pasaporte.
- Tarjeta de crédito o débito.
Después de estar seguro de esto, clica en el botón de comenzar y sigue cada uno de los pasos que se te indique:
Requisitos para solicitar la SIM
Para solicitar una tarjeta solo deberás invertir tan solo unos cuantos minutos de tu tiempo, puesto que, el proceso es muy sencillo. Los requisitos para la solicitud de compra son de varias maneras, entre éstas destacan las siguientes:
- A través de la consulta de la página web, en la sección de cobertura MásMóvil.
- Llamando al siguiente número 900 696 260 o al 2373.
- O comunícate con atención al cliente.
Comprar SIM
Realizar la compra de una tarjeta es una tarea súper sencilla, puesto que solo debes consignar los requisitos que se te sean indicados por los medios antes mencionados, y después de tenerlos, tendrás que dirigirte a una tienda oficial de MásMóvil.
Insertar SIM
La manera correcta de insertar la tarjeta en tu dispositivo móvil, es necesario que retires la tapa trasera de tu teléfono, y seguido a esto la batería. Luego de esto notarás la bandeja de la tarjeta SIM, deberás colocar los contactos de la tarjeta con los pines dorados hacia abajo. En la mayoría de los casos, en el mismo teléfono se encuentra troquelado o en forma de etiqueta el instructivo de cómo colocar la SIM para que los pines hagan bien su contacto con el chip.
En caso de robo, pérdida o avería de mi SIM ¿Cómo actúo?
Si por mala suerte de la vida has sido víctima de un robo, o se te ha perdido o averiado tu tarjeta, no te rayes por eso, existe una solución para todo. Lo primero que deberás hacer es colocarte en contacto con el personal autorizado de MásMóvil, llamando a los números 91 133 33 33 o al 2373, ellos pueden ayudarte, además, debes consignar todos los datos que se te indiquen para poder bloquear tu SIM.
Posterior a esto, tendrás que llenar un formulario, que se encuentra contenido en la página de MásMóvil, y al completar los datos deberás clicar en el botón de “Enviar”. Un dato importante del que te haremos mención es sobre el número ICCID de tu tarjeta SIM, MicroSIM o NanoSIM que se encuentra al lado del chip.
La definición de las siglas ICCID hace alusión a Integrated Circuit Card Identifier o en sus siglas en español Identificador de la Tarjeta del Circuito Integrado. Pero, ¿Para qué sirve el ICCID? es una manera de identificar el SIM del operador, puesto que estos números son propios de cada tarjeta. Cada país, tiene una numeración inicial particular. En el caso de España los dos primeros números son 89, y los dos dígitos que le siguen son 34, los demás, son números que solo competen a la tarjeta.
Mi chip SIM de MásMóvil no funciona ¿Cómo solucionarlo?
Si después de introducir tu tarjeta, esta no funciona, puede ser por varias razones:
- La tarjeta SIM está dañada.
- Esta mal colocada.
- El dispositivo móvil no está liberado y la tarjeta SIM de MásMóvil solo funciona con equipos liberados.
- Fallo en el teléfono o en los pines de la bandeja de la tarjeta.
¿Cómo solucionarlo?
Si tu chip no funciona, puedes comenzar por apagar el equipo para luego retirar el SIM, esperar unos minutos, colocar correctamente la tarjeta y encender nuevamente el dispositivo. Si esto no te funciona, dirígete a la sección de ajustes del teléfono, luego ubica la opción de conexión inalámbrica, posterior a esto, en redes móviles para configurar la red de manera manual. Al concluir con estos procedimientos, si sigue sin funcionar, dirígete a una de las oficinas de MásMóvil.
Las tarjetas son esenciales para el funcionamiento de la red en el dispositivo móvil, es por ello que al momento de introducirlo tienes que estar muy pendiente que lo coloques de la manera correcta. Si te presenta fallos, no se conoce o no se te activa después del tiempo indicado, debes acudir a una oficina de MásMóvil para que puedan ayudarte.
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