Hace algunos años, una oferta irresistible de nuestra operadora, nos conducía a comprar un terminal con permanencia y pagar a plazos. Este tipo de contratos tenían la condición de ofrecer el móvil bloqueado para ser usado sólo con esa operadora durante el tiempo del contrato. Aunque eso es historia pasada, ya que desde el 2014 los móviles vienen liberados, aún existen terminales bloqueados.
Si quieres aprender cómo liberar un teléfono móvil Jazztel, debes quedarte hasta el final de esta entrada. Ya sea porque tienes un móvil antiguo que deseas liberar, o por simple curiosidad. A continuación, vengo a mostrarte las diferentes vías posibles para que tu móvil sea libre fácil, rápido y sin coste alguno.
ÍNDICE:
- 1 ¿Es posible desbloquear un teléfono móvil de Jazztel?
- 2 ¿Qué datos y requisitos necesito para desbloquear un móvil de Jazztel?
- 3 Pasos para liberar un móvil de Jazztel de forma rápida y sencilla
- 4 ¿Es posible liberar un móvil Jazztel sin ser cliente? ¿Cuánto cuesta?
- 5 ¿Necesita mi smartphone Jazztel ser desbloqueado?
¿Es posible desbloquear un teléfono móvil de Jazztel?
Si adquieres un terminal con Jazztel por subvención, aun cuando tengas acuerdo de permanencia, todos los móviles Jazztel son libres. Sin embargo, si tu móvil fue adquirido antes del 2014 y quieres usarlo con otro operador, debes solicitar a Jazztel que te proporcione un código de desbloqueo.
El proceso es realmente sencillo y como primer paso debes ponerte en contacto con Jazztel. A continuación, te enseñaremos qué datos necesita y cuáles son las vías para hacerlo.
¿Qué datos y requisitos necesito para desbloquear un móvil de Jazztel?
Al comunicarte con un agente Jazztel, independientemente de la vía que utilices, debes proporcionar la siguiente información:
- Código IMEI: Este código te lo proporciona el mismo teléfono, marcando *#06# seguido de la tecla de llamada.
- Marca y modelo del terminal.
- Nombre del titular.
- NIF del titular.
- Número de teléfono móvil y fijo.
- Email.
Todos estos datos son necesarios y obligatorios para que el proceso de liberación pueda gestionarse. Además, tu solvencia con Jazztel es obligatoria, y dicha solicitud solo puede ser solicitada por el propietario del terminal. ¿Cuánto cuesta? El proceso de liberar un móvil con Jazztel cuesta unos 9 euros. Aunque otras operadoras lo hacen gratis, otras podrían cobrarte hasta 135 euros. Por lo que, después de saber esto, el coste de Jazztel suena bastante razonable.
Pasos para liberar un móvil de Jazztel de forma rápida y sencilla
Existen diferentes formas de liberar un móvil Jazztel y a continuación te mostraré cómo ¡fácil y rápido!
Por teléfono
Jazztel pone a disposición el número 1565, exclusivo para clientes que deseen solicitar la liberación del terminal. Sin embargo, para quienes adquirieron un móvil con esta operadora, y ya no están activos con ella puede llamar al 1567.
A través de foros Jazztel
Los foros Jazztel son otra vía en qué esta operadora se mantiene en contacto con las necesidades de sus clientes. Esto con la finalidad de atender a sus preguntas, dudas, reclamaciones y todo tipo de solicitudes. Para ello, debes acceder a una categoría que trate lo más parecido al tipo de consulta o solicitud. Los agentes encargados, se comunicarán contigo por este medio para decirte qué datos debes suministrar para que tu solicitud sea exitosa.
Los pasos a seguir son los siguientes:
- Enviar un email a: Jazztel.soporte@jazztel.com
- En el asunto se debe exponer a detalle la solicitud o consulta, de la forma más clara posible, ejemplo: “Duda de solicitud de liberación móvil Jazztel”. De esta manera, será atendida de forma directa por el departamento correspondiente.
- Proporcionar todos los datos que te mencioné en la sección anterior. Sin embargo, en este caso debes agregar el Nick del foro que usas, el link del hilo donde has expuesto tu solicitud, nombre de la persona que está contactando (ya que puede ser diferente al propietario) y el horario que tiene disponible para ser contactado.
A través de una web
Hoy día existen sitios web especializados y confiables que se encargan de prestar el servicio de liberación de móviles de forma segura. Dependiendo de la marca y modelo, te proporcionarán un código entre 8 y 16 caracteres, que puede ser gratuito o pago. Solicita este código vía email o a través de SMS, y ¡jamás envíes tú teléfono por correo! Te recomiendo investigar primero en algunos foros. Allí podrás leer sobre algunas experiencias y recomendaciones, que te ayuden a decidirte por alguna web que sea de fiar.
Algunas webs dedicadas a liberar móviles:
- www.doctorsim.com
- directunlocks.com/es
- www.movical.net
A través de servicio técnico
También están las tiendas o establecimientos de servicio técnico, que te liberan tu móvil de forma paga. La dificultad o no del proceso dependerá de la operadora, de la marca y modelo del móvil y de la experiencia y profesionalismo del personal a cargo. Según la vía que hayas elegido, el resultado final será obtener un código de desbloqueo.
Cuando ya lo tengas, lo siguiente será:
- Insertar la tarjeta SIM de otra operadora en el terminal.
- Colocar el código PIN de la tarjeta SIM.
- Recibirás un mensaje solicitando el código de desbloqueo. Introdúcelo.
- Recibirás un mensaje que dice “bloqueo de red superado” ¡y listo! Ya tienes tu móvil Jazztel desbloqueado.
Todo este proceso resultará exitoso siempre y cuando la marca del móvil que posees no haya quebrado. De lo contrario, a la operadora se le hará imposible contactar con la marca para solicitar el código de desbloqueo.
¿Es posible liberar un móvil Jazztel sin ser cliente? ¿Cuánto cuesta?
Es posible que hayas adquirido tu móvil antes del 2014, y que en el tiempo te hayas cambiado de operador. En ese caso, hay quienes se preguntan si pueden liberar su móvil aún cuando ya no pertenecen a Jazztel, y la respuesta es SI. Este proceso puedes hacerlo vía telefónica, marcando al número 1567, donde un agente Jazztel te atenderá.
Pero recuerda, que los términos y condiciones siempre serán los mismos. Por lo tanto, debes proporcionar los datos que te mencioné anteriormente y cumplir con los requisitos exigidos por esta operadora para este tipo de solicitud.
¿Necesita mi smartphone Jazztel ser desbloqueado?
No existe una obligación legal, o ley que obligue a las operadoras a desbloquear un smartphone adquiridos con ellas. Ni siquiera, cuando este ha sido adquirido bajo una subvención o se haya culminado el periodo de permanencia. Por lo que, están en total libertad de cobrar o no por realizar este tipo de gestiones. Si lo que te preocupa es que tu móvil esté amarrado a una operadora eternamente porque lo adquiriste a través subvención, la respuesta es NO. Una vez haya finalizado tu tiempo de permanencia (en caso de que tu móvil haya sido comprado antes del 2014), podrás solicitar la liberación sin problema alguno.
Pero, si has adquirido un smartphone desde el 2014 hasta la actualidad ¡no tienes de qué preocuparte! Todos estos equipos vienen liberados de fábricas y no están bloqueados para usarse con tarjetas SIM de otras operadoras. Como recomendación final, si necesitas liberar tu móvil Jazztel, elige siempre la vía más confiable y segura de hacerlo, aunque existen muchas alternativas y algunas pueden resultar tentadoras por ser gratis, estas pueden ser perjudiciales.
Sobre todo, cuando no se siguen los pasos correctos o la persona no posee los conocimientos necesarios. Esto, podría generarte un bloqueo definitivo de tu móvil, y perder de forma definitiva tu inversión.
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