Si tienes que viajar al extranjero deberás tener presente que en algunos países del mundo no tendrás la misma tarifa, tanto con datos móviles como minutos para hablar. Los países comunitarios son los únicos que aceptarán la tarifa tal cual la tienes en España. Con el resto de las naciones, deberás saber de una separación especial.
Para que conozcas acerca de cómo funciona el servicio de itinerancia en Jazztel, te presentamos el siguiente informe para que no gastes dinero de más al regreso de tu viaje.
ÍNDICE:
- 1 ¿Qué es la itinerancia de datos de Jazztel y para qué sirve?
- 2 ¿Cómo activar la itinerancia de datos internacionales de Jazztel?
- 3 ¿Cuánto cuesta tener Internet móvil en el extranjero con tu tarifa de Jazztel?
- 4 ¿Qué diferencias hay entre el servicio de Roaming internacional y la itinerancia de datos en Jazztel?
- 5 ¿Cuáles son las mejores tarifas de Jazztel para viajar al extranjero?
¿Qué es la itinerancia de datos de Jazztel y para qué sirve?
Antes de junio de 2017, cuando recorrías el extranjero, llegaba a fin de mes una factura abultada por todos los datos móviles utilizados en tu viaje como así también de llamadas y mensajes por SMS. A partir de esa fecha, la Unión Europea obligó a las compañías telefónicas a activar el servicio de itinerancia de datos y llamadas para que todos los países miembros y asociados, logrando que tengan una tarifa similar a la nación de origen. En nuestro caso, significa que cada vez que viajamos a la UE seguiremos pagando las llamadas y la navegación en Internet como si estuviésemos en España.
En la actualidad la tarifa de Jazztel se divide en 3 zonas de roaming, las cuales tendrán diferentes tratados de costes debido a cuestiones técnicas y cercanía con la red secundaria. Es decir, la itinerancia es poder utilizar otras redes diferentes a las de nuestro operador cuando estemos en el extranjero, teniendo el identificador de la red principal. De esta manera, por convenios comerciales, cuando otras personas vengan a España podrán utilizar la red de Jazztel y de otras empresas sin cargo.
¿Cómo activar la itinerancia de datos internacionales de Jazztel?
Para poder activar el servicio de itinerancia en Jazztel tendrás que seguir los pasos que nombraremos a continuación, de acuerdo al sistema operativo que tengas en tu dispositivo móvil.
En Android
Cuando poseas SO Android, harás esta guía:
- Te diriges al menú principal.
- Eliges “Ajustes”.
- Buscas la opción “Conexiones inalámbricas y móviles” y haz click en la misma.
- Con tu dedo aprietas “Redes móviles”.
- A continuación, seleccionas “Itinerancia de datos”.
- Finalmente haz click en “Aceptar”.
De esta manera tendrás configurado tu móvil.
En iOS
Si bien es cierto que cuando contratas una línea móvil en tu iPhone, Jazztel ya tiene activado el servicio de roaming, podrás activarlo también de esta manera.
Pero, puedes verificar el mismo de acuerdo al siguiente procedimiento:
- Buscas la opción “Menú”.
- Seleccionas “Ajustes”.
- Haz click en “Datos móviles”.
- Buscas “Opciones” y haz click en la misma.
- Activas “Itinerancia de datos”.
¿Cuánto cuesta tener Internet móvil en el extranjero con tu tarifa de Jazztel?
Para que puedas tener en claro las tarifas que ofrece Jazztel a sus clientes cuando recorren el exterior, tendrás que dividir a tu viaje en dos grandes grupos. Uno será dentro de la Unión Europea y el otro los países del resto del mundo. En todos los casos, el operador te ofrece la posibilidad de activar o desactivar el roaming accediendo a su área de atención al cliente o ingresando a la app de Jazztel, la cual puedes descargarla desde cualquier tienda oficial. ¡Conoce las tarifas para estos casos de itinerancia!
Desde dentro de la Unión Europea
Cuando viajes dentro de los países comunitarios podrás disfrutar de la tarifa contratada con Jazztel como si estuvieras en España. Es decir, no tendrás que pagar ningún coste adicional por cada minuto que hables o datos móviles que utilices dentro de los límites establecidos en el contrato. Si superas dichos límites, podrás activar los bonos de datos móviles o llamadas a un coste convencional como si estuvieras en nuestro país.
Desde países extracomunitarios
Con los viajes fuera de la Unión Europea tendrás que conocer que debes tener activado el servicio de roaming y para llamar a nuestro país tendrás que marcar, antes del número de destino, el prefijo +34. Cuando quieras comunicarte al territorio en el cual te encuentres, también tendrás que marcar un código de área local.
Para comprobar que tienes activado el roaming deberás ingresar a la sección de clientes del operador. En la parte izquierda, te aparecerá una opción de “Mis servicios”, en este sector debes elegir la línea a la cual necesitas comprobar la verificación y a continuación tendrás que hacer click en “Activar”.
Si quieres utilizar la app de Jazztel, deberás dirigirte a “Mis gestiones”, buscar la opción “Roaming” y accionar “Voz”, “Datos” o ambos. Cuando necesites comunicarte con atención al cliente desde el extranjero, tendrás que marcar +34 911 401 565 y si quieres ingresar al buzón de voz, el número será +34 640 001 222. Debes tener presente que cuando regreses a España, tienes que configurar la red de forma automática para que el operador y tu Smartphone puedan trabajar de manera normal.
Las tarifas que encontrarás en estos casos son:
- Estados Unidos, Canadá, Suiza, Andorra y otros países pertenecientes a la zona 2, tendrás un establecimiento de llamada cercano a los 2 € y el minuto tendrá un coste de alrededor de 2,20 €.
- Si quieres viajar al resto de América, Asia y África el establecimiento de la llamada será la misma, pero el minuto costará un poco más de 3 €.
- Con respecto a los datos móviles, deberás pagar un precio final aproximado de 12 € por MB.
- Para mandar SMS a cualquier lugar del mundo, que no sea la Unión Europea, su coste estimado será de 1,25 €.
¿Qué diferencias hay entre el servicio de Roaming internacional y la itinerancia de datos en Jazztel?
Si tendríamos que traducir el vocablo “Roaming”, diríamos que es itinerancia de datos. Por lo que, técnicamente, no existe diferencias entre estos dos conceptos. Debes tener presente que antes de viajar tienes que conocer cuáles serán los costes de llamada y de datos móviles que tendrás en el país a donde vayas. Si quieres conocer con precisión, deberás ingresar a la página oficial de Jazztel y tendrás toda la información necesaria. La otra alternativa que tienes es que leas con detenimiento el punto anterior, donde detallamos cada uno de los casos.
Si no quieres tener sorpresas, te recomendamos que desactives los datos móviles del smartphone y te conectes directamente a redes WiFi en el país de destino. Cuando necesites hablar, podrás hacerlo a través de mensajerías instantáneas o de VoIP.
¿Cuáles son las mejores tarifas de Jazztel para viajar al extranjero?
Si quieres conocer cuáles son las mejores tarifas de Jazztel para que viajes al extranjero, tendrás que tener presente que el operador no sólo puede ofrecerte un servicio de telefonía móvil, sino también una tarifa convergente. Te permite agregar Internet de fibra para tu casa y línea fija. Además, si tienes un emprendimiento comercial, tienes la posibilidad de contratar tarifas exclusivas para autónomos o empresas.
En las tarifas convergentes para particulares se destaca el plan que incluye una fibra óptica de 100mbps con llamadas, desde tu teléfono en casa, con el que pagarás sólo por lo que hablas. Además, dispondrás de 5 GB para navegar y de 250 minutos para llamar a destinos nacionales. Tendrás una itinerancia de datos gratuita dentro de la UE.
Pero si necesitas sólo una línea móvil, podrás elegir tarifas desde 1 GB hasta 25 gigas. Con este plan, tendrás llamadas ilimitadas hasta un máximo de 150 destinos y dispondrás del Bono 100 MB. Además, contarás con el servicio el gratuito de roaming a la Unión Europea Zona 1.
Ten presente el compromiso de permanencia de 12 meses, y si adquieres una línea con un terminal, este contrato de exigencia como cliente se ampliará a 2 años.
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