¿Has oído hablar del abono social telefónico? ¿Conoces qué beneficios trae a los consumidores? A pesar de formar parte del servicio universal de telecomunicaciones promovidos por el gobierno, algunos aún no saben que existe o de que se trata.
Este beneficio es exclusivo para jubilados y pensionistas en su servicio de línea fija. Los consumidores que cumplan con este perfil, gozarán de reducciones en sus cuotas de consumos. Si quieres conocer qué es, cuáles son los requisitos, ventajas y pasos para solicitarlo, debes quedarte hasta el final de esta entrada.
ÍNDICE:
- 1 ¿Qué es el Abono Social de Telecomunicaciones? la tarifa para jubilados y pensionistas
- 2 ¿Qué requisitos necesito para solicitar el Abono Social de Telecomunicaciones? ¿Quiénes se pueden beneficiar?
- 3 ¿Cuáles son los beneficios y ventajas de solicitar el Abono Social Telefónico?
- 4 Pasos para solicitar el Abono Social Telefónico en Jazztel ¡rápido y fácil!
- 5 ¿Qué documentación necesito para solicitar el Abono Social Telefónico?
Se trata de una tarifa especial en los servicios de telecomunicaciones de pensionistas y jubilados. Este beneficio está establecido en el artículo 29 de la Carta de Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones Electrónica. El objetivo principal del gobierno, es brindar un descuento importante en las facturas de los consumidores de telefonía fija individual. Considerando que toda persona posee el derecho de tener acceso a servicios básicos de telecomunicaciones.
El descuento se refleja en una reducción del 70% de la cuota de alta generada en la línea fija, y en un 95% del total de pago mensual de la misma. Sin embargo, esta bonificación es regulada y gestionada por Telefónica. Aclarando que, las compañías operadoras no poseen la responsabilidad en gestionar esta ayuda en las líneas fijas de los beneficiados.
Para optar a este beneficio se debe tener un perfil de usuario, y cumplir con usa serie de requisitos. El perfil de consumidor requerido para acceder al beneficio es ser jubilado o pensionista. Pero, además, la renta anual familiar no debe superar los 9.023,50 €.
Existen dos modalidades válidas de unidad familiar a efectos de renta familiar, que define si puedes o no acogerte al Abono Social de Telecomunicaciones:
- Ser un matrimonio que no tiene separación legal. En caso de que existan hijos, serán una unidad familiar formada por madre, padre e hijos. Los hijos deben ser: menores de edad, hijos mayores de edad declarados incapacitados judicialmente o hijos sujetos a patria potestad prorrogada o rehabilitada.
- Ser un matrimonio con separación legal. En caso de que existan hijos, serán una unidad familiar formada por madre o padre e hijos que vivan con alguno de los dos. Estos deben ser: menores de edad, hijos mayores de edad declarados incapacitados judicialmente o hijos sujetos a patria potestad prorrogada o rehabilitada.
Podrás acceder a esta ayuda si figuras como titular del contrato del teléfono y has cumplido con los requisitos descritos anteriormente. En caso de que el contrato esté a nombre del cónyuge, deberán convivir en el mismo domicilio. Y no debe existir un contrato a nombre de alguno de los dos cónyuges, que esté beneficiado con esta reducción.
Se trata de una importante reducción en los costes de tu cuota mensual de telefonía de la línea fija individual. Los consumidores que se beneficien de esta ayuda obtendrán un descuento del 70% de la cuota de alta inicial. Este descuento también se refleja en la instalación de la línea telefónica. Se mantendrán el coste de las llamas, y no existirá un límite de consumo.
Sin embargo, una de las características más deseables es el descuento del 95% de la factura mensual de la línea fija individual. Y resalto que es individual, porque está condicionado y es compatible solo para este tipo de contratación. Si tienes un pack con todo incluido, no podrás beneficiarte, ya que como te mencioné aplica solo para contrataciones de línea fija individual, quedando excluido los móviles, fibra y ADSL.
Para solicitar el Abono Social Telefónico, existen tres vías que han sido creadas para hacerlo:
Por email
El email oficial para consignar la solicitud correspondiente es: abonosocial@telefonica.com (sí, es correcto), en el cual debes incluir los siguientes datos:
- Asunto: Abono Social +Número de Teléfono + Nombre del Titular del Contrato + DNI
- Debe enviar la siguiente información en el cuerpo del mensaje: Nombre y Apellido, Número de teléfono de la Línea Fija Individual al que se solicita el Abono, Justificación de la situación económica familiar y Certificación de domicilio y convivencia.
- Adjuntar: En formato PDF la documentación necesaria que justifique que cumple con el perfil requerido.
Por correo postal
Si optas por solicitar el Abono por correo postal, debes asistir a la siguiente dirección: Apartado de Correos 423, 48080 en Bilbao.
Toda la documentación debe presentarse en hoja de papel de tamaño A4 con los siguientes datos:
- Nombre y Apellido del Titular.
- Número de teléfono de la línea fija.
- Presentar toda la documentación necesaria que justifique que cumple con el perfil requerido.
Por fax
El número de FAX oficial para solicitar el Abono es: 901 50 37 00. Por esta vía, deberás enviar todos los datos solicitados en los casos anteriores y con la documentación descrita más arriba.
En cada una de las vías descritas anteriormente, deberás cumplir la siguiente documentación, que evidenciará que cumples con el perfil solicitado:
- Certificación Mensual de Pensión expedido por Instituto Nacional de la Seguridad Social.
- Certificación que justifique la situación económica familiar.
- Libro de familia.
- Fotocopias del DNI de todos los miembros de la unidad familiar.
- Certificado de IRPF.
- Certificación de domicilio y convivencia.
Finalmente, evalúa todas las opciones y asegúrate de que sea la opción más conveniente a tus necesidades. Sobre todo, si al contratar otros servicios adicionales de forma independiente como fibra, ADSL o móvil, terminarás pagando lo mismo que un pack todo incluido.
¿Te gustaría conocer cuáles son las mejores tarifas de esta compañía telefónica? Entra aquí!
