Eurona, es una empresa de ingeniería de telecomunicaciones nacida en el año 2001 en la localidad de Barcelona, España. Cinco años más tarde inicia operaciones ofreciendo servicios de acceso a Internet y telefonía en todo el país. Posteriormente, continúa evolucionando y se convierte en una compañía cotizada en el mercado alternativo bursátil. En el 2013 compra Kubi Wireless, su filial de HotsSpot que proporciona wifi en aeropuertos, centros comerciales y hoteles. Pasados tres años se posesiona de otras cuatro importantes compañías de telecomunicaciones.
En el 2017 prepara la sinergia entre las empresas adquiridas para consolidarse bajo la única entidad corporativa “Eurona”. Luego de un par de años, mantiene su posicionamiento y continúa con la expansión en el sector de las telecos. Actualmente, es una multinacional que ocupa el ranking de los operadores de telecomunicaciones en España. Así, ha logrado posicionarse como el líder con capacidad satelital en Europa, dominando el mercado satelital, WIFI y 4G fijo.
Descubre las mejores ofertas y tarifas que ofrece Eurona en España
Sigue leyendo para que conozcas todos los detalles sobre las ofertas y tarifas que ofrece esta compañía, superando los estándares de calidad en sus servicios. De esta manera, podrás usar esta comparativa para realizar una elección acertada que resulte conveniente a tus necesidades y presupuesto. ¡Vamos allá!
Conocer las tarifas y ofertas que te ofrece una operadora de telefonía resulta esencial antes de darte de alta. Así, podrás comparar eficientemente sus ofertas, prestaciones y precios, con respecto a tus requerimientos y presupuesto.
Eurona, es una operadora que ofrece conexiones a Internet satelital, con presencia en lugares aislados de toda Europa. Además, aporta servicios de acceso de banda ancha e Internet de alta velocidad y otros productos de calidad. Sus tarifas varían en características y precios, permitiéndote escoger entre un amplio abanico de opciones con excelentes posibilidades.
A continuación, conocerás las diferentes alternativas en tarifas y ofertas que tendrás disponibles al darte de alta con Eurona.
Tarifas solo Internet (Fibra o ADSL) de Eurona
Esta operadora, a pesar de ser una empresa líder en el sector de comunicaciones satelitales, mantiene tarifas de fibra en su catálogo comercial. Estas ofertas ofrecen una conexión a Internet a través de fibra simétrica para navegar a una excelente velocidad. Además, este servicio funciona gracias a una alianza con MásMóvil para emplear la cobertura e infraestructura de su red.
Ahora, podrás observar el listado de tarifas de Internet Fibra que puedes contratar con Eurona:
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Tarifas de Internet Fibra Óptica de Eurona
El Servicio de acceso a Internet fibra óptica te permitirá elegir entre 100 o 600 Mbps de velocidad simétrica. Además, las tarifas de fibra de esta operadora incluyen minutos a móviles y llamadas ilimitadas a líneas fijas. De esta manera, podrás mantenerte comunicado en todo momento, mientras hablas y navegas todo lo que necesitas.
En la siguiente lista conocerás las tarifas de Internet fibra óptica con velocidad simétrica de esta operadora:
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Tarifas de Internet vía satélite de Eurona
Disfruta de una velocidad entre 30 y 50 MB/s con tecnología satelital, ideal apra aquellos hogares donde no alcanza la red fibra, 4G o ADSL. Lo mejor es que ofrece a sus clientes la posibilidad de descargar velozmente en horario nocturno. Al hacerte con una oferta de este tipo recibirás el alta, la instalación y el router totalmente gratis.
En la siguiente lista te mostramos todas las opciones a contratar de internet satelital que podrían interesarte, sobre todo si tu domicilio está en una zona rural o de difícil acceso:
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Tarifas de Internet 4G en casa de Eurona
Esta operadora ofrece tarifas de Internet inalámbrico para conectar a zonas urbanas y rurales con la tecnología 4G. De esa manera, solo tendrás que conectar el router inalámbrico 4G de Eurona para acceder a las redes 3G y 4G de esta operadora. Así, podrás disfrutar de una conexión wifi de alta velocidad desde cualquier lugar de la casa.
Las tarifas 4G con Eurona incluyen router e instalación, movilidad, cuota de alta, cuota de línea y llamadas ilimitadas. Además, podrás elegir entre Internet ilimitado u 80 GB de descarga para conectar la cantidad de equipos que desees.
Ahora mismo, podrás mirar la lista de tarifas con los mejores precios de Internet 4G en casa de Eurona:
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Tarifas y paquetes convergentes de Eurona
En Eurona podrás combinar tarifas de Internet en casa a través de 4G o fibra con tarifas para móvil. De esta manera, lograrás adaptar a tus necesidades los diferentes paquetes de servicios que ofrece esta compañía de telefonía. Las opciones a las que puedes ajustarte son las siguientes:
- Internet 4G + móvil: Con alguna de estas tarifas podrás obtener Internet en casa ilimitado o de 80Gb de descarga, llamadas de 150 minutos o ilimitadas, 2, 3, 7 o 15GB de datos, extra de datos y 600 minutos internacionales.
- Internet fibra + móvil: Con esta oferta podrás disfrutar de una conexión de fibra simétrica de velocidad de 50MB/s, 100MB/s o 600MB/s, con llamadas ilimitadas sin datos móviles, y 60 minutos a móviles.
A continuación, te mostramos la lista de tarifas y paquetes convergentes que puedes contratar en Eurona:
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Tarifas solo Móvil de Eurona
Esta compañía de telefonía ofrece dentro de su catálogo comercial diferentes ofertas con servicios para móviles. Así, podrás disfrutar de las mejores tarifas de voz y datos, sin cuota de línea y con cobertura 4G. También, podrás hablar y navegar a una alta velocidad, que solo se reducirá al consumir la totalidad de los datos.
Al darte de alta en esta operadora, firmarás un contrato de permanencia por 12 meses. La renuncia a este contrato conlleva a una penalización que generará un coste adicional.
Veamos el listado de las ofertas solo móvil de esta operadora para que puedas elegir la que más te convenga:
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Tarifas Móvil Prepago de Eurona
Esta operadora no ofrece la modalidad prepago como alternativa para el pago de las tarifas móviles o servicios. De modo que, no es posible el pago anticipado, ya que la cancelación de la factura se realiza a través de domiciliación bancaria.
Tarifas Solo Teléfono Fijo de Eurona
No existe una tarifa exclusiva para sólo teléfono fijo dentro de las alternativas ofrecidas por esta compañía de telefonía. Para disfrutar de este servicio de telefonía fija deberás contratar una tarifa de Internet satelital, 4G o fibra de Eurona. Al adquirir alguna de estas ofertas, tendrás incluidas las llamadas ilimitadas a fijos nacionales y la cuota de línea.
Tarifas para Empresas de Eurona
Eurona cuenta con una oferta de tarifas especializadas en el servicio de Internet por satélite para empresas. Su amplia experiencia en redes corporativas de conexión satelital garantiza la conectividad de tu negocio o empresa.
Además, te ofrece soluciones para extender la red de la empresa de acuerdo a las necesidades existentes. Con el servicio HotSpot te proporcionarán un servicio WiFi adaptado a tus necesidades. La operadora se encarga del diseño, despliegue y gestión de la red para conectar a tus clientes.
Si te das de alta con esta compañía podrás conectar tu negocio desde donde quieras sin ningún inconveniente por la ubicación. También, obtendrás las mejores tarifas con 30 MB de velocidad, datos nocturnos ilimitados e IP fija incluida. Estas ofertas especializadas son económicamente factibles.
En la siguiente lista conocerás las tarifas de Internet satelital para empresas que te ofrece Eurona:
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Tarifas para Autónomos de Eurona
Esta operadora no ofrece una tarifa exclusivamente creada para usuarios autónomos dentro de las ofertas. Esto se debe a que sus ofertas comerciales están orientados a las diferentes líneas de negocio para particulares y empresas. Sin embargo, te recomendamos verificar las tarifas disponibles y comprobar que exista una que sea adaptable a tu perfil de autónomo.
¿Qué cobertura de Internet y móvil tiene Eurona en España?
Eurona ofrece conectividad en diferentes zonas del territorio español, haciendo presencia en cualquier lugar con una deficiente o nula cobertura. Esta operadora aporta sus servicios usando redes de telecomunicaciones avanzadas que se complementan con tecnologías por radiofrecuencia. A través de Internet en casa con 4G, Internet satelital y fibra, garantiza a sus clientes Internet de alta velocidad en cualquier lugar de España.
Cobertura de fibra óptica
Con esta operadora podrás disfrutar de una cobertura de fibra óptica para garantizar una rápida conexión a Internet desde casa. Esta red está distribuida por gran parte del territorio español usando la plataforma de la compañía MásMóvil. Gracias a esta cobertura los usuarios disponen de un servicio de fibra simétrica de alta velocidad.
Eurona dispone de varias ofertas de velocidad para la fibra, que se espera llegará a siete millones de hogares viables.
Cobertura de ADSL
Esta compañía de telefonía no cuenta con cobertura ADSL, ya que no presta servicios de internet con este tipo de tecnología. La cobertura ofrecida por esta operadora disponible en territorio español es a través de conexión satelital, 4G y fibra.
Cobertura con Internet 4G
La cobertura 4G de esta compañía de telefonía cubre todo el territorio español, especialmente en entornos urbanos. Esta tecnología te provee servicio móvil con estabilidad en llamadas y una navegación de alta velocidad. Además, contarás con un servicio 4G en casa para disfrutar de Internet con wifi de alta velocidad.
Cobertura de 5g
Hasta el momento, esta operadora no dispone de cobertura 5G dentro de su catálogo comercial. Se conoce que ya se han firmado acuerdos de base para el despliegue futuro de esta nueva tecnología. Hoy día, solo Vodafone es la operadora que ofrece este servicio, siendo la pionera de su implementación comercial en España.
¿Cómo contactar con Eurona? Números de atención al cliente
Si quieres contactar con la operadora, para darte de alta u obtener información deberás llamar a estos números: 900 670 242 y 900 802 365.
- Para información y contratación directa del servicio de fibra: 900 925 043.
- Para información y contratación directa del servicio de móvil: 900 670 902.
- Para información y contratación directa del servicio de Internet satelital: 900 670 162.
- Si ya eres un usuario de esta compañía de telefonía y necesitas realizar una consulta, tienes disponible el número: 910 780 088.
- Si deseas obtener información comercial puedes comunicarte a través del formulario de contacto de la página web de la operadora.
- También puedes dejar tu número telefónico en la casilla de la página principal para que la operadora te contacte.
- Si tienes interés en el servicio de Hotspot puedes solicitar información vía electrónica por: hotspot@eurona.com.
¿Qué es el área de clientes de Eurona y qué puedo hacer allí?
El área de clientes es una plataforma disponible dentro de la página web de Eurona, dispuesta para gestionar algunas actividades. En este espacio tendrás a disposición la factura detallada y desglosada por los conceptos que la componen. Podrás acceder ingresando el usuario y contraseña que te ha proporcionado al darte de alta.
Opiniones sobre Eurona en España ¿Es un operador fiable?
Si quieres conocer la fiabilidad de una operadora, debes tomar en cuenta la opinión de los usuarios que la han contratado. Es por ello, que te traemos un grupo de opiniones destacadas en Internet para que te informes sobre cómo son sus productos y servicios. Así, podrás comprobar lo que te ofrece antes de darte de alta.
- Fermín: Estoy en una zona rural bastante alejada y gracias a Eurona ahora podemos estar conectados con el mundo. Antes de su llegada a nuestras comunidades las comunicaciones eran un verdadero problema. Hoy día, gracias a esta empresa nuestros problemas de comunicación ya no existen.
- Juan: Lo mejor que pude hacer en la vida es contratar el servicio 4G que tiene esta operadora. Su router fue de instalación sencilla, además nos podemos conectar desde varios dispositivos en casa y la velocidad como si nada. ¡Simplemente genial!
- Guillermo: Soy representante de una empresa hotelera y gracias a Eurona y su servicio HotSpot podemos ofrecer WiFi a nuestros clientes. Ellos se encargaron de configurar e instalar todo, y nosotros quedamos muy satisfechos con el trabajo, porque también nos beneficiamos.
- Francia: Para mí el internet satelital es lo máximo en cuanto a cobertura en las islas Canarias, porque llega donde sea. Lo tenemos en casa y en nuestro negocio. Además, Eurona ofrece este servicio a un excelente precio, con una velocidad es súper rápida.
- José: Soy usuario de esta compañía desde hace unos 10 meses, luego de darme de alta se me dañó el router 4G. El servicio de atención al cliente fue un poco lento durante el proceso de cambio, tardando un par de semanas. Sin embargo, pude lograr el objetivo y hoy en día disfruto del servicio sin novedad.
Test de velocidad de Eurona ¿Cómo medir tu conexión a Internet?
Para conocer la velocidad máxima de una conexión a Internet es necesario realizar un test de velocidad. Con esta prueba puedes comprobar la velocidad de subida/bajada y latencia de la conexión de Eurona en algún lugar específico. En el link: http://speedtest.eurona.net/testvelocidad/ podrás acceder al test de velocidad de Eurona de manera directa.
Nuestra recomendación usar una web externa que te ofrezca resultados neutrales y fiables.
F.A.Q: Preguntas frecuentes sobre el operador de telefonía Eurona en España
A continuación, te traemos las preguntas y respuestas comunes entre los usuarios de Internet sobre esta operadora. Así, podrás observar las respuestas para informarte, y aclarar todas tus dudas:
¿Qué compromiso de permanencia tiene Eurona?
Las tarifas de Eurona tienen un contrato de permanencia de mínimo 12 meses para servicios móviles y 4G fijo. En el caso del servicio de Internet satelital implica una permanencia de 18 meses continuos. Si el cliente se da de baja antes de estos periodos de tiempo establecidos tendrá que pagar un coste por penalización.
¿Cómo abrir los puertos de un router de Eurona?
Para abrir los puertos de un router de Eurona debes solicitarlo a través de la dirección de correo electrónico: atencionalcliente@eurona.net. Según el modelo del equipo que hayas recibido la operadora te dará las instrucciones a seguir para gestionar este proceso exitosamente.
¿Cómo activar la tarjeta SIM de tu teléfono móvil con Eurona?
Con Eurona tendrás acceso al servicio de 4G en teléfonos móviles y conexiones fijas con los routers 4G. En ambos casos, el sistema funciona sencillamente introduciendo la tarjeta SIM en el router o en el Smartphone. Podrás disfrutar de navegar en Internet sin contar con una línea fija ni ejecutar ninguna instalación.
¿Cómo activar o deshabilitar el buzón de voz de Eurona?
El buzón de voz es un servicio en los teléfonos móviles, que habitualmente viene activo por defecto con la línea móvil. En el caso de que necesites desactivar el servicio puedes comunicarte directamente con la operadora al número 910 780 088.
¿Cómo habilitar o desactivar el desvío de llamadas de un teléfono Eurona?
Dentro de los ajustes del teléfono móvil podrás ingresar al apartado ajustes de llamadas. Luego, debes ingresar a la opción de ajuste de Desvío de llamadas o servicios complementarios, donde podrás configurar las condiciones. Finalmente, debes colocar el número de la línea donde será conectada la llamada desviada.
En caso de presentarse algún inconveniente con respecto al desvío de llamada, podrás comunicarte al servicio de atención al cliente. Desde allí, te ofrecerán toda la asesoría necesaria para la solicitud.
¿Cómo utilizar la opción de llamadas en espera con Eurona?
Para utilizar la alternativa de llamadas en espera solo debes configurarla directamente desde los ajustes de llamada del móvil. Desde allí, encontrarás la opción para activar el servicio o desactivarlo durante una llamada en curso.
¿Es posible cambiar de tarifa móvil o Internet con Eurona?
Si tienes interés en cambiar de tarifa de Internet o móvil, deberás ponerte en contacto con atención al cliente. El número para ello es el 910 78 00 88 o el 1211 si es una tarifa móvil. También, puedes usar el formulario de contacto disponible en la web de la operadora.
¿Cómo puedo cancelar una portabilidad en Eurona sin ser penalizado?
El cliente podrá desistir del contrato dentro del plazo máximo de catorce (14) días desde la fecha del Contrato. Para cumplir con estos efectos debe notificarlo al teléfono de atención al Cliente 910 780 088.
¿Qué es y para qué sirve compartir gigas y datos móviles en Eurona?
Esta operadora no ofrece un servicio que sirva para compartir gigas y datos móviles. La única manera de compartir gigas de un móvil hacia otros móviles es creando una red doméstica. En este caso, se activaría la opción de WiFi compartido para permitir la conexión de todos los dispositivos.
¿Cómo puedo configurar el router de Eurona para hacerlo más seguro?
La seguridad de un router se garantiza básicamente colocando contraseñas de acceso o cambiando las que trae por defecto. Se debe verificar la contraseña de acceso a los ajustes del equipo para evitar el ingreso de intrusos. Luego, debes aplicar una contraseña de alto nivel de dificultad a la red para controlar el acceso a la misma.
¿Cómo configurar el APN de mi teléfono móvil de Eurona?
Generalmente, el APN se configura de forma automática cuando se inserta la SIM en un móvil y detecta la red. Cuando un dispositivo no puede conectarse a la red Eurona, posiblemente sea necesario configurar el APN desde los ajustes. Para lograrlo, debe seguir la ruta hasta el APN o punto de acceso donde se colocan los parámetros de la nueva conexión.
¿Cómo consultar el consumo de datos móviles con Eurona?
Eurona te ofrece la posibilidad de consultar los detalles de la facturación de los servicios contratados a través del área clientes. De igual manera, puedes consultar vía telefónica al servicio de atención al cliente o 1211 para líneas móviles.
¿Cómo puedo saber y consultar el saldo de mi móvil Eurona?
Los pagos de los servicios de esta compañía se realizan a través de domiciliación bancaria, y no existen ofertas prepago. En este sentido, no es posible realizar una consulta del saldo de la línea móvil, sólo de los consumos facturados.
¿Cuál es el número de contacto del servicio técnico de Eurona?
Si deseas comunicarte vía telefónica con la operadora para asuntos de servicio técnico, debes llamar al 910 780 088. Igualmente, puedes contactar este servicio a través del formulario de contacto disponible en la página web. También, contarás con la opción del correo electrónico atencionalcliente@eurona.net.
¿Cómo puedo contratar los bonos de datos adicionales en Eurona?
Esta operadora incluye en algunas de sus tarifas móviles 5 GB/s de datos adicionales dentro de la contratación. Una vez sean consumidos la totalidad de los datos de la tarifa contratada se aplica bajada de velocidad por 1 GB adicional.
¿Tiene Eurona la opción de poder usar la tarjeta eSIM?
Eurona no ofrece la opción de usar la tarjeta eSIM como servicio para sus usuarios de telefonía móvil. Si requieres de este servicio puedes consultar otras operadoras que si lo ofrecen en su catálogo de productos.
¿Cómo darse de baja en una tarifa de contrato con Eurona?
Para darte de baja de Eurona puedes llamar al teléfono de atención al cliente según seas cliente particular o empresa. En este servicio te atenderán los expertos y procesarán tu solicitud de prescindir de los servicios de esta compañía.
¿Cómo desactivar el exceso de datos con Eurona?
No es necesario desactivar el exceso de datos ya que esta operadora no cobra por consumo excesivo de datos de una línea móvil. Luego de superada la navegación se produce una reducción en la velocidad sin coste adicional al de la tarifa contratada.
¿Cómo devolver un router a Eurona y evitar un recargo?
Luego de solicitar la baja en Eurona debes devolver el router para evitar recargos. A través del servicio de atención al cliente te será indicado el procedimiento para la entrega del equipo en buenas condiciones.
¿Cómo clonar una tarjeta SIM de Eurona?
Eurona facilitará al usuario, una nueva tarjeta SIM y/o nuevos códigos de seguridad, en caso de sustracción o pérdida. Para estos efectos, debe realizarse una solicitud previa, y los gastos derivados de la reposición serán cubiertos por el solicitante.
¿Cómo realizar un amago de portabilidad en Eurona?
Recordemos que Eurona es una compañía que se maneja con contrato de permanencia. Así que, no tiene sentido realizar un amago, antes de que se cumpla el período de permanencia. Luego de culminada la permanencia, podrás solicitar marcharte sin que la empresa emplee una contraoferta realmente atractiva.
Finalmente, podemos decir que la aplicación de un amago no es factible o beneficiosa para efectos de esta operadora. Podrán intentar convencerte de quedarte, pero sin ofrecimientos de mejora que valga la pena.
¿Cómo puedo hacer un cambio de titular en una línea de Eurona?
Si desees realizar un cambio de titular, deberás comunicarte con el servicio de atención al cliente de la compañía. Además, el actual cliente como el nuevo deben aportar la documentación, los requisitos exigidos, así como aceptar las condiciones específicas.
¿Cómo hacer una portabilidad con Eurona y conservar mi número?
En Eurona puedes llevar a cabo una portabilidad con solo hacer la solicitud vía telefónica a la operadora. Una vez proporciones los datos personales y de línea móvil, el usuario autoriza y se inicia el proceso de cambio. Además, podrás conservar tu número de línea sin inconvenientes, siempre bajo la guía de la operadora de telefonía.
¿Cómo liberar un teléfono móvil de Eurona?
Actualmente la mayoría de los equipos móviles salen totalmente liberados al mercado, y pueden usarse automáticamente. Solo deberás insertar la SIM Eurona en el equipo para disfrutar del servicio. Ahora bien, si tu teléfono esta liberado y se presenta algún inconveniente, puedes comunicarte con la operadora y solicitar asistencia.
¿Cómo llamar con número oculto con un teléfono de Eurona?
Para mantener oculto el número tu móvil Android simplemente deberás marcar #31# seguido del número de teléfono a contactar. También, puedes verificar en los ajustes de llamada de tu equipo, descartando la opción de mostrar mí ID de llamada. Si no te funciona ninguna de las alternativas anteriores, solo debes llamar a atención al cliente para solicitar información.
¿Cómo realizar una reclamación contra el operador Eurona?
Para efectuar una reclamación contra la operadora deberás comunicarte al número de atención al cliente para plantear la inquietud. Si en esta instancia no logras algún tipo de acuerdo o respuesta, lo siguiente es acudir a un organismo superior.
Puedes contactar con algún organismo y autoridades administrativas o judiciales competentes. Igualmente, acudir a Juntas Arbitrales de Consumo, o Secretaría del Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.
¿Cómo recargar el saldo de una tarjeta prepago de Eurona?
La opción prepago no está disponible para la cancelación del coste de los servicios en esta operadora. No puede pagarse de manera anticipada, ya que la forma de pago de estos servicios será mediante domiciliación bancaria.
¿Dispone Eurona de servicio de correo electrónico propio?
En esta compañía de telefonía, no encontraras un servicio de gestión de correo electrónico propio dentro de sus aportes. Así que, si estás en la búsqueda de esta iniciativa, las operadoras Movistar y Vodafone pueden cumplir con este requerimiento.
¿Cómo renovar mi teléfono móvil con la operadora Eurona?
Para renovar tú equipo móvil debes realizar una inversión o pago único de manera particular. Esta operadora no cuenta con ningún plan que pueda apoyarte con este fin a través del financiamiento o cuotas.
¿Cómo saber mi número de teléfono de Eurona?
Existen varias formas de saber tu número de teléfono con esta operadora. La primera es verificando en la factura en el área de clientes. Otra manera es marcando el número de alguien cercano y observar la información en su pantalla. El mismo procedimiento de verificación puede realizarse con un mensaje de texto, o con alguna App de mensajería instalada.
¿Cómo puedo realizar un traslado de línea telefónica con Eurona?
En el caso de que sea necesario realizar un traslado de línea telefónica debes llamar al servicio de atención al cliente. El personal de la operadora te atendrá para indicarte el procedimiento a seguir para el traslado. Es importante considerar que la ubicación del lugar a donde se realizará el traslado debe contar con cobertura para el servicio.
¿Cuál es el valor de la cuota de línea en Eurona?
En Eurona el valor de la cuota de línea viene incluido en la tarifa del servicio. De la misma forma, se incluyen en la tarifa otros beneficios como la cuota de alta, instalación, etc.
¿Dispone Eurona del abono social telefónico?
Tanto esta empresa como cualquiera de las operadora españolas debe deben disponer del abono social telefónico. Si quieres recibir información sobre este tipo de beneficios deberás comunicarte con el servicio de atención al cliente. Ellos te indicarán cómo gestionar el proceso con Telefónica, quien se encargará de los recaudos y gestionar las solicitudes.
¿Cómo pagar las facturas pendientes con la compañía Eurona?
Para pagar las facturas pendientes puedes hacer contacto con la operadora a través de sus formularios de la página web. Igualmente, puedes comunicarte mediante una llamada telefónica al número que ya ha sido indicado, donde te informarán los pasos a seguir.
¿Cómo resolver las incidencias y caídas del servicio de Eurona?
Para resolver las incidencias y caídas de servicios podrás reportar la situación a través de una llamada telefónica al servicio de atención al cliente. Otra opción es hacer contacto a través del formulario de satisfacción de atención al cliente en la página web.
¿Cuánto cuesta la itinerancia de datos de Eurona?
Con esta compañía podrás disfrutar del servicio de roaming en gran parte de la Unión Europea para sin costo adicional. Para el resto de Europa y el mundo se aplica una tarifa por cada MB consumido desde tu línea móvil.
¿Cómo contratar varias líneas móviles adicionales con Eurona?
Eurona no permite contratar varias líneas móviles en un único contrato nombre del mismo usuario. Puede darse la contratación de varias líneas móviles adicionales, pero cada una de estas tendrá su contrato por separado.
¿Dispone Eurona de servicio con tarjeta multisim?
No. En esta operadora no conseguirás el servicio con tarjeta miltisim dentro de sus productos comerciales. La recomendación es verificar desde otras operadoras que ofrecen este tipo de alternativa o servicio a sus usuarios.
¿Cómo poder disfrutar del plan renove telefónico con Eurona?
El plan renove telefónico no existe dentro los beneficios que se pueden obtener al darse de alta en esta compañía. Si necesitas renovar tu equipo de telefonía tendrás que cubrir el coste general de un nuevo terminal con un pago de contado.
¿Cuánto cuesta el roaming con la operadora telefónica Eurona?
Esta operadora aplica tarifas si usas el móvil fuera de España y si te llaman cuando estás fuera. Los costes de ellas dependen del país destino, gran parte de la unión europea está exonerada. Mientras que, destinos del resto de mundo tienen que pagar una tarifa especial, que puede ser consultada en la web.
¿Cómo contratar un seguro móvil con la compañía Eurona?
Eurona no ofrece el seguro móvil dentro de sus opciones de servicios, por lo tanto, no es posible contratarlo. En caso de requerir esta asistencia, es recomendable considerar contratar una cobertura de este tipo con una empresa particular.
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