Elegir una tarifa telefónica no es una tarea sencilla, no sólo por la amplia variedad de planes que existen, sino también por la gran cantidad de operadores que pueden brindarte los mismos beneficios. Para ayudarte a que escojas el mejor plan, hemos preparado este informe, en él encontrarás a las compañías telefónicas más destacadas. También podrás conocer cuáles son las operadoras que ofrecen el mejor servicio de acuerdo a la satisfacción de sus clientes, ¡veamos de qué se trata esto!
¿Qué tipos de compañías telefónicas hay en España?
Si estás por elegir una tarifa telefónica, deberás tener presente las diferentes opciones que dispones acerca de los servicios que ofrecen los operadores que existen en nuestro país. Te sorprenderás con la variedad de precios y beneficios que brindan cada uno.
Seguro que hay una buena oferta para ti. Pero para que puedas elegir correctamente, deberás conocer, en principio, cuáles son los operadores más destacados.
Lista de las principales compañías de telecomunicaciones de España
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Con red Propia
Se considera a operadores con red propia a aquellos que son dueños de toda la infraestructura necesaria para poder brindar un servicio de telefonía. Es decir, cuentan con repetidoras, cableados y cajas de fibra óptica que llegan hasta tu domicilio o empresa. A su vez, estas compañías telefónicas realizan contratos comerciales con otras operadoras para que utilicen su estructura de redes. En España existen en la actualidad 4 empresas con redes propias que son Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.
Estos operadores ofrecen un servicio muy variado para el usuario, podrás encontrar desde una telefonía fija hasta TV de pago. Además, tendrás la oportunidad de contar con velocidades de navegación muy altas en redes móviles de 5G y fibra óptica simétrica que pueden alcanzar hasta 1 Gbps (como es el pack de Vofadone). Todas estas empresas tienen una cobertura completa en zonas urbanas, lo que variará un poco es en aquellas áreas rurales en donde la velocidad de conexión es mucho más lenta. Para que conozcas exactamente cuáles son las compañías con redes propias, te presentamos el siguiente resumen de sus ofertas:
Las 6 mejores compañías de telefonía en España
Movistar
Tarifas: 70
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Vodafone
Tarifas: 77
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Orange
Tarifas: 69
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Yoigo
Tarifas: 47
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MásMóvil
Tarifas: 37
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Jazztel
Tarifas: 41
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OMV (Operadores Móviles Virtuales)
Los operadores móviles virtuales son aquellos que utilizan las redes de otras compañías telefónicas y tienen un compromiso contractual con los dueños de esas redes, tal cual lo hablamos en la sección anterior. Estas empresas poseen la ventaja de no invertir demasiado en infraestructura y de esta manera, brindan la posibilidad de tener un servicio bastante completo y muchas veces más barato de lo que ofrecen las mismas empresas con redes propias.
Si tenemos que hablar de los servicios, puedes encontrar líneas móviles y fijas como también fibra óptica simétrica. Cuando no tengas cobertura de esta última, es probable que puedas acceder a una conexión por ADSL. En este segmento se destacan muchos operadores, pero podemos nombrar a MásMóvil, que te brindará una cobertura prácticamente en todo el territorio del país. Sucede lo mismo con Jazztel, Euskaltel, Tuenti y O2 que, si bien son empresas que pertenecen a otros grupos muchos más grandes que tienen redes propias, también brindan servicios adicionales.
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Adamo
Tarifas: 17
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Amena
Tarifas: 9
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Digi Mobil
Tarifas: 38
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Fi Network
Tarifas: 12
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Ion Mobile
Tarifas: 20
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Jetnet
Tarifas: 31
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Lebara
Tarifas: 15
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LLamayá
Tarifas: 22
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Lowi
Tarifas: 8
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Lycamobile
Tarifas: 17
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O2
Tarifas: 4
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Oceans
Tarifas: 22
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Parlem
Tarifas: 16
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Pepephone
Tarifas: 19
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República Móvil
Tarifas: 6
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Simyo
Tarifas: 55
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Suop
Tarifas: 26
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Tuenti
Tarifas: 9
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Virgin Telco
Tarifas: 23
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Operadores regionales
Si hablamos de compañías regionales nos referimos a aquellos operadores telefónicos que tienen una fuerte presencia con sus servicios en determinadas zonas de España. Ofrecen tarifas muy competitivas, y algunas veces, cuentan con redes propias en su área geográfica. En general brindan servicios específicos para los ciudadanos de esas regiones, este es el caso de Euskaltel donde cuenta con WiFi gratis en las calles de Euskadi.
Si eres de esas personas que les gusta acumular megas que no usó durante el mes, puedes contratar al operador Digi, el cual brinda sus servicios en especial en el sur y centro de nuestro país. Monema (La Rioja), Treefone (Málaga), Telecable (Asturias), MundoR (Galicia), RACCTel+ (Cataluña) y Panavoip (Valencia) son otros ejemplos de esta categoría de operadores.
Las mejores opciones para elegir operadores regionales
Embou
Tarifas: 24
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Euskaltel
Tarifas: 22
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MundoR
Tarifas: 19
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Netllar
Tarifas: 19
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RACCTel+
Tarifas: 7
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Telecable
Tarifas: 17
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Compañías de Internet por satélite
Si no tienes una cobertura por fibra óptica ni ADSL, o bien las empresas operadoras no puedan llegar a tu domicilio, ya sea particular o comercial, tienes la posibilidad de conectarte a Internet a través de un satélite. Para ello, deberás montar una antena parabólica en un lugar externo de la instalación y configurar un router especial para esta función. Si bien es cierto que muchas veces tiene mayor velocidad que una conexión por ADSL, el principal problema de esta tecnología son las inclemencias climáticas, ya que estas producen interferencias en Internet, además de tener una cantidad limitada de GB que van desde los 10 a 150 gigas.
Cuando creas que las ventajas son mayores a las desventajas, puedes contratar a empresas como Eurona. En donde tendrás una permanencia de 18 meses y deberás incluir una línea fija. Si valoras no tener ataduras de contrato de permanencia, puedes elegir a SkyDSL, y si no te interesa disponer de una línea fija, tienes para optar por Embou. ViaSAT es otra operadora que también puede brindarte servicios de 100 GB con llamadas ilimitadas desde tu teléfono fijo.
Mejores alternativas en operadores de Internet vía satélite
Eurona
Tarifas: 20
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Nimvox
Tarifas: 19
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Viasat
Tarifas: 3
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¿Qué tipo de tarifas y ofertas de Internet hay?
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¿Qué servicios de telefonía e Internet ofrecen las compañías de telecomunicaciones en España?
Muchas veces las personas no saben qué operador elegir porque no conocen con precisión cuáles son los servicios que brindan cada uno. Además, tampoco entienden con exactitud en qué consiste las tarifas que ofrecen las compañías.
De acuerdo a esto, hemos preparado el siguiente análisis para que encuentres los servicios que estás buscando. Además, haremos una comparativa con las principales compañías y operadores de nuestro país.
¡Empezamos!
Conexión de fibra óptica
España es uno de los países de la Unión Europea que mayor cobertura tiene de su territorio con fibra óptica. De acuerdo a estimaciones, en el año 2022 algunas compañías telefónicas, como es el caso de Movistar, abarcarán casi el 99% del territorio de nuestro país.
Debido a esto, la gran mayoría de los operadores salvoSimyo, Suop, Lebara y pocos otros, ofrecen Internet por fibra óptica. El servicio consiste en la instalación de un router en el domicilio del cliente que tendrá una conexión por cable de fibra para poder crear una puerta de acceso a Internet y de esta manera obtener una red de WiFi.
La gran ventaja que tiene la fibra óptica es el ancho de banda que ofrece en la navegación. Para este caso, se destaca Vodafone con la mayor velocidad de 1 Gb/s que existe en la actualidad. Pero no podemos dejar de nombrar a empresas como Finetwork, que brinda sus tarifas sin tener que instalar una línea fija.
Movistar, Orange y Jazztel son algunos de los operadores que te ofrecerán servicios de conexión que alcanzan los 600 Mbps, con los cuales también tienes la posibilidad de contratar una tarifa convergente en el que podrás incluir hasta un servicio de TV a la carta.
Telefonía móvil para hablar y navegar
Este servicio es uno de los más competitivos que existen en el mercado de las telecomunicaciones. Con el cual el operador te entregará una tarjeta SIM, ya sea física o virtual para algunos casos, que la deberás insertar en tu dispositivo móvil. De esta manera, podrás disfrutar de megas para navegar en Internet y también de minutos para llamar a cualquier destino.
Es en este punto es donde se diferencian los servicios que brindan los operadores. Ya que existen empresas, como Vodafone, con la cual tendrás llamadas y GB ilimitados, pero deberás contratar una tarifa convergente. Si quieres disponer exclusivamente de una línea móvil, podrás acceder a no tener un contrato de permanencia, para eso deberás optar por los servicios de Movistar. Además, si necesitas adaptar la tarifa a tu medida, puedes escoger a República Móvil o MásMóvil.
El servicio de roaming está incluido en todas las tarifas para llamar a la Unión Europea, además puedes acceder a beneficios exclusivos como MultiSIM (tal cual ofrece Orange) y llamadas en espera.
Debes tener presente que existen tarifas exclusivas para particulares y autónomos, pero si quieres alcanzar una cuenta con CIF, deberás consultar antes de contratar. Lo más recomendable en este caso es que te comuniques con un asesor comercial de los diferentes operadores, previo el estudio de todas las alternativas que dispones.
Internet ADSL de banda ancha
Puedes contratar un servicio de conexión ADSL cuando no tengas una cobertura de fibra óptica. Esto hará que accedas a Internet con un ancho de banda mucho menor que la FTTH. Además, no es recomendable para empresas cuando se tienen que conectar varios dispositivos en la red de WiFi.
Por lo general todos los operadores brindan la posibilidad de tener una conexión de este tipo más la contratación de una línea fija para tu casa. Si solamente estás buscando Internet, puedes elegir a Pepephone, Digi, Lowi y MásMóvil. En donde la cuota de alta y la instalación serán sin cargo para el usuario.
Debes considerar el contrato de permanencia que tienen las diferentes empresas, ya que Jazztel puede ofrecer no tener este compromiso durante el primer año. Otros operadores son O2 y Amena, si es que buscas más alternativas para una línea móvil.
Al igual que ocurre con otros servicios, tienes la posibilidad de combinar la conexión a Internet con una tarifa convergente. En donde puedes incluir una línea fija, más telefonía móvil y una televisión de streaming.
Telefonía fija
El servicio de telefonía fija brinda la posibilidad de comunicarte con tarifas planas a cualquier destino nacional y, en algunos casos, también internacional. La diferencia de las ofertas que ofrecen los operadores dependerá de la cantidad de minutos que dispongas en el mes para comunicarte a móviles y destinos del extranjero. Además, dispondrás de posibilidad de acceder a la teleasistencia para personas mayores.
Contarás con el servicio de una instalación, con la que algunas empresas te entregan el terminal para que lo uses sin cargo. La conexión no tiene coste para el usuario y puedes combinar este servicio con tarifas que incluyan packs de Internet o agregarle una línea para móviles.
Tendrás la posibilidad de acceder a un servicio de llamada en espera, buzón de voz y también desvío de llamadas a cualquier dispositivo móvil o fijo, sin ningún tipo de gastos extras. Cuando contrates esta clase de tarifas para tu empresa, podrás contar con la posibilidad de comunicarte sin cargo entre las diferentes unidades que tengas en tu emprendimiento comercial.
Televisión de pago
En los servicios de TV a la carta podrás encontrar diferentes alternativas. Algunas empresas telefónicas te brindarán directamente su pack a través de su línea, la que deberás conectar a tu Smart. De esta manera, podrás acceder a los mejores canales de streaming y disfrutar de servicios sobre demanda para alguna programación exclusiva. Este es el caso de los packs ofrecidos por los operadores Movistar, Orange y Vodafone.
Hay otras empresas que ofrecen sus servicios tercerizados, como es el caso de Jazztel, que brinda a sus clientes la TV de streaming a través de Orange. Si bien pertenecen al mismo grupo económico, toda la interfaz y desarrollo tecnológico están puestos por el operador naranja.
Existen otras compañías telefónicas como MásMóvil y Yoigo que pueden ofrecerte una TV a la carta a través de acuerdos comerciales con Agile TV, por ejemplo. Para que disfrutes de estos servicios, tendrás que incorporar una “caja de televisión” con sistema operativo Android. Si bien no difieren en muchas cosas con los “operadores de servicios directos”, podrás acceder a ventajas exclusivas cuando contratas un paquete de estos, ya que tendrás la posibilidad de descargar aplicaciones en tu “box”, tal cual lo haces con tu móvil.
Para destacar empresas concretas, podemos nombrar a Racctel+, Euskaltel y Telecable pueden brindarte tarifas convergentes, en donde deberás incluir un acceso a Internet entre otros servicios.
Telefonía IP
No todos los operadores brindan este servicio de llamada de voz por IP, en donde la señal de voz se transmite a través de Internet. De esta manera, podrás establecer una comunicación casi de la misma forma que la convencional, pero tendrás la ventaja que no deberás utilizar los minutos asignados por el operador. Podrás comunicarte a cualquier teléfono, ya sea fijo o móvil. Además, esta herramienta para empresas, ya que podrás acceder a beneficios como una centralita virtual.
Si estás interesado en contratar esta tecnología, deberás buscar a operadores como Vodafone, Orange y Movistar. Con ellos tendrás que pagar alrededor de 26 € mensuales para mantener el servicio. También puedes elegir a compañías como Indigo, Vozelia o Inicia Soluciones, los cuales te brindarán todo el asesoramiento IT para tu negocio.
F.A.Q: Preguntas frecuentes sobre los operadores y compañías de telefonía en España
Lo más recomendable antes de que contrates a un operador y que te brinde una tarifa que realmente no la necesitabas, es sacarte todas las dudas que tienes. Esto te ayudará a elegir mejor y conocer con mayor precisión cuáles son los servicios que estás a punto de adquirir. Para ello, en Tarify.Win hemos armado una lista con todas las preguntas más frecuentes que realizan los usuarios cuando están en tu situación ¡Echa un vistazo!
¿Cuántas compañías y operadores telefónicos hay en España?
Esta es una pregunta muy común que surge en casi todos los usuarios. Muchas personas piensan que en España existen alrededor de 50 compañías telefónicas en dónde las principales son las que tienen redes propias y existen algunas otras, tales como R, Eurona, Digi, o Llamaya.
Si bien no están equivocados, ya que estas son las principales y podemos mencionar a MásMóvil, Jazztel y Yoigo como otros competidores muy importantes dentro del mercado de telecomunicaciones. Pero el número no es ni aproximado, ya que existen en España más de 3500 operadoras de servicios telefónicos. ¡Sí, leíste bien! Más de tres mil quinientas compañías telefónicas que pueden brindarte servicios especializados. Como te habrás dado cuenta la lista es muy larga, simplemente hemos querido simplificar la misma con algunos ejemplos que muchas veces jamás habrás escuchado de ellas.
¿Cuál es la mejor compañía de telefonía móvil e Internet que opera en España?
Tal como lo mencionamos en la pregunta anterior, existen miles de operadores que pueden brindarte una tarifa de telefonía móvil e Internet. Pero la mejor alternativa que encontrarás será la que se adapte mejor a la medida de tus necesidades.
Es decir, si necesitas contratar una tarifa que no contenga una línea fija puedes elegir a Pepephone, que tendrá además el beneficio de no tener un servicio de permanencia. Lowi, también puede brindarte la posibilidad de que no accedan a una línea fija, pero ya no tendrás la posibilidad de tener el compromiso de permanencia, al igual que Euskaltel.
Pero si decides acceder a una telefonía para tu domicilio, puedes tener diferentes posibilidades como la de Movistar. En donde tendrás llamadas ilimitadas a destinos fijos desde tu casa y contarás con 550 minutos al mes para destinos móviles. No ocurre lo mismo con Vodafone u Orange que te ofrecerán llamadas ilimitadas a Smartphones.
Otro punto que debes tener en cuenta es la velocidad de conexión a Internet, como así también la cobertura de fibra óptica. No debes olvidar si puedes compartir o no los datos móviles con otras líneas que puedas adquirir.
Para resumir, la mejor compañía de España para una telefonía móvil e Internet dependerá del uso que le des a estos dos servicios. Para ello, deberás estar atento a todas las ofertas que existen en el mercado.
Y según la OCU, ¿Qué operador telefónico es el mejor valorado por los usuarios?
España tiene un grado de satisfacción mucho más bajo que los usuarios de otros países, tales como Italia, Bélgica o Portugal. Este nivel ronda el 67% del total de clientes cuya percepción de agrado con respecto a la compañía que han contratado sus servicios telefónicos es buena.
Esto quiere decir que, empresas que en principio creemos que son las mejores por tener redes propias (este es el caso de Movistar, Orange y Vodafone) no cumplen con las expectativas de sus clientes. Estos siguen manteniéndose como usuarios por un solo motivo, la cobertura que brindan las compañías, tanto de redes móviles o de fibra óptica.
Si tenemos que analizar el servicio de telefonía fija, de acuerdo a la encuesta que realizó la OCU a 22000 usuarios, podemos destacar que el 82% tiene una satisfacción global de la empresa R, la cual es seguida por PTV Telecom y por Euskaltel con un 79%. Dentro de las compañías “con mejor marketing”, se ubica en séptimo lugar Yoigo, con la tres cuartas partes de compromiso de satisfacción de sus usuarios.
Entran en el “top ten” Movistar y Vodafone, quedando afuera del mismo Orange ya que sus clientes no lo consideran como uno de los mejores operadores que brindan un servicio de telefonía fija.
Cuando tengamos que hablar de la cobertura móvil, Pepephone arranca con un 85% de satisfacción de sus clientes, seguido muy de cerca por Racctel+ con 2 puntos menos. Desde el tercer lugar, como era de esperar, se ubican aquellas operadoras telefónicas que están especializadas y brindan una mejor variedad en tarifas para líneas móviles. Estas son: República Móvil, Simyo y Lowi.
Si buscamos en la lista de satisfacción de usuarios de España a las grandes operadoras telefónicas, podremos ver en el puesto número 14 a Movistar. Seguido por Vodafone con el 70%. Orange y Jazztel son compañías que, de acuerdo a la percepción de los usuarios, su servicio de atención al cliente, facturación y resolución de incidencias no son las mejores.
Si analizamos la fibra óptica, nos daremos cuenta que no necesariamente lo importante es ser el dueño de las redes, sino quién ofrece efectivamente el servicio. Es por eso que se destaca en primer lugar Lowi con el 85% de usuarios satisfechos con los servicios brindados por la compañía, seguido por Pepephone y Adamo. Los cuales ofrecen un pack de Internet sin interferencias y los tiempos de facturación y cobertura son uno de los conceptos que más destacan sus clientes. Yoigo ocupa el séptimo lugar, el cual es precedido por MásMóvil, mientras que Movistar está ubicado en la décima posición.
Para el caso de la conexión por ADSL, Pepephone obtiene el primer lugar con las 3/4 partes de sus clientes satisfechos. Le sigue Euskaltel y R, también podemos encontrar a Vodafone en el quinto puesto, continuado por MásMóvil, Jazztel, Orange y Movistar.
En lo que respecta a la televisión de pago, los clientes valoran no sólo la calidad de programación e imagen, sino también el nivel de interrupción que tienen y la facilidad de acceder a contenidos “sobre demanda”. Para este caso, en primer lugar se encuentra Netflix con casi el 80% de satisfacción, seguido con 5 puntos menos por PTV Telecom, mientras que el tercer puesto lo ocupa Filmin.
Si estás buscando a Movistar lo podrás en encontrar en el octavo lugar ya que, desde el punto de vista de la satisfacción de los usuarios, tiene mayor aceptación los servicios de Euskaltel y R. Vodafone ingresa dentro de los 10 mejores operadores de TV de pago y Orange ocupa el lugar número 12, conel 58% de satisfacción.
Esta información te ayudará para acceder a una mejor tarifa. Muchas empresas incluyen en sus planes convergentes una telefonía fija, con la cual no brindarán siempre el mejor servicio. Lo mismo ocurre en la fibra óptica, en donde las grandes compañías están ubicadas a partir del séptimo lugar de satisfacción de los clientes.
Con respecto a la TV de streaming, tendrás que analizar que los operadores que más marketing tienen, no son los que mejor están posicionados, ya que Movistar ocupa el octavo lugar muy por atrás del líder, que es Netflix. Desde este sitio esperamos que te sirva de ayuda la información que acabamos de brindarte, de acuerdo a los datos estadísticos revelados por la OCU.
¿Qué tipo de tarifas ofertan las compañías de telecomunicaciones?
Cuando necesites contratar una tarifa, te darás cuenta que las compañías telefónicas tienen diferentes tipos de packs que pueden ofrecerte. De acuerdo a esto, podemos nombrar planes en donde sólo encontrarás la telefonía fija, como es el caso de Movistar, MásMóvil y Orange que brindan una tarifa plana.
A esto puedes agregarle una conexión a Internet, ya sea por fibra óptica o a través de ADSL. De esta manera tendrás una tarifa convergente en donde disfrutarás de la telefonía fija que se instalará en tu casa más un servicio con el que podrás crear una red de WiFi doméstica. Para esta clase de planes existen una amplia variedad de tarifas, con las cuales se puede nombrar operadores como Vodafone, Jazztel y Yoigo.
Si lo que quieres es contratar únicamente una fibra simétrica, puedes elegir a Finetwork, con el cual no tendrás un compromiso de permanencia, si es que pagas en tu primera factura alrededor de 45 € en concepto de instalación.
Cuando necesites agregar una telefonía móvil, puedes contratar una tarifa convergente que incluya la línea fija más la conexión a Internet. Al igual que el caso anterior, existen varias empresas que pueden brindar esta alternativa, como son las ofertas de Tuenti, Amena, O2 y Llamaya.
Pero si lo que buscas es tener únicamente una línea móvil, puedes elegir a Simyo, Lebara o República Móvil, además de contratar a los clásicos operadores como MásMóvil, Orange y Vodafone.
A todas estas tarifas puedes incorporarle una TV a la carta. Este servicio te brindará la posibilidad de acceder a los mejores contenidos televisivos. PTV Telecom, Movistar, Filmin y Orange pueden ofrecer esta alternativa. Recuerda que también puedes crear una tarifa convergente incorporando una telefonía fija y móvil más Internet con una TV a la carta.
¿Tienen la misma cobertura los operadores virtuales que los de red propia?
Si tenemos que hablar de las principales operadoras virtuales, por ejemplo, Amena, Tuenti o Euskaltelpodemos decir que prácticamente tienen la misma cobertura que los dueños de las redes.
En el caso de aquellos operadores regionales, como es Numintec, Zerovoz e Innubo que sólo cubre en Barcelona o AdderGlobal en Madrid, Oirtel en Murcia y FlashTelecom en Zaragoza no tienen la misma cobertura que Movistar, Orange, Yoigo o Vodafone.
De todo esto podemos concluir que depende el grado de avance en los convenios comerciales y técnicos que tenga un operador OMV. También dependerá si la compañía pertenece a algún holding que tenga una red propia, ya que esto también ayudará a su cobertura.
¿Cuál es el operador de telefonía más barato y con mejor relación calidad precio?
Con respecto a la telefonía móvil podemos destacar a Pepephone que brinda su servicio como uno de los mejores valorados por los clientes en donde deberás pagar por 6 GB al mes, minutos de llamadas ilimitadas alrededor de 15 €. Pero si eres de las personas que sólo utilizan su móvil para navegar, puedes contratar una tarifa de 3 GB a casi 7 €.
Otro operador que ofrece buenos servicios y tiene una tarifa de contrato es República Móvil, con el cual podrás acceder a llamadas ilimitadas sólo para hablar a 7 € mensuales. O bien dispondrás de llamadas sin cargo y 3 GB a tan solo 10 € aproximadamente al mes. En aquellas tarifas de tarjetas SIM sin contrato, puedes elegir a Lowi, Vodafone o Simyo como una de las mejores alternativas económicas.
Si tenemos que analizar la telefonía fija, los operadores que brindan una tarifa plana son Orange, MásMóvil y Vodafone. Este último ofrece la posibilidad de realizar la movilidad de la línea fija y poder insertar el chip en cualquier dispositivo móvil.
¿Por qué hay tantas empresas del sector de telecomunicaciones en España?
La existencia de tantos operadores móviles en nuestro territorio nacional se debe principalmente a que los españoles tenemos una gran aceptación por los teléfonos móviles esto lo podemos corroborar con datos oficiales a partir del 31 de marzo del 2006 hay más líneas móviles que habitantes.
Desde el 2006, se genera la liberación del sector, gracias a la Orden CTE/601/2002 emitida por la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones, que es la autoridad de regulación nacional, los operadores virtuales tienen acceso a las redes propias de Movistar y otros. Esto permite tener un ingreso al mercado por parte de los operadores con bajos costes de inversión.
Además, los operadores principales tienen muy poca competencia, especialmente en los precios de la llamada y al existir el derecho de portabilidad también genera mayor número de competidores.
¿Qué hago si mi compañía telefónica me sube el precio de mi tarifa?
Antes realizar cualquier paso deberás corroborar que el aumento de la tarifa no se origina por el término de alguna promoción que habías contratado con anterioridad. Cuando la compañía telefónica sube el precio de tu tarifa, tienes diferentes alternativas.
Estas son:
Iniciar una reclamación formal ante la empresa, indicando que no está establecido en el contrato.
También puedes realizar una reclamación ante la OCU. En donde deberás acompañar tu escrito con papeles que indiquen y certifiquen la situación.
Pedir la baja del servicio. Para ello deberás tener presente si es que tienes todavía un compromiso de permanencia, por lo que tendrás que pagar una penalización si te encuentras dentro de ese período.
Otra alternativa que tienes es realizar el derecho de portabilidad a otra empresa que tenga mejores precios.
También puedes solicitar un cambio de tarifa dentro del mismo operador, en donde podrás limitar algunos beneficios que tenías contratados hasta entonces.
¿Existen empresas de telefonía que regalan teléfonos móviles?
En la actualidad sí existen empresas que todavía otorgan como regalo un dispositivo móvil. También pueden vendértelo a un precio muy bajo con la contratación de una tarifa. Pero debes tener presente que el compromiso de permanencia será mayor que en aquellas compañías en donde no tengas tal situación. Este es el caso de MásMóvil en donde el compromiso de permanencia se duplica a 2 años cuando adquieres un terminal.
¿Cuáles son las principales redes móviles que ofertan las compañías telefónicas y de telecomunicaciones?
Dentro de las principales tarifas que ofrecen las compañías telefónicas, podemos hallar la que más se repite, la 4G. También se puede encontrar versiones anteriores a esta tecnología, como es la 3G, pero no frecuentemente.
Además, en la actualidad existen empresas como Movistar que brindan sus servicios para que las líneas móviles tengan una navegación de 4G+. Otra opción es Vodafone, sus clientes pueden disfrutar de una velocidad turbo de 5G.
